3.7
4 размещение
2 сервис
5 питание
Правда и кривда.
Доброго времени суток.Давно собиралась написать,собралась.Облетала кучу стран,на мой взгляд не мало ,порядка 25-30,есть с чем сравнивать.Скажу сразу,в Турции была в 2006г.,в Кемере отель Антедон де люкс,в двух уровневом номере-все понравилось,отель был на тот момент суперский,но не люблю прошу прощения за мой английский-"ТАГИЛ",КОТОРЫЙ В УСМЕРТЬ НАЖИРАЕтся и гнет пальцы,после этого я решила что Турция не моя страна и делать мне там нечего,но в связи с последними событиями в мире ,пришлось туда вернуться,думала спустя столько лет все изменилось.Нет ребята ничего не изменилось от слова -СОВСЕМ!!! Теперь про отель.Трансфер индивидуальный-все супер. Заселение ждали не долго,браслеты одели пошли на завтрак.Огромное спасибо Анне и ее помошницам-все девчонки супер молодцы.Номер был в бунгало по запросу,все устроило,номер хороший-но вот с уборкой полный {удалено модератором}-за две недели прибывания постельное белье поменяли один раз и только после того как пожаловались,на балконе вообще не убирали,полы не мыли до тех пор пока не просила и не тыкала носом уборщиков,зато чаевые из номера брали исправно.Еда-шикарная,очень и очень много,везде на всей территории отеля,но так как отель большой,мест в ресторане не хватает,официанты не справляются-либо по причине не желания работать,либо из-за не хватки персонала,но если дашь чаевые по торопятся.Были конфликты с западными отдыхающими по поводу мест на лежаках-конечно они были правы,мы же ни кто.,даже не извинились.Вечером на анимации мест нет,на тот момент когда мы были в отеле проживало 2000 чел.по не официальным данным.Так вот "ТАГИЛ" ни куда ни делся.Общее впечатление об отели:номер хороший,пляж сам по себе хороший,но при заходе и при волне камушки -все ободрались ,питание шикарное,только надо поменять кондитера-сладости никакие,хочется национальных сладостей а в итоге какое то {удалено модератором} и то же круглосуточно,про напитки вообще отдельная история,если хотите достойный алкоголь берите в аэропорту,коктейли пить не возможно из какой бодяги они бодяжат известно только им,они даже умудряются Наполеон разводить,вообщем пить в бар не саветаю,если только в лобби и то надо смотреть что наливают,они даже Просекко могут разбавить-алкоголь жесть,и это при всем том ,что у нас был ALL ,мы давали чаевые,басики хорошие,пенные шоу -затопчут.-вернее утопят.Рекомендую ли я этот отель друзьям-нет,вернутся в него нет.,ну и Турцию я для себя закрыла навсегда.Отдельное Большое спасибо Анне!!!
Женя оценил сервисы
3.3 Качество сервисов и обслуживания
2.1 Подходит для отдыха
3.3 Пляж
3.3 Сервисы для детей
4.5 Удобство расположения
4.3 Номера
3.7 Инфраструктура отеля
14:39 14.02.24
Уважаемая Евгения,
Благодарим вас за то, что из множества альтернативных отелей Турецкого побережья для вашего отдыха вы выбрали именно Belconti Resort Hotel. Мы также очень признательны вам за то, что вы поделились вашим отзывом об отдыхе в нашем отеле.
Нам было приятно узнать, что наше питание и территория пришлись вам по душе, отдельная благодарность за похвалу наших коллег, мы обязательно передадим ваши теплые слова.
Мы выражаем искренние сожаления о том , что напитки не оправдали всех Ваших ожиданий, хотелось бы отметить, что на всех барах стоят камеры, которые контролируются определенным персоналом, вы можете быть уверены, что никакие напитки в нашем отеле не разбавляются, в концепции есть как импортные так и местные алкогольные напитки.
Все ваши комментарии и замечания были переданы в соответствующие отделы и администрацию отеля для рассмотрения и мы сделаем все возможное для того, чтобы устранить имеющиеся недостатки.
Отзывы гостей, проживающих в нашем отеле, несомненно помогают нам в дальнейшем повысить качество предоставляемых услуг, с учетом всех высказанных вами пожеланий. Это позволяет нам надеяться, что вы и другие гости остановите свой выбор на нашем отеле в будущем и приедете еще раз и мы сможем поменять ваш мнение на положительное.
С наилучшими пожеланиями,
Команда Belconti Resort
Добавить комментарий
Добавить комментарий