3.3
4 размещение
3 сервис
3 питание
Отель только для тех, кому не с чем сравнивать.
Заселили быстро, но мы приехали уже после 15-00. Номера просторные, с 2-мя большими кроватями ( можно сдвинуть). Первое впечатление было было положительно, пока не начали рассматривать номер. Пыль везде в 3 слоя,все поверхности в пятнах. Санузел такой же, запах канализации, вытяжка плохо справляется. Уборка очень поверхностная, лепят лебедей и т.п. , но лучше бы тратили это время на уборку. Чай, кофе, чайник все есть и пополняется. Рядом идёт стройка и шум с самого утра (+- с 7-30), очень слышно взлет самолётов. Двери в номерах хлопаю так , что вздрагиваешь каждый раз. На территории 4 бассейна. 1 большой, центральный там акваэробика, водное поло проходит. 2- волновой( каждый час на 15 мин).3- с горками, и 4 небольшой бассейн. Все они рядом. Т.е. если музыка орет возле главного, то слышно ее везде. Пляж находится в 10 минутах спокойной ходьбы ( засекали). Но по жаре это кажется вечностью. Пляжа 2. На первом, как заходишь почти всегда полно народу, все лежаки заняты. Можно найти лежак только утром максимум до 8-30 и в обед с 13-00 до 14-30. Второй пляж посвободнее, находится через отель. Море грязное, окурки и прочий мусор. Вход песок, комфортный, коралки не нужны. Рыбок почти нет, хотя если Вы не были ещё в Египте, может показаться что их много. Питание. Это какое то разочарование. Обед и ужин почти не различаются. Вроде есть и курица, и говядина, и рыба. Но это настолько однообразно приготовлено, и чаще всего не вкусно. Курицу то и дело пересушивают. Хотя пару раз был действительно вкусный гриль. Морепродуктов практически нет, пару раз были крабы, от которых воняло, как говорили гости,и 1 раз креветки (очень мелкие) и мелко порезанный кальмар в сливочном соусе. Вообщем как говорится голодными не останетесь, но и удовольствие вряд ли получите. Ещё очень раздражал повар на завтрак. Жарит огромную кучу омлетов, а я хочу глазунью, попросила. Он с недовольным лицом начал жарить, за мной также встали в очередь за глазуньей. Так у него штук 5 свободных форм для нее, но нет, он пока 1 не пожарит, у другого заказ не берет. Сами искусственно создают очередь. Персонал в ресторане напитки не переносит, только убирают посуду. Такое конечно вижу впервые. 1 раз только было, что вроде их начальник находился в ресторане и они в этот момент пытались обслуживать гостей. А так очередь за напитками, то и дело не хватает бокалов, кружек. Это просто какой то ужас, и это при том что посадка в ресторане не полная. Бармены в лобби и на пляже, тоже лишний раз тебе ни чего не принесут, только за чаевые, и то, здесь и сейчас. Потом нужно давать ещё, иначе делают вид что не знают тебя. Столы в лобби вообще не протирают, только забирают стаканы. Все заляпано, очень не комфортно. Когда сделаешь им замечания, минут через 30 подойдут протереть. Аля карт. Были в итальянском. Цезарь - не цезарь, даже рядом не стоял. Стейк из говядины норм, пицца четыре сыра тоже съедобная. Вкусная пона кота. Анимация, это отдельная история. Настолько не заинтересованных и скучных аниматоров я видела только 1 раз в жизни. Только 1 аниматор ( вроде Яша) хоть как то пытался знакомится и заинтересовывал участвовать во всяких движухах. Но видели мы его всего 1 раз. Остальные либо очень пассивны, либо в открытую говорят -ну а что, вы завтра уедете, другие приедут, что перед вами плясать. Вечерняя анимация - можно сказать ее нет. 1 шоу ( типо танец живота, фокусы и т.п) минут 30 и все. Людей практически на ней нет. А дальше как обычно зовут на дискотеку. Вообщем, не знаю почему у отеля такой рейтинг, наше с мужем субъективное мнение - отель не тянет на 5 звёзд. Главной проблемой данного отеля считаю персонал.
лЮяи оценила сервисы
3.4 Качество сервисов и обслуживания
3.5 Подходит для отдыха
3.5 Пляж
— Сервисы для детей
3.5 Удобство расположения
3.8 Номера
4.0 Инфраструктура отеля
15:02 17.10.23
Доброго времени суток! У меня то же есть с чем сравнить! Вы не учитываете одного, цену!!! Если у вас есть с чем сравнивать то вы прекрасно знаете что пятерки другого уровня стоят в два раза дороже.Вопрос: когда вы заплатили намного дешевле, чего ждали? Я отдыхала с семьей в июле,и считаю что отель замечательный!!!Чисто, уютно, ухоженно!Очень стараются!На счет анимации согласна на все 100%, надо менять!
15:18 17.10.23
Добрый день! Так я и не сравниваю, например с Rixos. Но отели в которых я была +- такая же цена, если говорить про Египет, например сети Альбатрос, или Экспирианс, сервис гораздо лучше.
09:41 18.10.23
Добрый день, полностью согласна с вашим отзывом, отдыхали также в октябре, дополню, что мы столкнулись еще и с кишечной инфекцией, страдали всей семьей!
18:15 24.10.23
Добрый день! У меня было тоже самое😅. Думала может сама виновата (что то съела не то, или вода ...) У мужа было все норм.
23:57 02.11.23
Согласна с отзывом 100000%%%
11:46 09.11.23
Уважаемая Юлия,
Большое спасибо за то, что посвятили свое ценное время, чтобы оценить свой опыт в отеле Waves Naama Bay. Мы очень ценим Ваши подробные отзывы о тех областях, которые потребуют нашего немедленного внимания. Мы изучили все, что вы упомянули, и мы обязательно рассмотрим пути улучшения наших услуг и создания более запоминающегося опыта. Примите наши извинения за то, что мы не оправдали Ваших ожиданий.
С наилучшими пожеланиями, менеджмент отеля.
Добавить комментарий
Добавить комментарий