Отдыхала С семьей в
мае 2024
- Рекомендую отель
24.05.24 - 27.05.24
4.8
5 размещение
5 сервис
5- питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Семейный отдых в конце мая
Впервые посетили этот отель, и были приятно удивлены тому, что мы смогли получить от отдыха, даже несмотря на плохую погоду. Конец мая, но холодно и днем и вечером было, и периодически лил дождь. Огромный плюс в размещении, в том что ты не сидишь всем семейством на ресепшене в ожидании заселения. Чемоданы в комнату хранения, браслеты на руку и погнал в отель развлекаться, по звонку идешь за вещами и заселяешься. В день выселения выдают временные браслеты и можешь весь день пользоваться услугами отеля без чувства что тебе не рады и надо скорее сваливать))) кайф, учитывая что начался сильный ливень в период когда выселяться пора. В баре переждали дождь и неспеша поехали домой.
По питанию в ресторане все норм, ассортимент блюд большой,найти по вкусу есть где, детям много йогуртов и соков в упаковках. Но без вау вкус, но норм. Детям очень интересно было в детском клубе, рвались вернуться после обеда и ужина туда, а мы с мужем спокойно проводили свое время. Бассейны обогреваемые, спа опробовали тоже. Персонал везде вежливый и удыбчивый. Выход в город через турникеты по браслетам. Супер предложение -бесплатные велики на три часа-мы с удовольствием воспользовались этим предложением. Караоке по вечерам… огромный актовый зал. Именно актовый зал😅😅😅 было немного некомфортно от масштаба) море не успели оценить изза плохой погоды. Номер норм, но болезнь мовенпика тут тоже есть- входной группы нет, обувь поставить некуда и шляпку повесить тоже. Только в платяной шкаф прятать куртки/шляпки. Кованая мебель в номерах- необычно так))) красиво, стильно смотрится. Еще просьба на такие прохладные вечера в барах иметь пледы для гостей. Приходилось из номера полотенце выносить чтоб укутаться(конец мая, мы ж на море приехали,ждали тепла и не набрали теплой одежды))))
Что вспомнила, написала. Обязательно приедем в середине сезона и погостим в этом отеле вновь. Благодарю за отдых
Рина оценила сервисы
5.0 Качество сервисов и обслуживания
5.0 Подходит для отдыха
— Пляж
5.0 Сервисы для детей
4.8 Удобство расположения
5.0 Номера
4.9 Инфраструктура отеля
Минусы отеля
нет пледиков
запись на мастер-классы неудобно придумана… в тинклуб идти и стоять в очереди
если не знаешь как звонить из номера)
Добавлено
06.06.24
22:24
(1 921 символов в тексте)
моё Cпасибо
11:25 07.06.24
Дорогая Рина!
От лица всей команды Alean Family Riviera позвольте вновь выразить Вам искренние слова благодарности за выбор нашего отеля и размещение столь прекрасного отзыва.
Уверены, что благодаря таким конструктивным комментариям, как Ваш, наша команда способна представлять качественный продукт в сфере гостиничных услуг. И хотим подчеркнуть, что во многом это заслуга наших Гостей, отзывы которых отличаются информативностью, новизной и глубокой эмоциональностью.
Большое спасибо, что Вы отметили множество положительных деталей, которые касаются практически всех служб отеля, для нас это очень приятно.
Рина, позвольте отметить, что в отеле Alean Family Riviera преобладает средиземноморский стиль, именно поэтому многие номера декорированы в стиле «прованс». Территория и гостевые зоны отеля получились необычными, яркими, уютными и домашними: удобная мебель, стилизованная под старину, кованный декор, мягкие диваны и кресла, яркие картины, оригинальные балкончики с живыми цветами – все это выделяет наш отель среди многих других средств размещения нашей сети. Все отделочные материалы и мебель отвечают самым высоким показателям качества и экологичности.
Мы непременно примем все Ваши наблюдения и пожелания во внимание и передадим руководителям соответствующих служб на обсуждение!
Всегда рады видеть Вас в качестве нашего постоянного Гостя.
Ждем с нетерпением новых встреч с Вами!
С уважением,
Жеурова Татьяна Анатольевна
Управляющий Alean Family Riviera
Добавить комментарий
Добавить комментарий