Utopia Beach Club 5*

Всем добрый день!

Отдыхала с ребенком в этом отделе уже третий раз. Отель нравится своей инфраструктурой, прекрасным расположением. Он утопает в зелени и цветах. Повсюду поют птички, прекрасные пляжи с мягким заходом. Куда не посмотри, везде найдете кадр для красивого фото.

Питание в этом году стало лучше.

Уборка в номерах нормальная.

Персонал заслуживает отдельного внимания.

Ресепшен: мы с ребенок заселялись ночью. Нам дали номер, выходящий на дорогу, хотя я бронировала номер с видом на море. Я отказалась заселяться, зная по опыту, что потом его не поменяют. В итоге полуторачасовых споров нам дали спокойный номер на одну ночь. Но! Дали поспать 4 часа и просто выгнали из него, говоря, что это номер высшей категории. Вот это отношение к постоянным гостям! Было обидно и за себя и особенно за ребенка.

Помогла Светлана из отдела guest relation. Ей большое спасибо! Увидев мои слезы сразу заселила нас в хороший номер, заказала для нас фруктовую тарелку и бутылку красного вина и даже подарила ужин в прекрасном ресторане а-ля-карт на территории отеля. К девушкам из этого отдела приятно обращаться, всегда позаботятся.

Официанты работают на ура что в основном ресторане, что в барах. Профессионалы 👍

Аниматоры тоже молодцы. Некоторые работают там не первый год, стали как родные 😊.

Детский клуб: ребенок не хотел от туда уходить. Детей там занимают, развлекают. Ребята молодцы.

Рекомендую поужинать в ресторане а-ля-карт хотя бы один раз. Насладитесь вкусной едой и сервисом с прекрасным видом на море с заходящим солнцем.

Не рекомендую фото сервис (он к отелю отношение не имеет). Заманивают красивыми фотографиями на витрине, но на руки вы получаете некачественные кадры на дешевой бумаге.

Отель однозначно рекомендую ⛱️