АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
693 +1 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отдыхал Парой в августе 2023
27.08.23 - 04.09.23
- Воздержался
3.7
  • 4 размещение
  • 3 сервис
  • 4 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля
Проживание подтверждено документами

С пивом покатит. Плюс балл за котиков

Перевести

Отель нормальный, но, конечно, далеко не 5*. Главные плюсы - территория и котики. Около теннисного корта (за корпусом Анекс) живёт милый черный котик с перебитой лапой, он будет рад ласке и сосискам.

Номерной фонд сильно уставший, но жить можно - вода горячая есть, уборка была, но весьма ненавязчивая, белье, кажется, за 9 дней ни разу не поменяли. В фойе на этажах нет кондиционеров - очень душно, регулярно пахнет едой. Номера "с балконом" - 90% номеров отеля. Без балкона - первый этаж дополнительного корпуса и несколько номеров под рестораном у бассейна. Балкон в главном корпусе 1м2, есть на каждом этаже номеров по 10 с балконами побольше, но нам так не повезло. В дополнительном корпусе - побольше. В целом, в отеле чисто.

Еда очень посредственная (отель продают как Ультра Олл Инклюзив - никакого ультра тут нет). Голодным никто не уйдет, но не более того. Овощей много. Фруктов мало - яблоки, груши, арбуз, дыня. Мясо и рыба однообразные. Алкоголь ужасен, кроме пива. Пиво - лёгкое, я бы сказал, то, что нужно на жаре. Читал лестные отзывы о коктейлях, но не оценил совсем. Раза 4 брал Малибу - каждый раз разный коктейль. Про вкус лучше промолчу. Неплохая картошка фри у бассейна, кстати.

На завтраке очередь за омлетом и блинчиками по 10 минут. Простой омлет на общей раздаче был 1 раз. Много дополнительных точек питания - после обеда у бассейна бургеры, картофель фри, шаурма. Кофе по-турецки вкусный. Приятная зона отдыха с гамаками.

Территория хорошая - сосны, вид на гору, много зелени. Дорога до моря 3-4 минуты (70% в тени), в кузове микроавтобуса - 30 секунд.

На пляже - Анапа. Очень плотно. Многие занимают лежаки с утра всем, чем можно, не только полотенцами. Если приходить после 10, нужно будет потрудиться, чтобы найти место. Есть дополнительные лежаки в куче у бара, если хотите подкачаться. Много местных. У входа в море крупная галька, многи ходили в коралках. Регулярно ходят продавцы катания на банане, но довольно ненавязчиво, что можно отнести к плюсам.

Море шикарное, чистое. Глубина начинается уже метров через 5 от берега. Поэтому очень много людей тусит в прибрежной зоне на мели, приходится прорываться, но не криминал.

Досуг - не участвовали в вечерних программах, не могу оценить. Из спорта - есть теннисный корт, немного кривой, сетку часто снимают, но играть можно. Ракетки и мячи брали с собой. Кроме нас в теннис на корте никто не играл, кажется. Ещё есть боча и волейбол на пляже. Есть кальянная, 15$ на турецком табаке, 25$ на российском. Могут принести кальян в релакс-зону подальше от шума. Магазинов вокруг отеля хватает, есть аптека. До центра поселка 5 минут пешком.

Самое грустное - сервис. Таких кислых лиц я давно не видел. Улыбалась нам только горничная. На ресепшене полный пофигизм на обращения. На Guest Relation часто никого нет. Всё какие-то замученные. Вроде отвечают, даже что-то пытаются сделать, но в итоге - ничего. Просили поменять номер, предложили через 2 дня подойти к 8 утра... За два дня естественно, уже разложили все вещи и забили на минусы.

Представитель оператора Kilit Global - это ужас. Такого отношения к клиентам я не видел никогда. Он просто наорал на женщину, когда она во время выступления этого товарища что-то сказала на ухо мужу - на повышенных тонах спросил "вы хотите сейчас поехать домой?!". В решении вопросов с отелем помогать отказался, сказал, что это не к нему и вообще, его в этом отеле не бывает.

То, что отель далеко от аэропорта - не секрет. Забирают первыми, за 4,5-5 часов до вылета.

Кстати, лучше брать с собой что-то в аэропорт из еды. Цены просто нереальные, выше, чем в московских аэропортах. Бесплатный вайфай не работал, может когда-нибудь починят. И выдача багажа в Анталье заняла почти 2 часа.

Всего медиа - 3 Фотографий - 3 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

3.3 Services and maintenance quality
  • 4.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • Animation
  • 3.0 Polite and attentive staff
  • 3.0 Work of reception
Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • Quiet
3.0 Beach
  • 2.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 3.0 Beach infrastructure
  • 4.0 Comfortable sea enterance
  • 3.0 Beach cleanliness
Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
4.0 Location convenience
  • 4.0 By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
3.0 Rooms
  • 3.0 Room air conditioning
  • 3.0 Room cleaning
  • 3.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 3.0 Room soundproofing
3.8 Hotel infrastructure
  • 4.0 Hotel safety
  • 3.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 4.5 Territory maintenance
Добавлено: 16.09.2023 22:57
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 3 739 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Добрый день, уважаемый Владимир. Спасибо за ответ. Мы надеемся, что в целом вам понравилось пребывание у нас. Проблемы, о которых вы упомянули, переданы руководству. Мы постараемся их исправить. Желаем вам всего наилучшего. С уважением, Армас Каплан Парадайз.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 681) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Владимир
Россия
Москва
Подтвержденный аккаунт
Турист
Регистрация: 23.08.2023
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отели: 1
  • Отзывы: 1
  • Фото, видео: 3
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 693