Отдыхала С друзьями в
мае 2024
- Рекомендую отель
15.05.24 - 22.05.24
4.3
3 размещение
5 сервис
5 питание
Проживание подтверждено документами
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Замечательный отель SELECTUM FAMILY COMFORT SIDE 5*
Отдыхала в этом отеле в мае 2024г ода с 15.05. по 22.05, выбирали отель для людей с ограниченными возможностями, потому что дочь моей подруги была на коляске.
Начнем сразу с ресепшена- огромное помещение, с живыми цветами по центру на столе, так же приветственные напитки, впечатляет. Персонал приветливый, Guest Relation девочки помогают по всем вопросам, реагируют моментально, отдельное спасибо им за это!
Номер у нас был почти в конце коридора недалеко от лифта под спа центром. Уборка как везде-на троечку полотенца меняют, полы не моют, на балконе ни разу, а там птички сверху какают, потому что на верхних балконах по два- три а то и больше гнезд ласточек, так же много муравьев на балконе.
Питание: много всего, все перечислять не буду, писали об этом много, хочу сказать очень вкусная была рыба на гриле, скумбрия и дорада…просто шикарная, в рыбном ресторане не понравилась рыба от слова совсем и вообще мы пожалели что пошли в него, хотя в отзывах его рекомендовали..
Хочу отметить персонал-отзывчивые ребята, помогли нашей девушке-колясочнице покупаться в бассейне, подняли по ступеням ее в ресторан рыбный, так же помогли спуститься! Очень внимательные! Девушки с ресепшена часто ходили вечером, узнавали все ли в порядке, все ли нравится, может что то нужно, такого внимания я еще ни в одном отеле не встречала, оч. приятно!
Пляж: вода была прохладная, много не поплавать, но окунуться можно. Вход для меня нормальный, правда сразу глубина, детям не комфортно и тем, кто плавать не умеет. Очень жаль, что не было спуска какого то для колясочников- ведь наша цель была море, а так и не удалось искупать в море дочь, коляска «вЯзла в песке» а донести никак, потом уже по приезду прочитала что есть в других отелях трап- спуск именно для таких людей на коляске.. здорово было бы, если бы в этом отеле придумали какой то спуск. Кстати, пляжные полотенца не старые, не дырявые, приятные, мягкие, большие, по длине удобные!
Теперь о территории вне отеля: нашли только рынок небольшой и аптеку рядом. Хочу отдельно выделить работника в аптеке- такого агрессивного пожилого продавца я не встречала ни в одной стране, ужас ,кошмар, хам и грубиян, цены в этой аптеке в три раза выше ,чем в других аптеках. Когда я попросила продать мне мазь. Он сказал- возьми вот эту, типа она больше объем, но и стоит 4,5 евро, в прошлом году я покупала за 1 доллар такую мазь, поэтому я отказалась, так он меня начал выгонять, сказал иди отсюда , купи за доллар…я аж растерялась, говорю я не поняла, это что было, продай мне вон ту мазь, которая дешевле и мне нужна, и я уйду! Потом на рынке в соседнем магазинчике женщина продавец сказала- не расстраивайтесь он ненормальный, ну это все объясняет..
Резюмирую- если вам нужен отель, из которого вы не хотите выходить и отдыхать только именно в отеле., то я рекомендую! Если вам нужен шопинг, аптеки, магазинчики с приемлемыми ценами, то это не сюда! Сам отель хороший, но за пределами отеля делать нечего!
Прочее
Территория отеля
Прочее
Рыбный ресторан
Прочее
Ресепшн
Прочее
территория отеля
Прочее
ресторан
Прочее
ужин в ресторане
Прочее
Ресепшн
Прочее
пляж
Прочее
если приблизить хорошо бокал, то можно увидеть какой он грязный...
Прочее
Гнезда ласточек
Прочее
Жанна оценила сервисы
4.5 Качество сервисов и обслуживания
— Подходит для отдыха
4.0 Пляж
— Сервисы для детей
4.0 Удобство расположения
3.5 Номера
5.0 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
персонал
питание
напитки
пляж
Минусы отеля
уборка в номерах и на балконе
нет спуска к морю для колясочников
много грязной посуды в ресторане
особенно бокалы
Добавлено
10.06.24
11:24
(2 954 символов в тексте)
моё Cпасибо
13:06 10.06.24
Уважаемая Жанна,
Прежде всего, спасибо за то, что Вы выбрали нас. Получение таких искренних и душевных отзывов от Вас, наших уважаемых гостей, делает нас, семью Selectum Family Comfort Side, по-настоящему счастливыми. Спасибо за Ваш приятный отзыв о нашем отеле! Мы рады, что Вам понравилось Ваше пребывание. Мы будем рады приветствовать Вас в нашем отеле как можно скорее.
Искренне рады,
Selectum Family Comfort Side
Добавить комментарий
Добавить комментарий