Отзыв об отеле Fayrouz Resort , Hilton Sharm El Sheikh Fayrouz Resort (отель был переименован 01.01.24)
Отдыхал Парой в
августе 2023
- Рекомендую отель
24.08.23 - 07.09.23
4.8
5 размещение
5- сервис
5 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Любимая НААМА БЕЙ! Отель FAYROUZ RESORT 4*
Всем привет! Хочу поделиться своими впечатлениями от посещения отеля Fayrouz Resort 4* в период с 24.08-07.09.23 с оператором Библио Глобус.
Перед поездкой сформировал приветственное письмо через Top Hotels. Дополнительно послал письмо на почту отеля (guestrelation.fayrouz@jazhotels.com) и что удивительно, получил ответ от представителя отеля Kristina Orlova. Так как в период нашего отпуска у меня и моей жены были юбилеи (55 лет), то я попросил предоставить мне номер в 1(100…) или 2(200…) линии и Kristina Orlova обещала выполнить мои пожелания!
ТРАНСФЕР
Летели туда и обратно с АК Россия. Лимит на провоз багажа: туда по 13кг, обратно по 20 кг на человека. В полёте предлагали ТОЛЬКО напитки 1 раз. Самое неприятное то, что у меня есть ручные электронные весы, с которыми летаю уже не один год, точность 0,1кг. Каждый раз перед полётом я взвешиваю свои чемоданы и вес, как правило, подтверждается на весах в аэропорту. В этот раз в Кольцово всё было благополучно и вес багажа был 12,5-12,8кг каждый. А вот на обратном пути в отеле взвесил, получилось 19,5-19,7 кг, а в аэропорту Шарма на весах оказалось 23-23,5 кг каждый! Мы были в шоке! Да такого не может быть, говорю представителю, а он мне шёпотом: «Можно договориться!» В итоге стоим, торгуемся как на базаре, при этом он не стесняется, что за нами очередь, целый самолёт народу, в итоге сошлись на 20$. (((
ЗАСЕЛЕНИЕ
Приехали в отель уже 25.08 в 1 ночи. При заселении я показал своё письмо на рецепшен и переписку с Kristina Orlova. В ответ: «Номер готов, ждём!» Получили номер 211. Как оказалось, с очень удобным расположением. От него недалеко выход на пляж (всего 2 выхода). Так как мы в 2021 году были в соседнем отеле Novotel Palm, сознательно выбирали отель в Naama Bay. Риф, расположенный в этой береговой линии очень классный и как раз находится между этими отелями. Поэтому нам было нужно расположение ближе к Novotel Palm, что в итоге и получили!
Библио Глобус конечно «молодцы»: 24-е августа мы должны были провести уже в отеле, а провели в дороге, согласно предложенного полётного графика. В итоге срезают 1 день по приезду и 1 день по отлёту, 7-го сентября из отеля мы выехали в 5 утра, потому, что вылет в 9 утра! Ещё один день пропал в дороге (((
СВЯЗЬ
Взяли у отельного гида БИБЛИО ГЛОБУСа сим ETISALAT, за 16$ который даёт два пакета по 21Гб. По итогу осталось 12,9Гб на втором пакете при активном использовании с 2х телефонов. Интернет стабильный, за исключением роуминга в Иордании и горы Моисея(Синай), которую он то же счёл роумингом.) Удобно отслеживание пакетов через отправку *200*7#, сразу приходит сообщение СМС с информацией об остатках. Единственно что не очень хорошо, много информационных СМС от оператора, в принципе их можно блокировать, кроме тех, что несут полезную информацию).
НОМЕР
Конечно же номер старенький, мебель ветхая, как и все деревянные элементы и двери, но всё чистенькое, кровать удобная. Я всегда фотографирую номера при заселении, и эта привычка помогла мне в неприятной ситуации. Уже ближе к концу отпуска у нас заклинили двери в шкафу, представляющие из себя 2 створки с зеркалами на весь фасад, подвешенные сверху на ролики по принципу шкафа-купе. В какой-то момент одна из дверей будто выпала из крепления сверху и перестала открываться, мало того, одно из стёкол начало крошиться сверху. Мы не стали ничего трогать, позвонили на рецепцию. Работник отеля, которого вызвала Kristina Orlova, стал валить всю вину на нас, но он не предполагал, что на моём фото при заселении видна трещина на стекле! В итоге к нам в номер приходило 3 менеджера, но после увиденных доказательств, вопросы отпали, но всё же я через Kristina Orlova зафиксировал всё фото до и после в чате отеля.
Сантехника старая, но рабочая, проблем с водой никогда не было. В номере ванна, не душ. Розеток хватает по всему номеру, это хорошо, т.к. обычно берём удлинитель с 5 розетками, но в этот раз не брали из-за ограничений по весу.
Освещение выключается либо на выходе, либо над тумбочками, что очень удобно.
Кондиционер не привязан к карте-ключу, соответственно был всегда включен.
Уборку делали каждый день, но мыли не очень хорошо, а вот полотенца меняли каждый день, включая пляжные.
Из неудобств отмечу в ванной гели и шампуни находятся в очень плотных тубах, прикрученных к стенам и чтобы хоть что-то выдавить оттуда, да ещё и мокрыми руками, проблема!
ПИТАНИЕ
Отмечу, что питание было на порядок лучше, чем в Novotel Palm в 2021 году. Всё горячее, разнообразие мяса: свинина, говядина, курица, индейка всегда. Вечером обязательно что-то на гриле у входа в ресторан. Рыбы было не такое разнообразие, но она была. Хотя по вкусу не всегда удачная, особенно жареная. Супы каждый раз вкусные и разные! Особенно с их вкуснейшим хлебом, которого всяких видов в избытке! Гарниров на выбор много, включая вегетарианские, каждый найдёт что-то себе по вкусу. Особая тема сладости!) Каждый день, начиная с завтрака, всякие вкусняшки, пирожные, тортики, муссы!
Заказывали в юбилей жены ресторан «A la Carte» называется AL FRESCO. Ну… такое себе! В обычном даже лучше!). Но тортик, которым поздравили, был просто бомба!)
Напитки все в баре у ресторана, что не очень удобно, т.к. приходится каждый раз выходить из ресторана и обратно. Алкоголь местный, жена брала красное вино, не допила фужер… сивуха. Я вообще не пью, поэтому дискомфорта не заметил!) Если хотите коктейли или импортный алкоголь, то в Вам в центральный бар. Но там цены ужас! Брал у них безалкогольное пиво, бутылка 4$, в итоге нашли beer shop на прогулке по городу. Он находится рядом с магазином MANGO.Там такое же пиво по 1,5$.
ОТЕЛЬ
Отель очень понравился своей концепцией отдельных бунгало. Только возле рецепшен на въезде есть 2х этажные блоки номеров. Но там уже не будет террасы, где можно посидеть, посмотреть на красивых птичек- удодов, которых здесь великое множество, впрочем, как и ворон!) Интересно, что в Novotel Palm были одни цапли!) Территория ухоженная, рабочие начинают приборку раньше 7 утра, чистят, поливают, убирают. Бассейны к 8 утра уже почищены, а плитка помыта. На выходах стоит охрана, которая постоянно спрашивает браслеты. А вот нам их не дали при заселении и получили мы их только для того, чтобы сходить в соседний Sharm Dreams Resort 5, который находится через дорогу от нас на 2-ой линии. Звукоизоляция в номере не очень хорошая (думаю, что все такие), в какой-то момент заселились в соседний номер арабы, хоть и на одну ночь, но нам хватило их пения, громких криков, хлопанья дверями балкона. Но после звонка с рецепшен, быстро угомонились. После уже никого не слышали. На территории имеется несколько бассейнов, но в основном на них лежат арабы, нам больше нужно море, так что они нам не конкуренты!)
В отеле классный кальян, прямо у главного выхода на пляж, стоит 8$. Если попросите stronger, то забьют покрепче). Брали несколько раз, вкусы разные, но нам больше понравился с манго. Но готовьте деньги без сдачи, иначе будут бегать искать размен или предлагать фунты.
В отеле расположена хорошая государственная аптека, там кстати можно разменять валюту. Но мы ходили в аптеку Novotel Beach, там очень грамотный фармацевт, который к сожалению, куда то пропал к концу нашего отпуска. (
ПЛЯЖ
Он огромный, в 2 раза больше, чем у NOVOTEL!!!Любимый песочек! Заход очень плавный, подходит и для деток. Тем более, что рыбки начинаются прямо у самого берега, на мелководье. Мы ходили всегда в один и тот же конец пляжа, ближе к NOVOTEL , народу там практически не было. Люди на этом месте появляются уже ближе к 11 дня, все в основном стараются расположиться к центру, где пляжный бар и развлекаловки. Но повторяю, нам надо было ближе к кораллам!) С завтрака брали варёные яйца, чтобы кормить рыбу- наполеона, которого мы называли Гриша, еще с 2021года. Он такой лапочка, совсем не изменился за 2 года! С ним всегда плавают 2 маленьких Гришуньки). Они менее смелые, но тоже шустрые. В этом году видели огромного чёрного ската-манту. В сравнении с ним местные белые скатики с бирюзовыми пятнышками- просто игрушки. Риф большой, красивый, про него у меня есть отдельный обзор. Думаю, дополню видео этим годом.
ЭКСКУРСИИ
Брали в «Империи туризма» (https://imperiya-turizma24.com/sharm/). Цены у них, пожалуй, лучшие в Шарме, есть поддержка в Telegram на русском. (@imperiyaturizma_24)
На мой юбилей ездили в Петру, Иордания (205$ на человека)
Брали тур на Гору Моисея(Синай) + монастырь св. Екатерины (21$ на человека)
На юбилей жены отправились в морскую экскурсию на Рас Мухаммед с дайвингом (21$+8$дайвинг на человека)
Все экскурсии по хорошей цене и хорошей организацией. Единственный минус был на дайвинге, где насильно впаривают фотографию под водой, которая отнимает 5 минут из 10-минутного погружения!!!
Компания проверена мной лично, рекомендую.
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
Концепция отеля HB+ вполне приемлемая, отличается от ALL тем, что нет перекусов между завтраком, обедом и ужином. Номерной фонд старенький, но не критично, всё рабочее. Удобное расположение номеров от моря прочувствовал на себе. В NOVOTEL PALM если что-то забыл, когда пошёл на море, то возвращаться ооочень далеко, а здесь всё рядом!
Развлечения в отеле по минимуму, кому интересно, идут в соседний Sharm Dreams Resort 5. Мы то же сходили туда днём и вечером. Отель огромный и народу не протолкнуться, особенно много в ресторане, очереди, суета, нам не понравилось. У нас тихо и спокойно!
Сходили в аквапарк, расположенный за Sharm Dreams Resort 5, называется CLEO PARK. Там есть несколько горок, бассейн с искусственной волной. Ну могу сказать, что не впечатлило. Опять же одни арабы с детьми, да и всё старое, одного раза хватило.
Самое лучшее в отеле это пляж и коралл, все остальные незначительные неудобства просто забываются, когда погружаешься в ластами и маской!
Питание отличное, если что-то не хватает, можно купить. Почти каждый день брали манго, спелые по 1,5$, не совсем по 1$ за килограмм.
Отдельное спасибо Kristina Orlova за постоянную поддержку и помощь в любых ситуациях!
И как вывод: однозначно рекомендую отель Fayrouz Resort 4* для отдыха!
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Вид из номера
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Номера
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Номера
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Рядом с отелем
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Отель
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Отель
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Отель
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Отель
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Отель
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Рядом с отелем
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Рядом с отелем
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Рядом с отелем
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Прочее
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Прочее
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Прочее
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Рядом с отелем
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Отель
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Вид из номера
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Отель
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Рядом с отелем
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Рестораны и бары
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Рестораны и бары
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Рестораны и бары
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Отель
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Отель
-
Все видео{{ item.count }}Все фотографии{{ item.count }}
-
{{ item.name }}{{ item.videoCount }}{{ item.photoCount }}
-
ЗАКРЫТЬ ОКНО
Дмитрий оценил сервисы
— Качество сервисов и обслуживания
5.0 Подходит для отдыха
5.0 Пляж
— Сервисы для детей
5.0 Удобство расположения
3.9 Номера
4.9 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
Расположение
пляж с отличным кораллом
питание
Добавлено
23.09.23
11:35
(10 149 символов в тексте)
моё Cпасибо
13:56 25.09.23
Дмитрий благодарю за достойный полезный отзыв! Особенно за схемы!!!
18:22 25.09.23
Да не за что!)) Сам люблю подробные отзывы!
04:43 26.09.23
Сергей, спасибо, по флешке, к сожалению не читает, хотел посмотреть отснятый материал с камеры, и увидел что функция USB заблокирована в телевизоре. Она есть, но горит серым, не активна((. Пришлось смотреть 4 русских канала. ТНТ есть и 3 неизвестных мне с сериалами)
20:53 25.09.23
Ну такие масштабные вызывают уважение! Кстати , Дмитрий нигде не увидел информацию,TV флешку читает!? Я понимаю это вторично , но так ради спортивного интереса! Едем сюда 27.09. 😊 Обратил на него внимание когда ранее были в Dreams! Уверен что не разочарует и ваш отзыв это подтверждает! Спасибо!
09:22 26.09.23
Спасибо Дмитрий! Понял, ТНТ это хорошо!
04:30 27.09.23
Хорошего отдыха, Сергей!)
16:24 28.09.23
добрый день! скажите, пожалуйста, а куда за манго ходили?
16:35 28.09.23
Здравствуйте, самый дешёвый в MANGO MARKET. Как правило после ужина, небольшая прогулка (1,4.км) на пользу🤗
12:52 30.09.23
Дмитрий, спасибо за отзыв, скажите, ласты есть в отеле для гостей? Есть там магазинчик, где можно купить маски?
14:05 30.09.23
Здравствуйте, Андрей! Нет, в отеле такой услуги нет. Мы покупали в NAAMA BAY, там много магазинов в пешей доступности, купили одни провессиональные из селикона, с маской и трубкой за 40$, и простые пластиковые из резины, без маски, они по 10$. К ним специальный рюкзак, за 15$. Одним словом из отеля выходите в сторону пляжа, потом направо на променад, потом сворачивает на улицу Hussein Salem, и почти сразу начинаются магазины, советую в первый день всё пройти, прицениться, уже потом сделать покупку.)
14:15 30.09.23
https://maps.app.goo.gl/EMyeta3GrfM1uZLY7 посмотрите видео, это куплено в эту поездку) Я в профиле GOOGLE MAPS отеля много выложил видео с подводной съёмкой, посмотрите)
14:36 30.09.23
27.910673,34.325777 примерные координаты магазина GOOGLE MAPS где мы брали ласты, маски, очень хороший, новый товар, что немаловажно
https://maps.app.goo.gl/qKDPFjkhQVmnUh6g8 Sherif Shop, здесь есть всё для подарков, хозяина знаю с 2021 года, стали друзьями!)
https://maps.app.goo.gl/vZrQwxBBNozdmpzo8 офис сотового оператора Этисалат, можно купить СИМ дешевле, чем в отеле
https://maps.app.goo.gl/7yhHNMRpchK7x1gd6 магазин Египетских сладостей с нормальными ценами
https://maps.app.goo.gl/YYptitdwGcHWSeXG6 MANGO MARKET
07:17 01.10.23
Дмитрий, спасибо за отзыв) Скажите, что можно посмотреть в НААМА БЕЙ или окрестности?
11:30 01.10.23
Здраствуйте, Лариса! Спасибо за оценку!) По Наама Бей, если Вы первый раз, то Вам лучше вначале подготовиться, почитать про это легендарное место). Всё зависит от Ваших интересов, но думаю что любой подтвердит, что место самое атмосферное в Шаме, с множеством кафе, баров, магазинов. Мы в 4 раз в Шарме и этот район самый интересный. Можно съездить на такси в старый город, посетить старый рынок Old Market, полюбоваться красивой мечетью Эль-Сахаба, которую построили в 2016 году. Мы наблюдали за её строительством ещё с 2015, а в 2021 уже увидели законченную. Обязательно берите обзорную экскурсию(бесплатную) от оператора, Вас провезут по интересным местам, посетите фабрику Niffertii, Православную (коптскую) церковь, послушайте историю её создания, пройдёте внутрь, так же посетите мечеть Мустафы, жаль что туда можно заходить только мусульманам(. И обязательно берите экскурсии, только не у оператора, у них накрутка +40%)
07:10 04.10.23
Спасибо Дмитрий) Я думала, что бесплатных экскурсий от оператора уже нет.
14:12 04.10.23
Ещё есть, Лариса), только заказывать её надо как приедете, т.к.она в первые 2 дня после прибытия действительна.
12:09 04.10.23
Здравствуйте. Подскажите, как списаться с Kristina Orlova?
14:09 04.10.23
Здравствуйте, Татьяна, вначале отзыва почта указана) guestrelation.fayrouz@jazhotels.com
10:36 05.10.23
reservation.fayrouz@jazhotels.com. Ещё одна почта отеля, можете отправить на обе)
11:58 07.10.23
Дмитрий, добрый день. Сколько будет стоить такси от отеля до Старого города? Каким приложением пользовались для вызова такси?
12:33 07.10.23
Здравствуйте, Лариса, в 2021 я заказывал из дома трансфер в QIWI такси, но это дороговато, лучше на улице, там можно торговаться до последнего😀, так же можно с рецепшен отеля сделать заказ, но то же цена не очень. Лучная цена в одну сторону 7-10$. В NOVOTEL вообще своя машина такси дежурит круглосуточно, мы там ездили за 15$ туда и обратно.
12:29 07.10.23
https://kiwitaxi.ru/egypt/naama+bay-%3Esharm+el+sheikh?ref=sf&cur=USD
15:18 07.10.23
Спасибо)
13:13 08.11.23
В Египте прекрасно работает UBER.
13:22 29.11.23
Dear DMITRY, It is our real pleasure and gratitude to receive positive comments from a very important guest like yourself. I am so happy and proud that we succeeded to meet your expectations and we managed to make your recent holiday as enjoyable as ever. Your constructive comments are well taken and will be communicated to all the department heads concerned, rest assured that only through your comments, we aim to improve the level of services that our guests' receive, and in today's world, this is essential. Once again, I would like to thank you for the time spent to write to us and we really are looking forward to seeing and welcoming you back again to your second home. Sincerely Yours, Mostafa Khalaf Cluster General Manager Sharm Dreams and Fayrouz
14:57 29.11.23
Здравствуйте! Я очень рад, что с гостями отеля связывается представители топ менеджмента Вашей компании! И конечно надеюсь, что мой отзыв поможет сделать улучшения в Вашей работе! Уверен, что мы ещё увидимся!)))
15:23 08.12.23
Добрый день, Дмитрий! В апреле 2023 тоже были в соседнем отеле Пальм и очень приглянулся данный отель из за пляжа, мы прошлись по всей бухте, у Файроуз действительно лучший пляж. Может чуть по питанию уточните, планирую в этом апреле 2024 в этот отель. Понняла, что нет перекусов. Что с мороженым для детей, на пляже бар только за деньги? За обедом и ужином вино есть, я так поняла. В общем питание лучше, чем в Пальм вы писали .
16:13 08.12.23
Здравствуйте, Анна! Да, пляж 100% лучший, не сомневайтесь! Мороженого не наблюдал) На пляже бесплатный, там алкоголя вроде нет. Вино и пиво...ну такое себе. Раз попробовали и хватило, в дальнейшем покупали в MANGO. В целом, подтверждаю, что питание больше понравилось, чем в PALM. Номер советую просить у маленьких бассейнов.
22:23 08.12.23
Спасибо большое за полезную информацию и советы!
16:20 11.12.23
Добрый день, Дмитрий! Спасибо за подробный отзыв, подскажите еще, на пляже есть ли санузел , душ с пресной водой и переодевалка, много ли кабинок, хорошо ли убирают туалет?
18:54 11.12.23
Здравствуйте, Дмитрий. На пляже не видел туалет, думаю что ближайший на рецепшен. Номера в шаговой доступности, поэтому не пользовались общественным) Душевые стойки на пляже конечно есть, в разных зонах пляжа, так же для обмыва ног при выходе то же есть. Для переодевания при выходе с пляжа есть деревянные кабинки, но там никогда никого не видел, думаю что их используют те, кто приходит из других отелей.
13:30 14.12.23
Дмитрий, спасибо за разъяснения, если не трудно , подскажите, некоторые отзывы - жалуются на громкую музыку, вечером-ночью - так ли это и если да, то в какой части территории тише всего.
14:13 14.12.23
Дмитрий, приветствую Вас. Нам понравились номера рядом с маленькими бассейнами. Там подальше от рецепшен и после обеда можно поплавать, да и вечером думаю то же. Музыки громкой особо нет, только с ресторана на пляже, где вечером живая музыка. В основном музыка из баров её в номере не слышно.
20:19 18.01.24
добрый вечер! и всё таки по поводу громкой музыки.может посоветуете номера с видом на сад или дорогу хотя бы...я так понял эта музыка единственный минус отеля!
20:57 18.01.24
Здравствуйте, Владимир, рассмотрите номера 326-338 по карте, они выходят на маленькие бассейны и находятся в глубине отеля. Нам они очень понравились!
07:44 19.01.24
спасибо! карту уже посмотрел после своего вопроса,обязательно отмечу для себя эти номера
10:04 19.01.24
Хорошего отдыха!)
Добавить комментарий
Добавить комментарий