АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 16.09.23
Страны, города: 1 / 1
Отзывов: 1
Комментариев: 0
Читательский охват: 416
Фото: 0
416
читательский охват
0 читателей
считают полезным
Отдыхала Парой в
мае 2023
27.05.23 - 11.06.23
- Рекомендую отель

4

3 размещение

4 сервис

5 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Комфорт гостя создается через командную работу сотрудников отеля

Как и многие, планирующие свой отпуск и мечтающие о недорогом комфорте, мы выбирали отель в спокойном районе Кемера - курортном городке Бельдиби. Отель выбирали тщательно, смотрели отзывы туристов на разных сайтах, цены сопоставляли с услугами отеля. Отмечу, что у этого отеля (Magic Sun) даже есть работающий сайт! Фотографии сайта соответствовали нашим ожиданиям.

Мы прилетели в 8 ч. вечера. После задержки выдачи багажа в аэропорту нас встретили в отеле не очень приветливо (нас, видимо, не ждали в 10 ч. вечера). Нам сообщили что наш номер занят и выдали ключи от другого номера, дверь которого не смогли открыть этими ключами! После 15 минут ожиданий нас поселили в другой номер. Спасибо охране за помощь нам с чемоданами.

И в этот день началось наше знакомство с турецкой кухней. В это время можно было поесть супа в ресторане отеля (это очень важно, т.к. мы не успели на ужин). И плюс, у нас с собой был салат с бутербродами.

Предоставленный нам номер (с балконом) был комфортно обставлен как на фотографии сайта, с удобными кроватями, ванной. Мебель в номере не новая, в некоторых местах от влаги вздутое. Кондиционер не работал. Телевизор старенький. Холодильник в номере был.

В 4 часа нас разбудили петухи, индюки. Оказалось, что под нашим номером находился курятник. Все утро мы не могли заснуть.

На завтраке кухней отеля было предложено разнообразные варианты блюд, начиная от мюсли, йогуртов, каши до разнообразных сыров. До 12 часов мы гуляли по территории отеля. Внутренняя территория отеля хорошо благоустроена, бассейн чистый без сильного запаха хлора, шезлонги в хорошем состоянии.

В 12 часов мы должны были переезжать в наш номер (без балкона), но нам сказали что номер продлили до вечера. Это создало нам атмосферу напряженности (мы не выспались и спать не могли), пребывания в некомфортном состоянии (не распаковать чемодан), неудобства в планировании времени. Тогда мы попросили поменять номер на другой, расположенный на другой стороне здания. Затем, после переезда в другой такой же номер мы попросили посмотреть вариант нашего номера (без балкона), так как фотографии на сайте не было. Нам его приветливо показали. В номере (без балкона) немного тесно, темновато, размер 12 кв.м., одна двухспальная кровать, на стене напротив современный телевизор, душ. Мы решили остаться в просторном светлом номере (с балконом) и договорились с администратором о сумме доплаты за номер. Поясню почему так получилось: мы покупали тур в последний момент (за неделю до вылета) и тогда отель был под запрос. А у отеля произошел в этот период сбой в системе бронирования (узнали об этом после заселения). Так что спасибо администратору за оперативное решение вопроса размещения.

Важность знакомства с турецкой кухней как и с турецкой культурой значимо для нас обоих. А качество кухни в отеле особенно. Требовательность в еде не только профессиональное, но и личное. В целом качество кухни можно оценить как отличное. Разнообразное меню для разного вида питания. Отдельно спасибо за разнообразие зелени, оливок, сыров, салатов. Спасибо поварам которые отдельно при нас готовили, радуя нас своим мастерством. Паста была изумительна! Но десерты... разнообразные, но требует доработки по вкусу. Работа официантов на 4. Мокрые тарелки это ужасно. В зале нехватка приборов, приходилось просить. И печалила ситуация с официантом, который случайно разбивал посуду (а это было часто).

Тем не менее, в целом наше впечатление об отеле хорошее и мы рекомендуем его к посещению.

Отдельное спасибо:

В первую очередь, сотруднику ресепшена Исламу, сотруднику охраны, администратору за приветливое отношение и заботу о комфорте нашего проживания и терпение к нам;

Затем, главному шеф-повару ресторана и его команде за то, что вы готовили с душой и создавали атмосферу, как будто мы ели домашнюю еду. Отдельное спасибо Мустафе, его рис изумителен.

Официантам - за чистоту в зале.

Плюсы отеля
Хорошее месторасположение Разнообразие питания спа wi-fi комфортные номера
Минусы отеля
слабая развлекательная программа плохое освещение в номере старая мебель в номерах
Добавлено 16.09.23 19:52 (3 993 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация