Отдыхал С семьей в
январе 2024
- Не рекомендую отель
10.01.24 - 17.01.24
3.5
5- размещение
1 сервис
5 питание
Проживание не подтверждено документами
Претензия - не влияет на рейтинг
Персонал кидается на детей!!!
Отель New Eagles - это место, где я провел свой отпуск в этом году. Отель расположен в прекрасном месте, с видом на море, и обладает всеми удобствами, необходимыми для комфортного отдыха. Однако, есть одна серьезная проблема, которую я хотел бы обсудить в своем отзыве.
Давайте начнем с положительных моментов. Анимация в отеле была просто замечательной. Каждый день были организованы различные мероприятия, такие как водные игры, танцы и конкурсы. Это было очень весело и интересно для всех гостей, включая детей.
Также, я хотел бы отметить качество питания в отеле. Еда была вкусной и разнообразной, и каждый день предлагались новые блюда. Шведский стол был особенно впечатляющим, с большим выбором блюд и закусок.
Однако, есть одна серьезная проблема, которая испортила наш отдых в этом отеле - это персонал. В частности, пожилой повар по имени Aelamiz вел себя неадекватно и дрался с гостями. Я был свидетелем того, как он наорал на моего ребенка и отнял у него тарелку, когда тот взял по его мнению слишком много картошки со шведского стола. Это было очень неприятно и неуместно. Я понимаю, что повар может быть усталым и раздраженным, но это не оправдывает его поведение.
Мне пришлось долго успокаивать ребенка, и это испортило наш отдых в этом отеле. Я считаю, что неадекватные люди не должны работать с людьми и портить отдых гостям. Я попытался урегулировать эту проблему на месте, но мне не было предоставлено никаких конкретных ответов по еë решению.
В целом, я не могу рекомендовать этот отель из-за проблем с персоналом. Я считаю, что когда персонал ведëт себя неадекватно и кидается на гостей - это серьезная проблема, которую нужно решить, чтобы гости могли наслаждаться своим отдыхом без неприятных инцидентов. Если вы ищете отель с хорошей анимацией и качественным питанием (к этим пунктам у меня нет нареканий в этом отеле), я бы рекомендовал поискать другие варианты, пока проблемы с персоналом в New Eagles не будут решены.
Я больше не вернусь в этот отель
Kovalenko-Petr оценил сервисы
3.3 Качество сервисов и обслуживания
3.7 Подходит для отдыха
4.8 Пляж
5.0 Сервисы для детей
4.5 Удобство расположения
4.8 Номера
3.3 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
питание
анимация
пляж
Минусы отеля
неадекватный персонал
отсутствие контроля над работниками
Добавлено
29.01.24
16:25
(2 005 символов в тексте)
моё Cпасибо
Добавить комментарий
Добавить комментарий