Отдыхал Парой в
мае 2024
- Рекомендую отель
09.05.24 - 11.05.24
3
3 размещение
3 сервис
без питания
Проживание подтверждено документами
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Двойственно.
Бронировали через Ту-ту. Из-за промокода. Номер разочаровал и не соответствует статусу улучшенный. В 20 квадратов запихали всё,что можно ,но не нужно. Из-за этого в номере очень тесно. С кровати не встать,что бы не упереться в ненужный письменный стол и пару кресел с журнальным столиком. Торшера не было, а он то, как раз был бы полезен. Когда его принесли после повторной просьбы , с трудом его разместили.Номер с видом на Камергерский пер. бесполезен. Что бы им насладиться через огромные подоконники на них нужно лечь и в высунутую голову в окно посмотреть на переулок. Или иметь рост более 2 метров. Так что,бонус-опция "вид из окна" на 4 этаже можно считать бесполезным. Кроме того,мы просили 2 этаж. Нам и нашей собачке было тяжело подниматься на 4.5 этаж. Ступени трудные для немолодых людей с крепкой комплекцией и после посещения ресторанов.На просьбу поменять номер предложили оформить возврат через ресурс бронирования с потерей денег и поискать другой отель! Это 9 мая! После заселения в 14 часов. О перекрытии прохода в отель до 14 часов и невозможности даже оставить багаж до часа заселения из-за мер безопасности во время парада на Красной площади не сообщили. На просьбу сообщить об открытии прохода тоже не сообщили.Чай фруктовый пришлось просить, хотя в указан в райдере. Уборку не произвели -уборщица испугалась мирного карликого шпица. Неприятные мелочи портят общее впечатление от отеля.
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Сергей оценил сервисы
4.3 Качество сервисов и обслуживания
4.6 Подходит для отдыха
— Сервисы для детей
5.0 Удобство расположения
3.4 Номера
4.0 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
локация (общепит и достопримечательности)
можно с животными
настенный инфрокрасный обогреватель.
Минусы отеля
нежелание решить возникшие проблемы
тесные номера
неопрятность: в сколах кафеля ванной комнаты
монтаже кондиционера.
Добавлено
13.05.24
22:41
(1 410 символов в тексте)
моё Cпасибо
Добавить комментарий
Добавить комментарий