Отдыхала С друзьями в
июле 2023
- Не рекомендую отель
17.07.23 - 26.07.23
3.3
3 размещение
3 сервис
4 питание
Претензия - не влияет на рейтинг
Отель точно не 5 звезд
Отдыхали с друзьями в июле 2023. Приехали в 12 ч дня,сказали номер дадут в 14 ч и мы пошли в ресторан.
Подошли к рецепшену в 14 ч , там стоит толпа народа и ругаются, что им не могут выдать ключ от номера.Люди приехали в 6 утра, думали к 14 ч все будет готово и выданы ключи. Но сотрудники только делают вид, что работают, они перекладывают бумажки с одного стола на другой. Ключи нам выдали в 16.15
За такое обслуживание 2
В номере грязно, в лифте ,как пролили что-то , так и за 10 дней никто не мыл.
Ресторан : столы грязные, смахнут сухой тряпкой все на стулья , летают мухи.
Еда однообразная, голодными не останетесь.
Плюсы: море шикарное и парк
Больше туда не поедем и рекомендовать знакомым не будем!
татьяна оценила сервисы
3.5 Качество сервисов и обслуживания
— Подходит для отдыха
— Пляж
— Сервисы для детей
— Удобство расположения
— Номера
— Инфраструктура отеля
Добавлено
09.08.23
17:17
(715 символов в тексте)
моё Cпасибо
10:17 16.08.23
Добрый день уважаемая Татьяна.
Благодарим за отзыв.
Указанные минусы постараемся исправить.
Очень рады будем снова видеть Вас в числе наших дорогих гостей.
С наилучшими пожеланиями Armas Kaplan Paradise
Добавить комментарий
Добавить комментарий