Не хочу чтобы меня считали защитником этого отеля, потому что и у меня были неприятные ситуации в нём, да и все равно мне по большому счёту. Но то, что я хочу сказать, относится скорее к переоценке всех наших бывших путешествий и реалий текущего времени.
Вы пишете, что ездили в Турцию 20 лет и в 5* отели. Это получается где-то с 2003 года. Заложим сюда временной лаг ещё примерно 18 лет, ну просто потому что ситуация немного менялась в 2014, но не настолько критично как в интервале 2022-2023, поэтому её можно и не брать в расчёт.
Вот в том интервале та условная сумма в 250-300 тыс за неделю на двоих с перелетом (которую сейчас стоит Суэно с вылетом из Москвы) равнялась примерно Риксосу и иже с ним. Заметьте, это отели уровня премиум, заведомо несравнимые с Суэно. Сейчас, когда в Турции произошли известные события, повлекшие рост потребительских цен втрое, а затем авиасообщение из России в силу причин, которые я даже опасаюсь называть (потому что любая оценка, даже самая осторожная в наше непростое время может быть воспринята неожиданно превратно соответствующими органами) стало ОЧЕНЬ дорогим, цены на туры где-то удвоились, а где-то и на 2,5 раза увеличились.
Соответственно, вы думали, что если заплатите примерно столько сколько раньше платили за «условный» Риксос, получите в этом отеле такой же уровень сервиса, такое же питание, выбор подушек, кучу брендированной косметики в ванной? Но этот отель и не был никогда в сегменте премиум, еда у него съедобная но без изысков, обслуживание на ресепшен бывает отвратительным, импортное бухло имеется, но его нужно конкретно попросить, кофе варят, но нужно знать где. В этот отель едут ради отличной береговой линии, пляжа, входа в море, территории, инфраструктуры.
Прошли те сытые времена. Примите и смиритесь, ну или зарабатывайте больше втрое, тогда сохраните свой привычный уровень отдыха.

+100501