Mirage Bay Resort & Aqua Park 4*

Name: Не ОТДЫХ, А ОБИВАНИЕ ПОРОГОВ.
Item: Mirage Bay Resort & Aqua Park
Rating: 2.3
Author: Наталья Родригез

Египет Хургада

Наталья Родригез

Россия Москва

Проверенный аккаунт Турист

Регистрация: 09.08.23

Страны, города: 1 / 1

Отзывов: 1

Комментариев: 2

Читательский охват: 99

Фото: 17

моё Cпасибо

Подяки

читательский охват

0 читателей

считают полезным

Отдыхала С семьей в

августе 2023

08.08.23 - 15.08.23

- Не рекомендую отель

2.3

1 размещение

3 сервис

3 питание

Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Отзыв написан из отеля

Наталья Родригез

Москва, Россия

Турист

Не ОТДЫХ, А ОБИВАНИЕ ПОРОГОВ.

Были в этом отеле с семьей в начале августа , нас 2 взрослых и ребенок и сестра у нас было 2 номера . Фото были сделаны сразу как заселились, есть смазанные тк я если честно была просто в шоке, не могла поверить что такое вообще возможно. Во первых когда нас на автобусе привезли в отель, гид-сопровождающий которая развозит туристов, начала разговор с того что если Вас номер не устраивает то завтра Ваш гид от компании "Библиоглобус" все решит. Ну ок, дали ключи, вошли и ах,,,,ли. Здесь не возможно подобрать слов. номер не мылся от слова совсем, пол залит чем-то кровати разломаны, переживала что ребенок расцарапает себе ноги, на детской кровати в номере для семейной пары с ребенком была только простынь, и две отдельные кровати разного уровня, которые даже если сдвинуть лучше не станет. Подушка из дерева. Мыла, геля, шампуня нет, полотенец нет. Кондиционер работает как трактор, но спасибо что работает. Унитаз спускает через раз. Свет в номере такой что практически ничего не видно. Вся мебель такая как на фото. У сестры в номере на тумбочке лежал пепел от сигарет, который так там и остался. Номер 751 и 750. На следующий день пришли на встречу с гидом. Гид очень нахальный (Мухамед, он там не один) общается как с подчиненными, типа уважайте меня, ну ок. Выслушали его. Говорим что у нас проблема с номером и надо помочь поменять. На что гид дает бумагу и говорит, сначала напишите на какие экскурсии поедете. Мы не первый раз в Египте и новых экскурсий они не придумали. Мы просто хотели отдохнуть и искупаться, а не вот это все. Тк экскурсии мы не купили, то мы стали уже туристами изгоями. сказал нам позвонить ему в 3 часа и он скажет к кому подойти за сменой номера. Ну мы так и сделали, только ни на звонки, ни на смс он отвечать и не думал. пытались самостоятельно ругаться что бы дали нормальный номер как заявлено у них на сайте и на сайте туроператора. Но безуспешно, один раз показывали номера, точно такие же и типа больше для вас ничего нет. Решить вопрос о смене номера нам удалось вообще через других людей. и поверьте, там есть нормальные номера где есть мыло и убирают. На вопрос у гида почему он не ответил, он сказал что он спал и что его рабочий день с 18-00. Все сообщения прочитаны, ответа нет. Помогать он и не собирался, естественно там все друг друга прикрывают, когда начали говорить что вы гид и не помогаете он орал с претензиями и даже угрожал проблемами. Его остановил второй гид. Так же была отправлена претензия в компанию Библиоглобус, которая ни как не повлияла на эту ситуацию. Итого нам удалось переехать только на 3й день скандалов и вообще при помощи сторонних людей. Мы не привередливые люди, мы знали что отель бюджетный ,но мы не свиньи что бы жить в свинарнике.

Про бары, рестораны и все включено: Туристов не предупреждают о том что все включено это максимум 2 стакана в руки на человека в которых будет только пол стакана пива или газировки. Но с этим можно смириться и приспособиться, они работают как сказали, но отношение такое что сейчас Вам плюнут в лицо, это везде . Кто то писал про бар у аквапарка, да, действительно там единственный бармен который улыбается, шутит и нормально общается, мы даже удивились. Пиво почти всегда теплое,тк холодильники еле работают и пиво в бутылках остывать не успевает. А льда нет. Не видела его в этом отеле ни где. Еда обычная, если Вы были в Египте то она везде одинаковая. Каждый найдет себе что то по-душе, детей влажновато кормить, но возможно это проблем моего ребенка. Тарелки не очень чистые, иногда приходилось парочку отложить, ложки в дефиците, суп есть, а ложки нет.Напитки стандартные, юпи, спрайт,кола, алкоголь как самогон. Кофе совсем плохой. А в баре на пляже, где типа снеки (булки что на завтрак не доели и огурцы) есть аппарат. Если выбрать капучино то он хотябы как то похож на кофе, а если например шоколад или что то другое, то это просто вода с пеной,даже без запаха)) фруктов в баре на пляже нет,даже апельсинов. Фрукты были только в ресторане на обед и ужин.

До моря кстати идти не так уж и близко, с ребенком тяжеловато ,не замеряли. Но думаю около километра. Море,хорошее,теплое,для детей отлично,волн нет. Дно конечно грязное, муж ныряет и рассказывал что там чего только нет,ну и понятно бухта, туда все прибивает. Но если этого не знать то идеально. Лежаки есть совсем продавленные как гамак,есть нормальные. Если людей много то их бывает сложно найти.

Бассейн оценить не могу, не рискнули.

К сожалению в этом отеле , на многое можно не обращать внимание, тк понятно что мы приехали не за милиард рублей, но если бы мне показали фото номера , то я бы и бесплатно не поехала. Понятно что они получают копейки, но это не единственная страна где маленькие зарплаты у населения, но такое именно злое,хамское,ненавистное отношение к туристам я видела только там. Я редко пишу отзывы, но ради этого отеля пришлось написать.

Много положительных отзывов с фото это фейковые отзывы, либо по договоренности либо от аниматоров через переводчик.

Бассейн оценить не могу, не рискнули.