АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 21.10.10
Страны, города: 4 / 6
Отзывов: 6
Комментариев: 1
Читательский охват: 1869
Фото: 8
Отзыв об отеле Riu Kaya Belek (отель был переименован 01.04.15)
Отдыхал Парой в
сентябре 2010
18.09.10 - 25.09.10
- Не рекомендую отель

2.7

2 размещение

2 сервис

4 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Riu Kaya Belek 5* Отдыхали с 18 сентября...

Riu Kaya Belek 5*

Отдыхали с 18 сентября 2010 по 25 сентября 2010

Минусы:

0) Рафик Ассимов в Интурист (Intourist) - это жуть:

о его хамстве написано уже тут:

TopHotels

На просьбу дать утюг рецепшн меня бодро переключил на трубку на которой они набрали мобильник Рафика.

На второй фразе этот настоящий ЛКН, видимо выходец из какого-нибудь советского азербайджана или таджикистана начал реально бычить в трубку:

Рафик: "Тибе паговорить не а чем? давай на английском пагаварим, вах!"

я перешел на английский (хотя с рецепшн я всегда говорил на англ.)

Рафик: "Я сейчас приеду, и выброшу вас из отеля!".

Я дал добро выкидывать, и сообщил об этом старшего менеджера на рецепшне.

Рафик примчался через 5 минут (было 12 ночи, мы приехали в 21-30).

ООоооо, это был цирк !

Рафик бегал, махал кулаками перед моим лицом, кидался меня инсценированно душить (это правда) на просьбу составить лист отказа и выкидывания меня из отеля.

Я уже начал было думать - неужели утюг так сильно эрегирует этих джигитов?

На просьбу вызвать полицию у молодого турка на рецепшне лицо сделалось цвета мела, а глаза размером с блюдца.

Лена начала плакать.

Старший менеджер с рецепшна замял конфликт обещав поговорить с Рафиком а нам предложив продолжить отдых воспользовавшись услугами глажки laundry & dry clean

В листе услуг глажки мы не обнаружили.

В последствии я не раз видел этого менеджера и Рафика дружелюбно обедавшими.

"Поговорили", по - видимому.

В общем, все они там заодно, все эти турецко-совковые джигиты из Интуриста.

Никогда не ездите Интуристом.

Спаситесь от Рафика.

Кстати Рафик еще гид в Kaya Club, и еще где-то поблизости. Делайте выводы.

1) за размещение твердая 2:

-нас поселили вначале в виллу, затем на 5-й этаж (никогда-никогда не ездите Intourist)

вилла - твердые 2 звезды:

- всё старое, вилла убогая. единственный плюс - она была большая, двухбедрумная и с двумя санузлами;

-Сейфа в вилле не было вообще. Купленный ключ за 2$ в сутки некуда было применить, пока сейф не принесли;

-халатов тапочек и т.д. в вилле видимо принципиально нет, и рецепшн этот вопрос не решает.

5-й этаж в главном здании : низкие потолки, днем кондиционер вообще не работает. ВООБЩЕ.

-места на пляже мало. отель просто ОООчень большой всмысле числа отдыхающих. На соседних пляжах отелей толпы В ДЕСЯТЬ РАЗ МЕНЬШЕ.

2) за сервис уверенная 2:

-сейф платный - мелочно и мерзко;

-утюг получить невозможно (выше написал);

-номер убирают плохо, время уборки неудобное, фигурное выкладывание полотенец от 3$

-закончившиеся средства гигиены не докладывают (ватные диски) несмотря на просьбу;

-шампуней впринципе нет, надо приезжать со своим;

на 2-3 доллара на чай носильщику реагируют требованиями 5$;

-хамам (турецкая баня) только платный даже 1-й раз - мелочно, как и с сейфом.

3) питание - на четверочку:

-мест для питания мало;

-баранину за неделю попробовали лишь раз;

-ассортимент фруктов никакой. арбузов даже поесть можно раз в 3 дня;

-запись в а-ля карт на 1.5 недели вперед - итого мы попали только на барбекю, не очень понравилось;

Плюсы:

1) Отличный спа-центр. За деньги конечно :). Ходили почти каждый день.

2) Территория симпатичная, ухоженная (правда маленькая). Вид из окна отеля действительно отличный, лучше чем на фотках (sea view если).

3) Хорошая анимация. И днем и вечером. Шеф-аниматор прикольный.

Резюме: средненький отель, с кучей минусов.

Никогда туда больше не поедем.

Впечатление о турции испорчены (Лена), первое впечатление о турции плохое (Саша).

Добавлено 10.10.10 13:38 (3 564 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

17:58 11.10.10

Вы наверное первый в Турции?
Никогда не видела чтобы в отеле выдавали утюг!!!!
)))

18:08 11.10.10

кстати насчет хамама - он бесплатный...
поражаюсь вашему хамству

20:21 21.10.10

1. Хамам (баня) - не бесплатный.
2. Утюг - дают в в отеле например Phaselis Rose без вопросов( TopHotels
3. В турции - я впервые, Лена - второй раз (это указано в оригинальном моем посте)
4. Насчет МОЕГО хамства - без комментариев. Скажем, я был жутко возмущен, и вспоминаю всё это с неприятными чувствами.

--Александр

14:56 15.11.10

вот почему жена ия стараемся отдыхать влюбых странах только в немецких или английских отелях....

19:00 25.11.10

А где-же в Кайя Белек вилла, интересно?

13:55 30.03.11

Такое ощущение что в отель вы ездите только "натырить" шамуней с халатами и чтоб вам целовали пятые точки и тд. Главное на отдыхе это настрой и никакой отель его не испортит. Тем более что этот отель более чем достойный!

14:07 25.04.11

Да. ватные диски нам тоже не докладывали.
Фигуры делали бесплатно почти каждый день.
Хамам- БЕСПЛАТНЫЙ!

17:50 23.05.11

У нас так же хамам был бесплатный (октябрь 2010). В принципе в 5 звездах должны прислушиваться к гостям и помогать в решении проблем. В данной ситуации кто прав, а кто нет тяжело сказать.
Вилла находится между Главным корпусом и корпусами Club Riu. Нам ее так же предлагали, но мы отказались.

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Александр (7)