Отдыхала В одиночку в
декабре 2023
- Не рекомендую отель 3
2 размещение
3 сервис
4 питание
Проживание не подтверждено документами
Претензия - не влияет на рейтинг
Очень старый отель - максимум 3 звезды!
Самое важное - это ОЧЕНЬ старый обшарпанный отель. Никак не 4 и тем более 5 звезд.
Поменяла номер, в первом - в ванной была мокрая шторка с плесенью!
В "новом" - очень старая мебель, ванная - старая сантехника, сама ванная - вся в каких-то выбоинах, как будто там убивали кого-то. При этом персонал сказал, что это новый номер и весь отель был обновлен в прошлом году. Номерной фонд - просто ужас, неприятно находиться и расслабиться точно не получится.
По еде - на 4-, есть разнообразие, но , например, нет свежих фруктов не в нарезке (только мандарины). Зато есть веганские опции (кому важно)
Вода в номере 1,5 л в день, остальное за деньги. Первый раз такое вижу в отеле all incl.
Плюсы отеля
хорошая и большая территория
Минусы отеля
самое главное - старые обшарпанные номера
в которых неприятно находиться
Добавлено
11.12.23
10:28
(696 символов в тексте)
моё Cпасибо
15:18 22.03.24
Дорогой гость,
Спасибо, что нашли время поделиться своим отзывом по поводу вашего недавнего пребывания в Naama Bay. Мы учитываем все отзывы наших ценных гостей и принимаем во внимание их, для возможности в дальнейшем улучшить сервис отеля. Я с беспокойством прочитал, что Ваше пребывание не соответствует Вашим ожиданиям, и мне жаль, что Вы были разочарованы. Однако я могу сообщить Вам, что Ваш отзыв будет использован для возможных улучшений, и мы надеемся, что Вы дадите нам возможность показать Вам, что мы сделали посетив отель в следующий раз.
С теплыми пожеланиями,
Представитель отеля Наама Бэй
Добавить комментарий
Добавить комментарий