АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
620 + 1
Читательский охват
Без статуса
Отдыхал С семьей в июле 2023
18.07.23 - 25.07.23
- Не рекомендую отель
2.7
  • 1 размещение
  • 3 сервис
  • 4 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля
Проживание подтверждено документами

ХОРОШО БЫЛО БЫ,ЕСЛИ НЕ РЕЦЕПШН И МУХИ!

Перевести

Долго выбирали,надеялись,что все будет хорошо. Прибыли в отель в 10 утра, попали в номер в 15.30. В Турцию прилетаем уже 16-ый год. Но такое встретили впервые. Хамство при заезде сразу от 2- х сотрудников,(Камал или Кемал, русскоговорящий,вероятно, из России, и Хасан, говорящий на английском, но что-то понимает, делая вид,что ничего не понимает),откровенно недружелюбных по отношению к русским. При заселении мы вежливо попросили дать номер,безопасный для детей с точки зрения высокой этажности и низких перил на балконе. С большим трудом удалось добиться. Это для семьи с 2 детьми. А для взрослой пары попросили дать не 1 этаж из-за шума под окном, т к балконы были прямо на земле и на месте подъезда электромобиля гостей отеля, т к это постоянный дополнительный шум. Здесь дали номер наперекор нашим просьбам. При этом сотрудник по имени Камал грубо предложил переехать в другой отель,если этот отель не нравится... Было бы понятно,если бы мы вели по-хамски. Сначала мы улыбались, пытаясь сгладить ситуацию. Не сработало ...) Тем самым отдых был испорчен, т к живя практически на земле,отдыхать и расслабиться в номере было непросто.

Хотя сам отель неплохой,красивая территория,много бассейнов, прекрасная бухта с ласковым морем. Пляж понравился близостью шезлонгов к воде. 2 зона шезлонгов на траве. Продумано и комфортно. Полная заполненность шезлонгов была в 8. 30.

Если бы не заселение с хамским персоналом и мухами в ресторане, наверное,приехали бы ещё...

Ассортимент блюд в ресторане на твердую 4, разнообразно,вкусно. Из мясных блюд : говядина,баранина, курица, индейка. Много рыбы. Овощей и фруктов тоже много. Жаль только не указывают,что блюдо острое,таких немало .

МУХИ !!! в ресторане встретили в Турции впервые. Ползают по еде, по столам,садятся на людей и иногда кусают. Это происходило в помещении и на улице. Мы сообщили об этом на рецепции,там сказали,что иногда травят. Но факт остаётся фактом! Приходилось накрывать все салфетками. И вся еда в открытом доступе для мух, т е не в закрытых лотках. Трапезничать было не очень приятно.(( Да и многие официанты столы не протирали,а лишь смахивали крошки еды на пол,не говоря про антисептик или просто влажную уборку столов. Чтобы сесть за стол ждали своей очереди. Свободные столы были только на завтраках.

Мы спокойно относимся к уборке номеров,для нас это не проблема. Но за неделю белье не поменяли ни разу.

Интернет вполне приличный. В номере и на пляже.

Если бы не хамское заселение с неудачно расположенным номером и мухами в еде, можно было бы рекомендовать этот отель... Очень хочется верить, что до руководства дойдет информация ,и проблемы будут устранены. Всем сотрудникам,которые стараются, спасибо

Оценка сервисов отеля автором

2.3 Services and maintenance quality
  • 3.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 2.0 Animation
  • 3.0 Polite and attentive staff
  • 1.0 Work of reception
3.0 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • 3.0 Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • 3.0 Party
  • 3.0 Quiet
4.3 Beach
  • 4.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 4.0 Beach cleanliness
3.3 Children services
  • 4.0 Infrastructure for children
  • 5.0 Children animation
  • 1.0 Food for children
4.0 Location convenience
  • 4.0 By beach
  • 4.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.0 Cafes, restaurants, shops
  • 4.0 By places of interest
3.0 Rooms
  • 4.0 Room air conditioning
  • 3.0 Room cleaning
  • 3.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 2.0 Room soundproofing
3.4 Hotel infrastructure
  • 3.0 Hotel safety
  • 3.0 Restaurants and bars
  • 3.0 Comfortable parking
  • 4.5 Territory maintenance
  • мухи
  • туча мух и недоброжелательный ресепшн
Добавлено 27.07.2023 21:09 2 699 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 102) Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
мария
Россия
Москва
Подтвержденный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 28.09.2012
  • Страны, города: 2 / 2
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 7
  • Читательский охват: 868
  • Фото: 0
0 Благодарностей