АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Отзыв об отеле Residence Rivero Hotel, Residence Kervan (отель был переименован 01.08.19)
Отдыхал в
августе 2010
01.08.10 - 15.08.10
- Воздержался

2.3

2 размещение

1 сервис

4 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Были с 3-17 августа 2010. Мы выбирали недорогой отель...

Были с 3-17 августа 2010.

Мы выбирали недорогой отель 4 звезды, который не сильно ругают. Настраивались на позитив, тк собирались в основном проводить время на море, а не в отеле. В отеле только ели, спали, мылись. С едой было все нормально, а вот со сном и мытьем – не очень.

Итак впечатление от отеля:

Отель только для молодежи 18-23. Приехать, попить неделю, съездить на дискач, оторваться.

В этом режиме не так заметны все минусы: неприличное состояние санузла в номере (отель старый и есть очень изношенные номера), плохая уборка (мы жили в 2 номерах, в одном полотенца и белье не меняли 9 дней, в другом – 4. Несмотря на чаевые и скандалы), текущие кондиционеры, ежедневное отсутствие горячей воды после 7 вечера.

Ехать в такой отель с детьми могут только очень закаленные люди. Правда, если не ездить на море, и сидеть только у бассейна, то не все так сложно. На море надо еще добраться, а там даже питьевая вода платно. (Но море хорошее как во всем Кемере)

Отель ориентирован на русских. Наши люди и не такое стерпят. Русских селят в самые убитые номера. Небольшой процент поляков обитает в более приличных условиях. В более ранних отзывах об этом отеле фото приличного номера. То, куда попали мы – номер отеля « лет 7 без звезд» (фото прилагаю).

То что больше всего мешало лично нам: шум, невозможность спать по ночам, плохая организация охраны (через день в 4 утра после дискотеки новый состав отрывающихся русских туристов устраивал веселуху : барышни громко визжали и с кобыльим цоканьем носились по коридорам, а их кавалеры с воплями топились в переполненной хлоркой бассейне). А двое охранников день изо дня не могли разложить ребят по кроватям после дискотеки.

Ниже описала все подробно, вдруг кому пригодится.

НОМЕРА:

Мы приехали в 5 утра после 12-часовой задержки рейса из-за гари и от недосыпа не догадались купить за 10 долларов путевку в улучшенный номер. Зато вернулись в пионерское прошлое. В пионерлагерях санузлы бывали почище и поновее. Мы были заселены в номер 135 над бассейном.

В номере были: 2 кровати (матрасы хорошие), телевизор с 1 каналом, очень небольшой шкаф на 6 вешалок, 2 ящика для одежды под телевизором, еле живой холодильник (его надо было подпирать, чтобы закрывался), небольшой сейф, который был отвинчен от шкафа и его можно было вынести из номера под мышкой (привинтили к шкафу сами), кондиционер прямо над кроватью (дует слишком сильно, слабо регулируется).

Кондиционер не тек, но подтекал немного. Мастера не вызывали, боялись станет хуже. Уж больно раритетная техника.

Мебель очень страшная и старая. Почти без ручек, вся побитая. Если вам доставалась мебель по наследству от бабушки, она была в лучшем состоянии. То, что стоит в номере у нас в России можно обнаружить только в садовых домиках. Это никак не 4 звезды.

Комната 3 на 3 метра. После того как сдвинули кровати, остался только узкий проход с 3 сторон.

Санузел по отделке похож на вокзальный туалет уездного города. Состоял из душа, унитаза, раковины. Фото прилагаю. Унитаз я помыла. В душ голыми ногами вставать не решились. Зубные щетки поставить некуда, держатель для т.бумаги наполовину оторван. В душе некуда положить мыло (нет полок).

Есть зеркало и фен. Фен старый. В основном он не сушит, а паяет волосы. Не стали пользоваться.

Приехав в 5 утра горячей и даже теплой воды не обнаружили. Главное условие выживания в отеле - мыться до 7 вечера. Потом теплая вода кончается, тк она нагревается от солнечных батарей, а туристов в отеле много и тепла на всех не хватает (так объяснили на ресепшене).

Полотенца в номере были задрипаные. Не белые и с душком. В этом номере мы жили 9 дней, и несмотря на чаевые полотенца и белье не меняли. Они приобрели уже серый цвет, а уборщицы продолжали складывать из них лебедей. Я разозлилась, и для полной уверенности промаркировала и их, и белье. Я попросила на ресепшене поменять. Не помогло. На следующий день тоже не помогло. Пошла ругаться к менеджеру. Поменяли. Белье волшебным образом побелело.

В номере убираются плохо. Мы мыли в раковине фрукты. Так их шкурки в раковине и болтались дня три. На зеркалах нарисовала кремом загогулины из спортивного интереса – вдруг протрут. Не протерли ни разу.

Из очевидных плюсов номера был только мраморный пол (где еще такая роскошь) и бесплатный интернет, который хорошо ловился в номере .

После скандала с полотенцами (а еще по причине шума) мы переехали в другой номер. В блок В, номер 221. Среди соседей русских не было. Номер кардинально отличался от предыдущего, с нормальной мебелью, и вполне был похож на 4 звезды. Из минусов был только старый кондиционер, который не выключался с пульта, но это мелочи. Холодильник и санузел были в хорошем состоянии. В телевизоре были разные каналы. Кажется, и русские тоже.

В этом номере я промаркировала белье и полотенца с первого же дня, из спортивного интереса. Вдруг разные номера и обслуживают по-разному. Не поменяли ни разу, хотя я опять жаловалась на ресепшен. В последний день просто отловила уборщицу и отняла у нее чистые полотенца.

ПЛЯЖ:

Пляж этого отеля находится в центре города в клубе Tropicana. Клуб сделан красиво, все чисто.

Идти до него минут 20. Раз в час ходит автобус (фото прилагаю). В первый автобус не все убираются, ждут пока он отвезет первую партию народа на пляж и вернется.

В клубе есть бассейн, хамам, бары с выпивкой и закусками (все платно).

Бесплатно: лежаки на галечном пляже. Полотенца бесплатно, под залог 40 долларов. В принципе, удобно, если не хочется таскать свои полотенца на пляж. На пляже есть душ, переодевалка, довольно чистый туалет.

Море в районе пляжа и в окрестностях очень чистое (рыбки, большие черепахи). Берите с собой очки для плавания.

Пляж тоже чистый. Самый большой минус, что на пляже не работает концепция отеля all-inclusive: воду и напитки проносить нельзя, все платно и дорого. Об этом не писали в отзывах, а я считаю это основным недостатком: нужно дополнительно тратиться на воду, которая к тому же стоит в несколько раз дороже разумного.

Тут отель сильно проигрывает перед теми отелями, которые расположены на берегу моря, и в баре на пляже можно бесплатно попить водички и перекусить, что актуально для людей с детьми.

ТЕРРИТОРИЯ ОТЕЛЯ:

Территория отеля достаточно небольшая, что прискорбно. Но выглядит все пристойно: Выложена приличной плиткой. Чистая. Не запущенная. Присутствуют немногочисленные растения в горшках . Растения в нормальном состоянии. При нас обновляли клумбу.

С трех сторон территория окружена корпусами. Корпуса не сильно облезлые.

Половину открытого пространства во внутренней территории отеля занимает бассейн с 1 горкой и микробассейн для малышей. (Горку включают 3 раза в день по расписанию. После 7 бассейн хлорируют). Вокруг бассейна лежат мешковидные матрасо-лежаки из слегка бывалого кожзама. Есть немного лежаков из пластика. Днем на них было место.

Вторая половина территории занята 2-ярусным сооружением из 4 объединенных беседок, крытых соломой.

На втором ярусе лежат матрасы с подушками для возлежания и покурки кальяна. Из плюсов: интересно смотреть на отель сверху. Из минусов: пахнет кошачьей мочей. Но если курить сигареты или кальян, наверное не так заметно. Когда я туда поднималась, там играли дети. В кошек.

Под беседкой располагается открытая часть ресторана. Это означает, что там можно обедать и завтракать на воздухе в тени беседки. Под беседкой умещается достаточно много столов. Столы пластиковые, неоднократно тюнингованные шпатлевкой. В углублениях слегка покрыты черной плесенью. Но к началу приемов пищи всегда расстилают свежие скатерти. Они белые и чистые, что приятно. К столам прилагаются кошки.

Они дежурят около отдыхающих и ждут еды. Мне показалось, что на территории живут не все те кошки, которые приходят питаться вместе с гостями отеля. В постоянном составе было 3 котенка и взрослая кошка. Некоторые котята лезли на стол. Туристы ругались. Но трудно воспитать кошек, если туристы их прикармливают. Ограничить попадание кошек на территорию тоже затруднительно. Лично нам кошки не мешали, но тех кто ругался, тоже можно понять – мало ли чем кошки болеют.

Рядом с беседкой расположен бар. За баром прячется диджей. У него есть несколько дисков (и группа Любе в том числе).

К бару примыкает крохотная сцена с натянутым задником. Называется Театр отеля (так говорят аниматоры). Вечерами с 9-12 там происходит анимация. Программа рассчитана на 1 неделю. Так что если вы приедете на 2, то успеете все хорошенько повторить! (Анимация происходит еще и днем, но днем нас в отеле почти не было. Наблюдали только аква-фитнес).

Также на территории есть спортзал под открытым небом (Его не так просто найти и состоит он из нескольких тренажеров на матах), теннисный стол между 2 корпусами (расположен плохо, тк когда кто-то идет в нумера, надо прерывать игру). Есть дартс, но он убитый – есть круг, нет стрел. Висит так, что нельзя одновременно играть в теннис и дартс.

Еще на территории есть подземный хамам и закрепленный за ним менеджер. Он будет вас туда звать каждый день за 35 долларов. Мы крепились духом, и не сходили.

Кухня расположена в подвальных недрах. Имеется хорошая вытяжка, так что на территории не пахнет готовкой. Это большой плюс. Тк если бы на этом небольшом пространстве еще и весь день пахло…

Остальная начинка отеля состоит из крытого прогона между ресепшном и беседкой. В прогоне по центру размещены столы. На каждом столе вазочка с искусственной розой. Исполнение: один в один как в российских похоронных венках. Наверное турки не знают. Рядом со столами расположены столы для выкладки пищи, бойлер для чая и зуко-автомат.

Рядом есть бильярд, но нет киев.

Там же есть лавка с панамами, сувенирами и лукумами, комната для хранения багажа и компьютерная комната. Интернет бесплатный. Кажется, там еще есть приставка.

В районе ресепшена есть туалет. Их на территории не так уж много. Кажется, был еще 1 возле бассейна. Не была там.

Территория возле ресепшена (лобби) занята диванами. Иногда там встречаются отельные гиды и туристы с ноутбуками. Еще там сидят те, кто не влезли в автобус на пляж и ждут следующего.

Так как территория маленькая, а музыка до 12 ночи очень громкая, то вечерами находясь в отеле можно делать только 2 вещи: слушать анимацию и плясать под дискач, либо прятаться в лобби. (Не представляю, как люди с детишками умудрялись закладывать их спать до полуночи.)

Как я писала, интернет в отеле бесплатный, что очень удобно. Мы звонили домой по скайпу. В номерах интернет ловится не на всей территории. В лобби – ловится. Пароль для доступа к Интернету дают на ресепшене.

МЕНЕДЖМЕНТ и РЕСЕПШЕН:

Ресепшен: 2 человека, из СССР. Так что говорят по-нашенски хорошо. Стремятся сгладить все негативные впечатления от отеля. Вежливые конечно. Но учитывая какой отель – работа у них тяжелая. Всегда идеально одеты и накрахмалены.

Менеджмент: На территории отеля встречаются 3 ключевые фигуры:

1.шеф ресторана. Он почему-то помогает официантам разносить напитки и собирать стаканы. Знакомится с туристами и всегда желает приятного аппетита. Напитки разносит в основном иностранцам, те не нам, русским. Оно и понятно. Кто мы им такие.

2. менеджер. Он сидит за стеклом в лобби в гламурном кабинете. Это самое красивое, что я видела в отеле (кабинет). Менеджер весь из себя деловит, весь из себя прилично одет и причесан. Говорит по-английски. Мы жаловались ему. Это помогало.

3. хозяин. Это задрипаный дедушка в ашановских трусах в клеточку. Все время подстригает цветочки или чистит полы. Мы были шокированы, узнав что это хозяин а не дворник. Стало понятно, почему он всегда орет благим матом на гламурного менеджера. Еще стало понятно почему в отеле все так плохо: если дедушка так экономит на дворниках и собственной одежде, то что уж говорить о номерах.

Зато благодаря тому что дедушка, его жена, младший барин и 2 внука живут в отеле весь сезон – на кормежке не так уж сильно зажимаются. Откровенной гадости не дают. И вообще вполне можно есть!

НАПИТКИ:

Пифо Эфес (как обычно и как везде)

2 вина. Пробовала белое – вода, которая пахнет изабеллой.

Местные зуки, местный чай (чай с мятой и липой зажали), напитки типа колы.

Мне кажется везде одно и то же в Турции. Только вот вино особенно не удалось.

ЛАНЧ-ПАКЕТ (СУХОЙЙ ПАЕК):

Не стоит рассчитывать на то, что это завтрак. Прилагаю фотография этого убожества. Здесь по полной программе поскупились: в общую коробку накиданы вперемешку (без пакетиков) 1 кусок хлеба, помидорка, по маленькому кусочку сыра и колбасы, 3 оливки и масло (без ножика, чтобы его намазать). Если вы едете в экскурсию или в аэропорт, купите еду в расположенном рядом супермаркете. Мы эти ланч-пакеты просто выкинули.

ЕДА:

На контрасте с номером: очень прилично. Может нам раньше не везло ни разу, но в 5 звездах кормили почти так же. (Мне нельзя острое и сильно жареное, но я выжила и была сытой.)

Что приятно, еды всегда выкладывали достаточно: легендарной битвы за мясо не было (в отзывах про другие отели часто пишут про драки за куски мясного). В конце обеда или ужина были сожраты только десерты и салаты с майонезом. Остальное всегда оставалось.

Несвежее подали только 1 раз. Это был забродивший десерт.

На завтрак давали помидору-огурец, колбасы,брынзу, сыр типа плавленого кубиками, овсяную кашу (правда крупа у них плохая, сплошь шелуха, у нас такую давно не продают), яйца вареные (с синеватым желточком типа с2), через день яичница (с нормальным желтком) или блины-оладьи (вкусные), мюсли и их турецкие кислющие йогурты (как во всех отелях). Варенья ( инжирное – зажали). Выпечка одного вида (сырные булочки) и хлеб.

На обед и ужин давали:

Суп (мы если только 2 вида супа – из курицы и томатный, остальные очень острые и странные. Детей такими тоже не покормишь).

Салаты из огурца-помидоры и овощная нарезка, зелень.

Десерты (всегда давали арбуз и пирожные - приторные утопленники в сладком сиропе или манки-суфле без особо выраженного вкуса. Мы если запеченную тыкву, яблоки. 1 раз давали вкусное безе и сладкие «беляши-шарики»). 1 раз давали яблоки, 1 раз груши. Их быстро не стало.

В целом, для фигуры полезно, что десерты не были уж очень вкусны.

Еще давали салаты с майонезами, брынзу.

На обед чаще всего давали макароны, рис или перловку с котлетками из баранины и целлюлозы.

Котлетки имели разнообразный вид. Выглядели как фрикадельки или полоски. Их тушили с овощами. Это замороженные полуфабрикаты, которые на кухне запускают в овощное рагу.

На ужин иногда давали аж 3 вида мясного. Часто все 3 вида были вкусные. Почти каждый день на ужин давали рыбу. Половину нашего пребывания давали очень костлявую, но вкусную рыбу. Названия не выяснила. Указанное поваром название не было обнаружено в гугле. Потом неделю жарили скумбрию. Не смогла есть. Воняет.

В целом, ужин был нормальный.

ОТЕЛЬНЫЙ ГИД И ЭКСКУРСИИ:

Задача отельного гида – впарить вам свои экскурсии в первый же день, пока вы не очухались и не вышли на улицу. По иным вопросам он быстро потеряет к вам интерес.

Это уже наверное все знают, «на улице» туры дешевле. Мы съездили на рафты в 4 раза дешевле! Но надо сказать, набор экскурсий Одеон-тура порадовал – большой выбор, на разный кошелек.

Но купили мы в Ginza travel из соображений экономии. Очень довольны. Нас не подвергали опасности и сносно кормили.

Фото туриста отеля

Номера

Удручающий вид душевого поддона в номере 135

Фото туриста отеля

Номера

Номер 135

Фото туриста отеля

Номера

Номер 135

Фото туриста отеля

Номера

Номер 135

Фото туриста отеля

Номера

Номер 135

Фото туриста отеля

Прочее

Набитый автобус

Фото туриста отеля

Вид из номера

Вид на отель из номера 135

Фото туриста отеля

Номера

Номер 221

Фото туриста отеля

Номера

Номер 221

Фото туриста отеля

Прочее

Сухой паек

Добавлено 24.08.10 12:04 (15 229 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

14:54 13.09.10

Меня зовут Полина, и свой отзыв я тоже опубликовала выше. Мы с подругой как раз жили в номере 135 - да уж, приятного мало. Но мы не стали портить отдых выяснениями отношений на ресепшене - терпели. А в целом всё верно. Про анимацию отдельно хочу сказать: видимо все те, кто передает привет всяким Муму, Джони или Дове и Джану - просто пили вместе с ними и весело продолжали это делать на дискотеках. А так я не поняла, что они там делали - какжется тоже отдыхали со всеми на пляже.

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв