Отдыхала С семьей в
июне 2024
- Воздержался
08.06.24 - 16.06.24
4.3
5 размещение
4 сервис
4 питание
Проживание подтверждено документами
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Твердая четверка
Отдыхали в июне большой семьей с детьми. Отель скорее понравился, чем нет, но есть нюансы:
Еда в основном ресторане однообразная, нет тематических вечеров, нет детского стола (только в детском клубе, он есть на фото), детей кроме макарон кормить нечем, все очень пряное/соленое. Кофе пить невозможно. Записаться в а-ля карт можно только через приложение и день в день с 9 утра. В 9:02 уже всё забронировано.
Плюс, что в основном ресторане всегда есть место в зале или на веранде, с посадкой даже на 7 - 10 человек проблем не было. Вкусное мясо и рыба на гриле, неплохие фрукты, свежевыжатые соки на завтраки, детокс коктейли. В ресторанах а-ля карт - турецком и китайском и персонал приветливее, и блюда разнообразнее. Турецкий прям очень понравился. В китайском неплохо, но роллы, конечно, одно название, крабовые палочки в ресторане не ожидаешь увидеть и салаты безвкусные, что обидно. Продукты-то хорошие, авокадо, креветки, все свежее, но невкусно (на фото видно просто ингредиенты в тарелке, без масла, специй и тп). Хорошо бы над этим поработать. И есть проблема с насекомыми, в обоих ресторанах очень сильно досаждали осы.
Вечерняя программа в отеле - для пенсионеров. Вот прям вообще очень плохо! Поставили столики, стулья у сцены и сиди, смотри шоу, которые по кругу каждое лето отели гоняют. Хотелось бы больше вечеринок, чтобы можно было не только посидеть, но и потанцевать. Барменам в Lotus Bar срочно на курсы, делать коктейли не умеют, просто переводят продукты, пить такое невозможно. И никогда нет трубочек. В баре на респешене – очень вкусно, красивая подача, отменный вкус, но сидеть вечером в лобби грустно. Здорово, что при Lotus Bar есть Starbucks. Вкусный делают кофе и чай, рядом дом мороженного – излюбленное место детей.
Детская вечерняя программа тоже неинтерактивная. Очень многие покидали шоу, не успело всё начаться. Детям скучно, хочется бОльшего вовлечения.
Из плюсов то, что детки могут вечером полазить в панда-парке или на скалодроме. До 17 покататься на зиплайне.
В целом Rixy Club - это жемчужина отеля, приветливые девушки-аниматоры, разнообразные мастер-классы. Мы записывались на керамику и по дереву. За внимание к деткам большое спасибо всем сотрудникам Rixy! Вы работаете по призванию – это чувствуется. А вот в детском аквапарке вода холодная, прикольно только в бассейне вокруг аквапарка на ватрушках неспешно поплавать. Взрослый аквапарк весьма экстремальный, но несколько дней мы весело проводили здесь время.
Отель семейный, а в номерах нет детских принадлежностей. Принесли по запросу халатик, тапочки и косметичку Mustela с шампунем, губочкой и кремиком. В номерах слышимость ужасная, буквально о чем говорят можно услышать. И ванная комната очень маленькая, нет элементарно крючков куда можно полотенца повесить. Видимо предполагается, что сразу на пол и под замену, но отелю стоит следовать трендам экологичности. Сантехника чуть убитая и в «час-пик» мало горячей воды.. контрастный душ - обеспечен. А в остальном всё ок с номерами, кровати и подушки удобные, есть меню подушек, что норма для премиума. Убирались хорошо, что как бы даже упоминаться в отзывах не должно – это база.
В день рождения украсили номер, принесли фрукты, вино. Спасибо!
Отличная спортивная программа, понравилась йога, стрейчинг в гамаках и утреннее катание на сапах (padding). Платные развлечения (парашюты, гидроскутеры и тп) тоже есть, цены как везде. Оставлю в фото.
Менеджеры в востапе оперативно записывали на все активности, решали какие-то мелкие вопросы, но и на ресепшн часто посылали. Считаю, что было бы отлично синхронизировать процесс обращения к менеджеру и вопросы, которые можно решить только на ресепшене. Чтобы у гостей была возможность решать всё в вотсапе.
Территория небольшая, но красивая и ухоженная. На речке живут 2 фламинго, 2 черных лебедя, утки, есть мини-ферма. Пейзаж гор – завораживает. Тут даже говорить нечего, потому что очень красиво. Интаграмная картинка ожила и радует глаз. Но есть и ложка дегтя: по территории ездит довольно большое кол-во гольфкаров, но они отказываются тебя возить. Говорят, мол, ждите минибас.. а он чуть ли не единственный и курсирует редко. Да и цель другая, просто ты мимо проезжал и было бы здорово чуть сократить маршрут. Но нет! Извольте идти пешком. И вот идешь по жаре и видишь, как пустой гольфкар скрывается за горизонтом, и думаешь: «Неужели сложно 2 метра подвести гостей, все равно едешь пустой и в том же направлении?». Я говорю именно про пустые миникары. Считаю, что это ужасно непремиальный подход.
И самое главное - пляж и море.
Тут всё супер! Всегда были свободные шезлонги, официанты приносят напитки, хороший бар на пляже, коктейли вкусные, мороженное, снеки. На пляже делали какую-то выпечку, есть палатка с фруктами. Полотенца не по карточкам, а выдают в нужном кол-ве. Это тоже база и она налажена. Все-таки едешь на море.. а оно чистое, идеальное и даже с рыбками (на фото место у пирса). Нам и скатов посчастливилось увидеть, когда на сапах плавали.
А вот пляжные павильоны стоят несоразмерно, при том, что они не как комнаты изолированные (бунгало), а павильоны: просто диваны по периметру, продуваемые и там страшно жарко.. за 1 линию отдавать 500€ - это ту мач. За те же фрукты, те же напитки, тех же официантов. В ресторане при павильонах красиво, стильно, всё новое, но увы, меню не пестрит разнообразием изысков, всё такое же.. И при этом даже скидку в др не сделали, что не слишком клиентоориентировано. В других отелях мы отдыхали в бунгало с телевизором, двумя комнатами, собственным душем и эксклюзивными напитками, и стоили они в разы меньше. А тут какое ценообразование, за что? Не понятно. Поэтому мы в основном всегда отдыхали на пирсе, он хорошо продуваем, там не жарко, удобно поваляться на круглых диванах. Или на шезлонгах на песке, сначала я думала, что решение с навесами на пляже неэстетичное, но потом оценила практичность. Всегда есть полноценная тень, не нужно двигать шезлонг ловя тень от зонта. Ну и за счет этого много шезлонгов и как следствие – нет проблем с местами. Линия между морем и шезлонгом небольшая, это тоже очень удобно. Деток, играющих в песке хорошо видно, они быстро бегают туда-обратно. А по ширине пляж прилично-большой. Умещает всех гостей, нет ощущения толкучки.
Резюмирую: отель хороший. Вот прям хороший, но мы ожидали увидеть бОльший премиум, здесь соотношение цена-качество хромает. Сюда можно вернуться только ради природы, но и то, сомнительно, за эти деньги есть отели с действительно премиальным сервисом, изысканной кухней, подарками для детей и вау-вечерними шоу.
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Рестораны и бары
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Рестораны и бары
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Рестораны и бары
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Пляж
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Рестораны и бары
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Рестораны и бары
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Рестораны и бары
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Рестораны и бары
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Рестораны и бары
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Рестораны и бары
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Рестораны и бары
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Территория отеля
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Рестораны и бары
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Рестораны и бары
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Рестораны и бары
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Номера
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Развлечения и спорт
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Пляж
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Пляж
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Отель
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Отель
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Прочее
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Прочее
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Прочее
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Прочее
-
Все видео{{ item.count }}Все фотографии{{ item.count }}
-
{{ item.name }}{{ item.videoCount }}{{ item.photoCount }}
-
ЗАКРЫТЬ ОКНО
- {{ comment.likes || 0 }} Полезный комментарий Ответить
{{ comment.comment }}
Ирина оценила сервисы
4.4 Качество сервисов и обслуживания
4.1 Подходит для отдыха
5.0 Пляж
4.5 Сервисы для детей
4.3 Удобство расположения
4.3 Номера
4.7 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
море
природа
территория
большой rixy club.
Минусы отеля
однообразное питание
нет детского стола в основном ресторане
пенсионерская вечерняя программа
пляжные павильоны 500€
Добавлено
22.06.24
11:31
(6 585 символов в тексте)
моё Cпасибо
23:18 09.08.24
Посоветуйте отель с лучшим сервисом за те же деньги?
Добавить комментарий
Добавить комментарий