Отдыхала Парой в
июле 2023
- Не рекомендую отель
24.07.23 - 25.07.23
1
1 размещение
1 сервис
1 питание
Проживание подтверждено документами
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Ужасный отель! Полное несоответствие санитарных-эпидемиологическим требованиям
Заехали на отдых в июле 2023. Уехали на следующий день. Уехали бы и раньше, но замена возможна была только на другие сутки.
1. Питание.
В отеле невозможно было есть (на еде целым роем ползали мухи, она не была накрыта, размещена на обычных открытых столах, в ресторане отсутствовало кондиционирование, все окна и двери нараспашку - при температуре 39-40 градусов жары). Что создавало риск того, что спустя некоторое время в таких условиях еда элементарно испортится.
2. Номер (№4106)
В нем были так же антисанитарийные условия.
В санузле стоял жуткий запах канализации, черная плесень и везде грязь! Тапочки отель не выдает… Номер даже к заселению не был убран (на полу пыль - то есть они не то, что не помыты, а даже не подметены, ползают муравьи).
Мебель старая, рваная. Обои - грязные, заляпанные. У кровати только одна тумбочка с одной стороны. С другой стороны, видимо, предполагается, что все личные вещи (телефон, очки, книжки…) нужно положить на пол…
Кондиционер работал плохо, в номере было душно.
При обращении на ресепшн с просьбой поменять номер, менеджер отеля отказался заменить его по причине отсутствия свободных номеров.
3. Море и Пляж
Отель на первой линии, но (!) между отелем и морем прямо по пляжу ездят машины и даже автобусы!
Пляж черный, потому что песка на нем нет - одни ветки, мусор и тот же запах канализации. Не такой, правда, стойкий, как в номере, но достаточный, чтобы не купаться… Вода в море мутная. Шезлонги грязные.
4. Интернет
WiFi «ловит» только около бара и при входе в отель (причем не на ресепшене, а перед входной группой, перед входом в отель, что заставляло постоянно выходить из отеля, чтобы появилась связь). В обеих зонах кондиционирование отсутствует. Т.е. доступ к интернету был возможен только на 40-градусной жаре.
Соединение с интернетом постоянно прерывается, приходится переподключаться каждые 5-10 минут.
5. Инфраструктура вокруг отеля.
Отсутствует. Отель расположен в частном секторе, среди жилых домов. На линии пляжа установлены палатки и трейлеры. Рестораны, в которых можно было бы поесть, находятся в 20 км.
6. Персонал.
Очень удивил, когда в ответ на наши претензии прямо сообщил, что отель не соответствует заявленному уровню и количеству звезд, и что в нем, действительно, все плохо, и сделать они ничего не могут.
Пока мы ожидали заселения, на ресепшн постоянно приходили другие гости с претензиями, урегулировать которые сотрудники не могли.
Исходя из чего, делаю вывод, что отзывы в интернете, в которых отсутствует информация о недостатках отеля (а их более чем достаточно) - нечестные и проплаченные.
Прочее
Черная плесень в душевой. И вся плитка покрыта вот таким грязным налетом
Прочее
В номер беспрепятственно заползают муравьи
Прочее
Слева от отеля - живописный вид
Прочее
Прямо перед отелем находится пляж, который превращен в дорогу, по которой ехать автомобили и огромные автобусы
Прочее
На этом же пляже автомобили и паркуются.
Прочее
Ужасно грязные матрасы перед бассейном (абсолютно все)
Прочее
Душевая кабина жутко грязная
Прочее
Огромное количество мух на еде!!!
Прочее
Огромное количество мух на еде!!! Еда не накрыта. Окна и двери в помещении шведского стола открыты (в 40-градусную жару).
Ковалевская Елена оценила сервисы
1.0 Качество сервисов и обслуживания
1.0 Подходит для отдыха
1.0 Пляж
1.0 Сервисы для детей
1.0 Удобство расположения
1.0 Номера
1.0 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
их нет!!!
Минусы отеля
грязь и антисанитарийные условия - везде
мухи на еде
ужасное кондиционирование
плохой интернет
инфраструктура отсутствует
грязный пляж
мутное море
Добавлено
01.08.23
22:30
(2 590 символов в тексте)
моё Cпасибо
Добавить комментарий
Добавить комментарий