АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
540 + 18
Читательский охват
Без статуса
Отдыхал С друзьями в мае 2024
28.05.24 - 04.06.24
- Рекомендую отель
4.5
  • 5- размещение
  • 5- сервис
  • 5- питание
Корректный отзыв
Не влияет на рейтинг отеля
Проживание НЕ подтверждено документами
Отзыв написан из отеля
28 - 04 июня

Отличная твердая четверка с плюсиком

Перевести

По приезде в отель в 8 утра, нас было предложено сразу заселиться в номер, без ожидания и доплат. Девушка на ресепшен сразу своим видом показала, как она не рада нас видеть, неизвестно по какой причине. Ребята были веселее и добродушнее. И оставшуюся часть процедуры мы вели с ними.

Номер: не первой свежести, но каких то явно сломанных, оторванных или как то изувеченных элементов не было. Скажу, что не смотря на грязь, чьи то ногти и пятна на поверхностях от прошлых постояльцев, в номере было приятно находиться все время отдыха. Присутствовал пополняемый мини бар (это единственное, что делала горничная). Минус номера, помимо грязи, заключался в том, что кондиционирование осуществлялось посредством стационарного контроллера, закрепленного на стене в прихожей, то есть при любом желании вашего взаимодействия с системой управления климатом в номере, вам нужно было вставать и управлять им вручную.

Уборка: как вы поняли, уборки как таковой не было. Раза три меняли полотенца, однажды было поменяно постельное. Мини бар пополнялся ежедневно и исправно. Еще горничная зачем то постоянно открывала балконную дверь, видимо делая вид, что проводила там какие - то операции, но чужой ноготь, лежал там все 4 дня, пока мы не обратились на ресепшен. Также после этого пропали и пятна на столешнице. В целом, уборка, это один из двух факторов, за которые можно снизить оценку.

Питание: по питанию не могу сказать ничего плохого, потому что изначально не ждали мишленовских блюд. Было сытно, вкусно и разнообразно. Мясо, рыба и в разных вариациях. Также было изобилие фруктов, десертов и напитков. По алкоголю могу сказать только про пиво, которое было качественным, по запросу, бутилированным.

Ребята официанты прекрасно справлялись со своей работой, интересовались пожеланиями по напиткам и забирали грязную посуду. Молодцы.

За питание однозначно лайк.

Анимация на высоком уровне, эта команда сделала пребывание интересным и увлекательным. Постоянные игры, мероприятия весь день, как для детей, так и для взрослых 🫶🏼.

Шаттлы до моря ходили исправно, пляж приятный, пляжный ресторан на высоком уровне.

По а-ля-карту не могу сказать, потому что не попали ни разу. По одной информации, нужно записываться за день, с 10:00 до 12. Приходишь - просят прийти завтра, приходишь завтра, тратишь час времени, ждешь сотрудника - его нет. Приходит к 12 и говорит, что вы не успели записаться, извиняется и на этом всё. Гостевой сервис это второй и последний пункт, по которому можно огорчиться.

WiFi в утреннее и вечернее время отлетал, не грузил и прочее, но в течение дня было нормально.

В целом отель соответствует отличному(-) европейскому уровню, рекомендую приехать сюда.

Оценка сервисов отеля автором

4.1 Services and maintenance quality
  • 3.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Animation
  • 4.5 Polite and attentive staff
  • 4.0 Work of reception
4.0 Suitable for a holiday
  • 1.0 Business trip
  • 4.5 Family vacation with children
  • 5.0 With friends
  • 5.0 Couple
  • 4.5 If you only need to spend a night
  • 5.0 Party
  • 3.0 Quiet
5.0 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
3.1 Location convenience
  • 4.5 By beach
  • 2.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.0 Cafes, restaurants, shops
  • 2.0 By places of interest
3.5 Rooms
  • Room air conditioning
  • 2.0 Room cleaning
  • 4.5 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room soundproofing
4.9 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 4.5 Territory maintenance
  • питание
  • анимация
  • пляж
  • номер
  • guest relations
  • уборка
Добавлено 01.06.2024 12:53 2 712 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Полезный отзыв
Спасибо автору
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (265) Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Кирилл
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 01.06.2024
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 543
  • Фото: 0
1 Благодарность