Отзыв об отеле Riu Kaya Belek (отель был переименован 01.04.15)
Отдыхал Парой в
сентябре 2010
- Не рекомендую отель
18.09.10 - 25.09.10
2.7
2 размещение
2 сервис
4 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Riu Kaya Belek 5* Отдыхали с 18 сентября...
Riu Kaya Belek 5*
Отдыхали с 18 сентября 2010 по 25 сентября 2010
Минусы:
0) Рафик Ассимов в Интурист (Intourist) - это жуть:
о его хамстве написано уже тут:
На просьбу дать утюг рецепшн меня бодро переключил на трубку на которой они набрали мобильник Рафика.
На второй фразе этот настоящий ЛКН, видимо выходец из какого-нибудь советского азербайджана или таджикистана начал реально бычить в трубку:
Рафик: "Тибе паговорить не а чем? давай на английском пагаварим, вах!"
я перешел на английский (хотя с рецепшн я всегда говорил на англ.)
Рафик: "Я сейчас приеду, и выброшу вас из отеля!".
Я дал добро выкидывать, и сообщил об этом старшего менеджера на рецепшне.
Рафик примчался через 5 минут (было 12 ночи, мы приехали в 21-30).
ООоооо, это был цирк !
Рафик бегал, махал кулаками перед моим лицом, кидался меня инсценированно душить (это правда) на просьбу составить лист отказа и выкидывания меня из отеля.
Я уже начал было думать - неужели утюг так сильно эрегирует этих джигитов?
На просьбу вызвать полицию у молодого турка на рецепшне лицо сделалось цвета мела, а глаза размером с блюдца.
Лена начала плакать.
Старший менеджер с рецепшна замял конфликт обещав поговорить с Рафиком а нам предложив продолжить отдых воспользовавшись услугами глажки laundry & dry clean
В листе услуг глажки мы не обнаружили.
В последствии я не раз видел этого менеджера и Рафика дружелюбно обедавшими.
"Поговорили", по - видимому.
В общем, все они там заодно, все эти турецко-совковые джигиты из Интуриста.
Никогда не ездите Интуристом.
Спаситесь от Рафика.
Кстати Рафик еще гид в Kaya Club, и еще где-то поблизости. Делайте выводы.
1) за размещение твердая 2:
-нас поселили вначале в виллу, затем на 5-й этаж (никогда-никогда не ездите Intourist)
вилла - твердые 2 звезды:
- всё старое, вилла убогая. единственный плюс - она была большая, двухбедрумная и с двумя санузлами;
-Сейфа в вилле не было вообще. Купленный ключ за 2$ в сутки некуда было применить, пока сейф не принесли;
-халатов тапочек и т.д. в вилле видимо принципиально нет, и рецепшн этот вопрос не решает.
5-й этаж в главном здании : низкие потолки, днем кондиционер вообще не работает. ВООБЩЕ.
-места на пляже мало. отель просто ОООчень большой всмысле числа отдыхающих. На соседних пляжах отелей толпы В ДЕСЯТЬ РАЗ МЕНЬШЕ.
2) за сервис уверенная 2:
-сейф платный - мелочно и мерзко;
-утюг получить невозможно (выше написал);
-номер убирают плохо, время уборки неудобное, фигурное выкладывание полотенец от 3$
-закончившиеся средства гигиены не докладывают (ватные диски) несмотря на просьбу;
-шампуней впринципе нет, надо приезжать со своим;
на 2-3 доллара на чай носильщику реагируют требованиями 5$;
-хамам (турецкая баня) только платный даже 1-й раз - мелочно, как и с сейфом.
3) питание - на четверочку:
-мест для питания мало;
-баранину за неделю попробовали лишь раз;
-ассортимент фруктов никакой. арбузов даже поесть можно раз в 3 дня;
-запись в а-ля карт на 1.5 недели вперед - итого мы попали только на барбекю, не очень понравилось;
Плюсы:
1) Отличный спа-центр. За деньги конечно :). Ходили почти каждый день.
2) Территория симпатичная, ухоженная (правда маленькая). Вид из окна отеля действительно отличный, лучше чем на фотках (sea view если).
3) Хорошая анимация. И днем и вечером. Шеф-аниматор прикольный.
Резюме: средненький отель, с кучей минусов.
Никогда туда больше не поедем.
Впечатление о турции испорчены (Лена), первое впечатление о турции плохое (Саша).
Добавлено
10.10.10
13:38
(3 564 символов в тексте)
моё Cпасибо
17:58 11.10.10
Вы наверное первый в Турции?
Никогда не видела чтобы в отеле выдавали утюг!!!!
)))
18:08 11.10.10
кстати насчет хамама - он бесплатный...
поражаюсь вашему хамству
20:21 21.10.10
1. Хамам (баня) - не бесплатный.
2. Утюг - дают в в отеле например Phaselis Rose без вопросов( TopHotels
3. В турции - я впервые, Лена - второй раз (это указано в оригинальном моем посте)
4. Насчет МОЕГО хамства - без комментариев. Скажем, я был жутко возмущен, и вспоминаю всё это с неприятными чувствами.
--Александр
14:56 15.11.10
вот почему жена ия стараемся отдыхать влюбых странах только в немецких или английских отелях....
19:00 25.11.10
А где-же в Кайя Белек вилла, интересно?
13:55 30.03.11
Такое ощущение что в отель вы ездите только "натырить" шамуней с халатами и чтоб вам целовали пятые точки и тд. Главное на отдыхе это настрой и никакой отель его не испортит. Тем более что этот отель более чем достойный!
14:07 25.04.11
Да. ватные диски нам тоже не докладывали.
Фигуры делали бесплатно почти каждый день.
Хамам- БЕСПЛАТНЫЙ!
17:50 23.05.11
У нас так же хамам был бесплатный (октябрь 2010). В принципе в 5 звездах должны прислушиваться к гостям и помогать в решении проблем. В данной ситуации кто прав, а кто нет тяжело сказать.
Вилла находится между Главным корпусом и корпусами Club Riu. Нам ее так же предлагали, но мы отказались.
Добавить комментарий
Добавить комментарий