Отдыхала С семьей в
мае 2024
- Рекомендую отель 4
4 размещение
4 сервис
4 питание
Проживание подтверждено документами
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Отпуск в Utopia
Курорты Турции посещаю регулярно. В очередной раз, начиная с 28 апреля Отдыхала в Utopia beach club две недели с ребенком 6 лет Делюсь опытом посещения данного отеля.
Начну по порядку.
Приехали в отель в 23:00 примерно . Принимающая сторона Anex довезли до отеля , высадили из автобуса прям на дороге в темноте ,не подъезжая ко входу и указали направление «вам туда» .Даже не проводили до ресепшн . Ну да ладно. Повествование же об отеле )
Изначально до поездки делали запрос в отель с пожеланиями по номеру (чтобы потише было ) и нас заселили в виллы спустя 20 минут ожидания. Ребёнок устал, силы после перелета и трансфера были на исходе, и мы заселились. Да, номер 2503 неплохой , ремонт свежий , все работает , вид классный из окна (лужайка , море , пальмы) , кровать достаточно комфортная … теперь нюансы :
1. если хотите тишины и качественного сна - вам не сюда . Лучше сразу бронируйте номер в основном здании этажем повыше и видом на бассейн. Ну или берите с собой беруши ( приходилось спать ложиться в наушниках с шумодавом- ибо вечерняя анимация громко зажигает до 00:00 минимум. (Беруши есть в аптеке или в магазине рядом с рестораном )
2. Периодический запах канализации , с которым шла борьба весь отпуск. Любезные сотрудники нам даже освежитель воздуха предоставили .
3. Клининг на тройку . Поясню : уборка поверхностная , заключалась в основном в смене полотенец и ненавязчивому протиранию пола в видимых местах . Постель в каком виде ее утром оставили, в таком она тебя и встречает после уборки. Для пятизвездочного отеля это странно .
4. Румсервис: воду пополняли не регулярно. Однажды , обнаружив в номере отсутствие питьевой воды, попросила через гестрелейшн…. Принесли и положили на кровать прямо в пакете из прачечной все вперемешку (кофе , сахар, вода, газировка) . Спросила у гестрелейшн : это нормально? В итоге воду потом приносили исправно и раскладывали . По территории отеля везде стоят холодильники с водой и айраном. Удобно. Предрекая вопрос: почему не переселились - попытки переселения были , но со слов персонала отель на стопе и предложить они ничего не могут.
Питание в отеле . Общий ресторан : по чистоте всё ок. Иногда встречаются не промытые тарелки , но не критично. Официанты молодцы: улыбаются и очень стараются .
Больше всего понравились завтраки . Выбор небольшой ,всегда одинаковый, но съедобно . Почему то глазунья у них всегда холодная… Если за завтраком хотите нормальный кофе , зайдите в лобби бар по дороге в общий ресторан - там хорошая кофемашина стоит . Касательно обедов и ужинов «однообразное разнообразие» и мало что вкусно приготовлено . В таких случаях обычно пишут : голодными не останетесь. Детского меню нет.
Фрукты присутствовали. Пару раз за 2недели была клубника, два раза видели дыню с арбузом.
Далее на территории пляжа есть ресторан Mezzе (который вечером превращается в Аля карт за $15 с человека) с 12:00 там кормят фастфудом по меню . Интересный момент : повара собирают из заранее приготовленных ингридиетов бургер и все это вместе с картошкой фри разогревают в микроволновке … в итоге сами понимаете какая картошка получается . а пицца вкусная! Рекомендую)
Рядышком со снек баром дают мороженое с 12:00 до 16:00
Рядом с лагуна пляжем с 12:00 до 16:00 пекут лепешки с начинкой на выбор . Там же кстати стоит небольшой холодильник с фабричным мороженым :фруктовый лед и эскимо.
Баров в отеле 4 и везде +- одинаковый ассортимент . Касательно барменов: ребята симпатичные и работают с очень серьезными лицами.
Ещё имеется кондитерская в лобби отеля, которая работает как я поняла круглые сутки .Десерты стандартные , кофе достойный .
Территория Впечатляет ! Не смотря на то, что рядом проходит трасса и шум машин перманентно слышен, сам отель утопает в зелени , виды потрясающие . Территория компактная, но продумана отлично . Много уютных уголков и зон для релакса.
При отеле Имеются три пляжа . Один граничит с соседним отелем (там можно посмотреть закат), второй лагуна пляж : живописный , как будто зажат между скалами - можно прийти сфотографироваться …. по факту нам он не сильно приглянулся (люди плотно друг к другу, музыка .. места занимают с рассвета…)
И третий пляж , ради которого нужно сюда ехать - это Инжекум. Широкий , протяженный, с идеальным песочком и шикарным волнующимся морем . Часть пляжа , которая принадлежит отелю , оборудована новыми шезлонгами , зонтики можно бы уже заменить. Пляж хорошо убирают . Море прохладное в мае, но искупаться вполне можно . Бассейны в отеле без подогрева . Есть спа (Хамам и сауна бесплатно )
Хочется отметить команду аниматоров . Ребята молодцы , стараются как для взрослых так и для детей . И девушки гестрелейшн тоже активно и оперативно стараются решить все возникающие вопросы . Нам по запросу даже предоставили фумигатор.
По общему расположению отеля - за его пределами в пешей доступности особой цивилизации нет . Налево из отеля 600 метров и аптека, заправка , пара кафешек, направо небольшая торговая точка со всякими мелочами .
Контингент : превалируют русские , в меньшинстве Евросоюз и бывшие страны СНГ. Публика культурная.
Резюмируя все вышенаписанное : чтобы отдых получился на 100% все таки мелочи очень важны и ставить отелю 5 звезд исключительно из за красоты картинки и моря это как то не правильно . Отель атмосферный, инстаграмный, но «не вкусный»(для меня лично и ребенку кухня не понравилась)… и касательно сервиса есть к чему стремиться. Уезжали без сожалений, и без желания вернуться.
Вот такой получился отпуск. Но это исключительного мое личное мнение, исходя из общего времяпрепровождения. Благодарю за внимание
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
-
Все видео{{ item.count }}Все фотографии{{ item.count }}
-
{{ item.name }}{{ item.videoCount }}{{ item.photoCount }}
-
ЗАКРЫТЬ ОКНО
{{ currentItem.description }}
- {{ currentItem.likes || 0 }} Отметки полезности
- {{ comment.likes || 0 }} Полезный комментарий Ответить
{{ comment.comment }}
Елена оценила сервисы
4.6 Качество сервисов и обслуживания
4.4 Подходит для отдыха
5.0 Пляж
4.0 Сервисы для детей
4.6 Удобство расположения
4.0 Номера
5.0 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
территория
пляж.
Минусы отеля
сервис
еда
Добавлено
12.05.24
13:40
(5 617 символов в тексте)
моё Cпасибо
11:36 22.05.24
Елена, а пожелания по номеру Вы как в отель направляли?
11:49 22.05.24
Здравствуйте! Через турагента . На ватсап гестрелейшен отеля. Ответили быстро и заверили , что все пожелания взяты на заметку. Можно самостоятельно через tophotels…
05:55 29.05.24
Не соглашусь , что «всем по барабану на ваши пожелания». Это не так.
Изначально покупали номер standard land view
В итоге жили в виллах с видом на море . Без доплат . Просто отель так расположен, что практически на всей территории слышна вечерняя анимация .
18:15 28.08.24
Елена, соглашусь. В отеле есть варианты по номерам в главном корпусе. Вид на море можно рассматривать и как со стороны Авсалара, а это однозначно приезд автобусов и пр.транспорта. Поэтому и интересовалась, учли ли Ваши пожелания .
Добавить комментарий
Добавить комментарий