Отдыхала В одиночку в
июне 2024
- Не рекомендую отель
11.06.24 - 20.06.24
3.7
3 размещение
3 сервис
5 питание
Проживание не подтверждено документами
Отзыв - не влияет на рейтинг
Ожидала лучшего
Отель так себе. Номер с балконом, кондиционером, холодильником и телевизором,но с очень старой мебелью и матрасами, которые давно уже нужно выбросить. Уборка должна производиться по правилам отеля один раз в три дня. Но по факту уборки через три дня не было. Пришлось идти на ресепшен с данным вопросом! Территория небольшая, но красивая, с двумя бассейнами и милыми кошками, создающими уют. Хочу отметить хороший шведский стол и приветливый персонал в столовой. Вот здесь ребята молодцы! Оценку очень снизила за отвратительное заселение. Приехала я в отель к 9 вечера, и мне сообщили, что мой номер не готов. Вот так сюрприз! Отправили ночевать в Арес Сити. Это нерабочий отель, там, я так поняла, персонал живёт. (((( Там было очень грязно... Тихий ужас(.Обещали на следующий день приехать за мной до 8.30 и заселить уже в Арес Дрим. Но приехали только в начале 10 утра(((... Как вообще могли тогда подтвердить бронь если не было свободных номеров? Совсем не понимаю. Так делать нельзя! Получается моя первая ночь была оплачена не понятно за что. Также портит репутацию отеля очень странный администратор рецепции Угур своим непрофессиональным поведением, а именно хамством. На просьбы отвечает грубо, что абсолютно не должно быть допустимо в его работе! К остальному персоналу вообще никаких претензий. Очень приятные люди.
До пляжа идти примерно 1,5 км. Там есть лежаки от отеля, пляж сам достаточно хороший. Вода очень чистая, купаться в море - невероятное удовольствие. Тот пляж, до которого 300 метров, как указано на сайте, с платными лежаками и неудобным заходом в море. Туда в основном никто не ходит из гостей. И на последок ещё раз о хорошем, а именно о местоположении отеля. От него можно легко дойти до центра, где есть магазины с одеждой, парк, набережная, порт и МакДональдс. Сам Кемер очень уютный городок с красивой природой. С удовольствием приеду в Кемер ещё раз, но только не в этот отель.)
Анастасия оценила сервисы
3.8 Качество сервисов и обслуживания
3.1 Подходит для отдыха
5.0 Пляж
— Сервисы для детей
4.3 Удобство расположения
3.5 Номера
4.0 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
кошки
цветы на территории отеля
вкусная еда
приветливый персонал за исключением угура.
Минусы отеля
уборка
только платный интернет
заселить могут в другой отель.
Добавлено из отеля
17.06.24
21:08
(1 921 символов в тексте)
моё Cпасибо
Добавить комментарий
Добавить комментарий