Отдыхала С семьей в
июне 2024
- Не рекомендую отель
01.06.24 - 12.06.24
3.8
4 размещение
3 сервис
5- питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Не подходит для детей.
Были в отеле в июне 2024 с ребёнком. Проблемы начались сразу при заселениии. Приехали около 21:30, о чем мы уведомили заранее, так как заказывали трансфер. На ужин не попали. Попросили покормить ребёнка, на что получили отказ. Девушка на ресепшен(турчанка, не говорит на русском, а на английском только "приходите завтра") так вот именно это она и сказала, приходите завтра. Хотя день заезда был оплачен. Молодой человек, который помогает с чемоданами, устроил нам небольшой перекус. Заселились в номер во 2 корпусе на последнем этаже, с видом на стену соседнего дома и рядом с запасным выходом, где курят. Еле дожив до утра, мы попросили поменять номер. Сначала главный менеджер сказал, что отель полный, но так как мы бронировали отель за 3 месяца, то нам пошли на встречу.. И действительно дали очень хороший номер. Спасибо Хусейнину. Если писать в кратце, то у отеля абсолютно нет территории, детям он не подходит. Анимация отсутствует. Дети сидят в главном холе в телефонах. По субботам танцы живота (правда каждую субботу одно и тоже) а по вторникам песни(так же одно и тоже). До пляжа не 5 минут, а не меньше 25мин. С ребёнком, полотенцами и кругами для плавания это цылый квест! ходит трансфер, но очень не в удобное время. Вечером в 20:30 можно съездить в город на шоппинг, но привозят на самую дорогую улицу, а дальше до отеля самостоятельно. Такси стоит примерно 150-200лир. Несколько раз пробовали дойти сами, но без навигатора заблудились. Очень помогает приложение Maps.me,работает без интернета. Питание хорошее, единственное с фруктами очень однообразно и мало. Отдельно это Грязная посуда и пластмассовые стаканы, такого я ещё не видела. На 5 день у ребёнка появился стоматит. Уборка в номере никакая. Один раз по Нашей просьбе, меняли постельное белье и всё, полы не моют вообще. Последние 3 дня, даже не заходили в номер. Обещанный магнит с видом отеля нам не дали. Вода не пополнялась ежедневно, приходилось самой ходить и спрашивать.
Отель рассчитан на европейцев, которые постоянно курят и пьют. Лежать на шезлонге у бассейна очень проблематично, от дыма сигарет. Плюс уже после обеда, они пьяненькие не всегда могут вылезти из бассейна самостоятельно. Или плавающие резиновые папки и везущие стаканы с пивом на надувном матрасе в бассейне. Это за гранью.
Единственное огромное спасибо, это девушке Зейнап, за помощь в решении любого вопроса. Так же русскоговорящему Ферату на ресепшен и менеджеру Хусейнину.
Ирина оценила сервисы
2.5 Качество сервисов и обслуживания
2.0 Подходит для отдыха
2.8 Пляж
2.0 Сервисы для детей
1.0 Удобство расположения
2.8 Номера
1.7 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
питание
Минусы отеля
очень много
Добавлено
20.06.24
19:32
(2 444 символов в тексте)
моё Cпасибо
14:50 06.07.24
Полностью согласна с отзывом, были в конце июня по приезду с первых дней сын 16 лет заболел гнойной ангиной, он никогда ей не болел, болел тяжело с высокой температурой когда на улице 40 градусов. Хочу сказать по поводу бассейнов лежаков не хватает люди сидят в купальниках на стульях вдоль бассейна, по поводу курения европейцев отдельная тема лежишь, а тебя с двух сторон обкуривают , что касается столовой еда не понравилась , вот как можно испортить на завтрак оладьи твердые жесткие впервые такое встречаю, диетической еды вообще нет , мне как раз сыну надо было, и что очень не понравилось в столовой постоянные очереди впервые с таким столкнулись, что касается уборки постельное белье поменяли только после того как сходили на ресепш, стаканы на баре такое ощущение не моют совсем, выбрала этот отель по отзывам, о чем очень сожалею...
Добавить комментарий
Добавить комментарий