Отдыхал С семьей в
декабре 2023
- Не рекомендую отель
30.12.23 - 04.01.24
2.3
5 размещение
1 сервис
1 питание
Претензия - не влияет на рейтинг
новогодние праздники в Сочи
Заселились в отель ночью 30.12.2023
Утром все хорошо, начался наш отдых, но как только мы пошли на ужин то стало понятно что организация питания в отеле просто никакая: место чтобы поужинать( ресторан Галерея) нужно добывать с боем так как свободное место удалось найти через минут 20, за это время гости смели всю еду и поужинать просто было нечем.
Второй день, ужин- просто повторение первого
Третий день, ужинать решили не идти чтобы не трепать себе нервы и не испортить настроение себе окончательно.
наступил четвертый день отдыха, приезжаем с экскурсии и в номере понимаем что в нем никто не убирался, постель не меняли ( по данным отеля должны менять раз в три дня), полотенца не поменяли, в номере не убирались и мусор тоже не вынесли.
После моих многочисленных попыток я наконец дозвонился до работников отеля и внимание ответ: у нас много гостей, и по этому так получилось, извините мы не ожидали что не можем при таком количестве гостей выполнять свои обязанности. Ей богу как дети малые.
Мое впечатление что гости отеля совсем не нужны этому отелю- без гостей им наверное гораздо комфортнее.
Алексей оценил сервисы
4.0 Качество сервисов и обслуживания
— Подходит для отдыха
— Пляж
— Сервисы для детей
— Удобство расположения
2.3 Номера
3.9 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
большая и ухоженная территория
Минусы отеля
питание( ужин)
оценка= 0
0000000000
уборка номеров
оценка=2
000000
Добавлено из отеля
02.01.24
23:23
(1 110 символов в тексте)
моё Cпасибо
Добавить комментарий
Добавить комментарий