Отдыхала С семьей в
июне 2024
- Воздержался
08.06.24 - 17.06.24
4
4 размещение
4 сервис
4 питание
Проживание подтверждено документами
Мини отзыв - не влияет на рейтинг
Отпуск
Пляж хороший, много лежаков.
В какое бы время не пришли, есть место даже при полной загрузке отеля.
Номер стандарт в корпусе 6000 небольшой, мебель старая, душ, сейф не работали.
Потом все оперативно починили.
Территория большая, красивая.
Ходит кораблик до пляжа, есть милые катамараны.
Омрачил отдых выезд из отеля.
Выселение в 12, трансфер в 19 часов
Продлить за плату категорически отказались в связи с праздником и полной загрузкой отеля.
Забрали все карточки и не пояснили, что необходим депозит для полотенец.
В итоге пришли на пляж, полотенца нам не дали. Бегать туда-сюда по жаре уже не хотелось.
В зоне ресепшен стойкий запах курева.
Valentina оценила сервисы
4.3 Качество сервисов и обслуживания
5.0 Подходит для отдыха
4.8 Пляж
4.5 Сервисы для детей
4.5 Удобство расположения
4.5 Номера
4.6 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
пляж
море
территория отеля
Минусы отеля
номерной фонд
доводится не вся информация (депозит за полотенца при выселении
шоу
которое входило в стоимость путевки - узнали о нем от отдыхающих)
в ресторан залетает птица
садится на пирожные и кушает - видимо пирожные очень вкусные .
Добавлено
17.06.24
13:39
(654 символов в тексте)
моё Cпасибо
14:22 17.06.24
Дорогой гость,
солнечный привет от Dana Beach Resort.
Прежде всего, мы хотели бы поблагодарить вас за то, что вы нашли время оставить отзыв о своем пребывании в отеле.
Поскольку мы хотим продолжать совершенствовать и расширять наш сервис, мы очень заинтересованы в ваших отзывах.
Нам было очень жаль услышать, что вы остановились у нас не так, как вы ожидали. Чтобы принять к сведению ваши предложения и замечания, мы пересылаем их непосредственно руководству для принятия соответствующих мер.
Мы очень надеемся увидеть Вас снова в нашем отеле, чтобы стать лучше и подарить Вам положительные впечатления.
Ваша команда Dana Beach Resort
Добавить комментарий
Добавить комментарий