Отдыхала С семьей в
мае 2024
- Рекомендую отель 4.5
5- размещение
4 сервис
5 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Прекрасный отдых
Как всегда, прекрасный отдых в Sural Garden если не ждать от отеля 3 звезд больше чем возможно. Отдыхали с сыном в отеле уже 4 раза, в этом году в мае.
Море разумеется волшебное - это любовь на века)))! Пляж один из лучших. Широкая береговая линия, шезлонги расположены под зонтиками на расстоянии, есть свое пространство. Всегда есть свободные (проверено за 4 поездки в разное время!)
Для маленьких детей и не умеющих плавать идеальный заход с мелким песочком, кто любит поплавать у буйков достойная глубина.
Ресепшен. Оперативное заселение при наличии свободных номеров. Особо хочется выделить вечернего менеджера Тахсин-доброжелательный, дарящий всем улыбки и решающий любые проблемы по отдыху и вообще все подскажет и расскажет. Разговаривала с другими гостями они так же отмечают его как самого лучшего на ресепшен. Руководству отеля советую отметить его!!!!
Официанты всегда приветливы, вежливы, дружелюбны, улыбаются, готовы помочь и запомнить, что Вы любите! Разницы в обслуживании туристов из разных стран мы не заметили. А вот бармены не все молодцы. Бармен(пляж) -официант Джемаль очень доброжелательный и улыбчивый молодой человек (в этом году к середине нашего отпуска пропал)). А есть и очень обнаглевшие личности бармен (отель) для которых правила этикета с гостями не писаны или раз не первый год работаю считают, что им позволено всё. Выпрашивать номер телефона и игнорировать гостей не симпатичных им. Причем при руководстве во время вечернего шоу такого нет.
Шеф-повар заслуживает самых теплых слов. Все очень вкусно и разнообразно. Завтрак и ужин в основном ресторане, обед на пляже (если погода не позволяет переносят в главный ресторан)
Питание качественное. Икры, омаров, тут нет (напоминаю мы в отеле 3 звезды) Десерты превосходны. Достойный выбор фруктов.
Вода на пляже и в баре, так же в номере всегда пополняют.
Для детей и не только, мороженое дают в любом количестве, в определенное время на пляже и у бара.
Про алкоголь сказать не могу, не пила.
Были в разных номерах. В корпусе и домике. В домике номер после ремонта, сантехника тоже, но с нюансами. В номере все стандартно чайник со всем причитающимся для чая и кофе. Тапочки, шампунь, гель, мыло, диски, ват палочки, шапочка для душа. Сейф платный. В корпусе по составу то же, только из труб в санузле не приятный запах канализации, но не во всех номерах, тут как попадешь.
Территория: Отель компактный гулять особо не где, но за пределами, есть променад на право пойдешь до VON дойдешь, на лево пойдешь до Кумкоя можно дойти, главное силы рассчитать))) Либо до базара и мигроса можно сходить. В этом году разрешили гулять по территории Sural OTEL там и детская площадка есть небольшая.
Уборка посредственная, как в большинстве отелей. Зеркала натирать не будут если не попросите. Пол- налили размазали. Шампуни, гели, чай, кофе, воду пополняют всегда, полотенце меняют каждый день, постельное за 2 недели 3 раза меняли или по запросу. По приезду просили одеяло и доп. подушки все принесли быстро.
Звукоизоляция как везде никакая, шумно, анимация и музыка до 23, бывало и дольше, в номере с закрытыми окнами все же громко, у кого маленькие дети или любят пораньше лечь спать это нужно иметь ввиду. Нам не мешало.
Wi-Fi бесплатный, ловит практически на всей территории, правда в номере в этом году слабовато ловил, только в уборной, устойчивый сигнал был. На пляжа нет wi-fi администрации отеля продумать бы этот вопрос, хотя бы в баре на пляже сделать в будущем, в отель не набегаешься.
Прочее
Прочее
Ольга оценила сервисы
4.3 Качество сервисов и обслуживания
— Подходит для отдыха
5.0 Пляж
— Сервисы для детей
5.0 Удобство расположения
3.8 Номера
4.8 Инфраструктура отеля
Добавлено
14.06.24
17:49
(3 495 символов в тексте)
моё Cпасибо
14:35 21.06.24
Здравствуйте, Ольга!
Спасибо за отзыв !
Майское = это Наше. 11 раз.
5 лет не были...
Ностальгируем. Собираемся...
Дело в обстановке...
Нам всегда 21-28 н. подавай.
Знаем, стало дороже. Но, это реальность.
Кто менеджер отеля (Осман сказал, что ушёл)?
Про Мемета С. не спрашиваю.
Кто шеф официантов по ... ресторану?
Шеф повар, конечно, меняется каждый год.
Работал ли "урезаный" амфи театр?
Неужели, проблема прогуливаться (в любое время ) по территории семьи Суралов?
В порядке ли теннисные корты (по пути на пляж)? Поигрывал ли кто?
Была ли Боча на пляже?
Какой, примерно, контингент майских туристов? Есть ли немцы?
Вообщем, Молодцы!!! Что, посетили данный отель.
Добавить комментарий
Добавить комментарий