Бронзовый статус
Отдыхал Парой в
мае 2024
- Не рекомендую отель
28.05.24 - 15.06.24
2.7
2 размещение
3 сервис
3 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
О каких 5 звездах может идти речь?
Если бы у отеля был грамотный менеджер, то это были бы крепкие 4 звезды. А так - больше 3* отель не заслуживает.
Мы покупали тур на ЛевелТревел, туроператор Fun&Sun. Цена была привлекательно низкой, ехали на 18 ночей, решили сэкономить. Я думала, что это будет уровень 4*. Но на деле все оказалось куда как хуже. Несмотря на недавний ремонт и симпатичный дизайн, нам достался абсолютно убитый номер 3806.
Когда мы вошли в номер, я подумала, что это камера пыток в застенках гестапо - все стены и потолок были в кровоподтеках от комаров. Там же придипли убитые насекомые. Я побежала на ресепшн. Они прислали уборщицу и часть пятен она оттерла, часть я оттирала сама. В отеле полно комаров, в нашем номере отсутствовала тюлевая занавеска, а раптор они не дают, советуют идти через дорогу и покупать за 5 евро.
Состояние ванной чудовищное. Стекла душевой кабины не мыты с прошлого года. Везде плесень и грязь. Я оставляла запрос на ресепшн на мытье ванной 2 раза, оставляла чаевые - ничего не менялось. На 12 день я пожаловалась guest relation manager, только тогда стекла вымыли. А пол нет!
Номер никак не 23 метра, максимум 16. У кровати помещается только 1 тумбочка и стоит впритык кресло.
Пляж грязный, лежаки и столики за 18 дней не протерли ни разу. Но лежаки новые.
Так называемый понтон имеет ржавую лестницу с наклоном в сторону пляжа, подняться по ней практически невозможно.
Питание среднее, практически без сезонных фруктов. За 18 дней один раз была черешня, клубнику не давали ни разу. Пару раз были крошечные зелёные абрикосы, один раз дыня. Арбуз появился на ужин в начале июня.
Шеф-повар ни разу не выходил в ресторан, обычно всегда на ужин в других отелях Шеф-повар выходит и общается с гостями.
Никто из персонала не здоровается с гостями, даже аниматоры.
У нас было ультоа все включено, никаких импортных напитков не было и в помине.
Из плюсов - быстрый интернет работает везде. Бесплатный сейф в номере.
Итог - мы ехали купаться на море, к морю претензий нет. К отелю большие претензии.
Бассейны
Номера
Дико запущенная душевая кабина
Прочее
Состояние унитаза при приезде. К отьезду ничего не изменидось
Номера
Грязь и плесень на раковине
Номера
Крошечный шкаф, в котором нельзя повесить платье
Прочее
Номера
Номера
Пляж
Пляж
Отель
Пляж
Номера
Везде грязь
Номера
Номера
Анна оценил сервисы
3.3 Качество сервисов и обслуживания
4.0 Подходит для отдыха
2.8 Пляж
3.7 Сервисы для детей
3.8 Удобство расположения
2.5 Номера
3.8 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
быстрый интернет везде
Минусы отеля
отвратительная уборка в номерах
Добавлено
16.06.24
10:13
(2 018 символов в тексте)
моё Cпасибо
Добавить комментарий
Добавить комментарий