Отдыхал С семьей в
мае 2024
- Не рекомендую отель
01.05.24 - 08.05.24
4
5 размещение
3 сервис
4 питание
Мини оценка - не влияет на рейтинг
Регина оценил сервисы
2.8 Качество сервисов и обслуживания
— Подходит для отдыха
— Пляж
— Сервисы для детей
— Удобство расположения
— Номера
— Инфраструктура отеля
Добавлено
08.05.24
11:49
моё Cпасибо
16:41 08.05.24
Уважаемая Регина,
Благодарим за выбор нашего отеля для проведения отдыха, и что нашли время оставить комментарий. Мнение наших гостей для нас очень важно, так как в нём мы видим возможность для улучшения сервиса. . Для всех наших будущих гостей сообщаем, что отдел по работе с гостями, Гест Релейшен, и Ресепшен доступны в любое время и готовы помочь гостям на протяжении всего пребывания в отеле.
Нам искренне жаль, что отель не оправдал Ваших ожиданий.
С уважением,
Хиди Бен Аисса
Исполнительный Директор группы отелей Египта Митинг Поинт и вся команда отеля
16:50 08.05.24
Ресепшен готов? К чему? Вечером сказать, что завтра номер можно продлить до 18 без проблем, а утром уже нельзя. Куда обращаться дальше? Мы с детьми сидим в лоби , потому что нам отказались продлевать номер до 18, а у нас поздний вылет. Бармены хамят, что бы забронировать кабану, тоже надо квест пройти. И там тоже нас выгнали из одной , идите в другую, хотя утром дали . Я Вам жалобу писала , пришли извинились. Спасибо!
Добавить комментарий
Добавить комментарий