Отдыхал Парой в
апреле 2024
- Не рекомендую отель
22.04.24 - 30.04.24
1.5
2 размещение
1 сервис
без питания
Претензия - не влияет на рейтинг
Отель не для отдыха
Хотел поставить 3 звезды, за расположение, но увы, обслуживание и отношение к гостям ниже всякой критики. Жил там 9 ночей, в двух номерах. Вначале, в номере с одной кроватью уборка по требованию, а таблички, с просьбой убрать номер нет. Нет ничего для ухода за обувью, нет питьевой воды, нет халатов и тапоек, в туалете мигает лампочка - очень некомфортно для глаз. Попросил заменить - обещали сделать, не сделали. Обещали 4 дня, так нечего и не произошло, даже не извинились за предоставленные неудобства. Попросил переселить в последний день в номер с джакузи, в который мне все равно заселяться на следующий день, тоже отказали, хотя номер был свободен. В номере полулюкс с джакузи - внимание! Уборка платная!!! 500 р. При цене номера 12 т.р. сутки без завтраков. Вынести мусор из номера платно! Чай с 8-11 бесплатно, после 100р за пакетик. Спуститься на этаж ниже, взять пакетик. Самому заварить и заплатить 100р? Горячей воды периодически нет. Только холодная. Это в центре Питера. Категорически не рекомендую, очень неприятные ощущения.
Плюсы отеля
расположение
Минусы отеля
отутствие клиентоориентированности
некачественный сервис
плохая звукоизоляция
некачественная уборка.
Добавлено
02.05.24
14:27
(1 042 символов в тексте)
моё Cпасибо
Добавить комментарий
Добавить комментарий