Selectum Family Comfort Side 5*

Только в апреле испробовали филиал в Белеке и вот выпал шанс сравнить его с Сиде. Сразу скажу особого пристрастия при выборе не испытывали, просто так сложились обстоятельства. Давно таких противоречивых отзывов об отеле не попадалось, но так как основные болячки сети показались схожи то особо внимания не заостряли на негативщиках, а зря.

Выкупаем туры уже второй год в последний момент, пока риск себя оправдывает. И так, 2+1, 7 ночей, с 15:06 по 22:06, туроператор Анекс, перевозчик Азур. Пока ждали старта, через топхотелс вышли на Родику, гестрелейшен отеля, на все вопросы ответы быстро и по тексту, заодно нашелся канал отеля в телеге, там куча народа из отеля в режиме онлайн, вроде всё предусмотрели, но дьявол как всегда в мелочах.

Перелёт; и туда и обратно Б-767 не свежие, но с хорошим зазором кресел, Азур окончательно возомнил себя лоукостером, летели без еды, вода, чай, кофе, даже соков нет, печалька, хочешь снеди, покупай. Один плюс в обе стороны, строго по расписанию. И не знаю что за катаклизм, но турбулентность была весь полет туда, очень дискомфортно. Абсолютно не пожалели что взяли индивидуальный трансфер, отель предлагает его за 90€, Анекс за 80€, мы нашли за 45$, Мерседес Вито, инет, вода в опции, дорога аэропорт-отель ровно час, народ в общем трансфере в это время скорее всего только выехал, прилетело одновременно несколько рейсов, растаможка и багаж очень плотно, а на выходе к 4-м стойкам Анекс очередина метров под сто. У той же фирмы заказали обратный трансфер, всё чётко, минута в минуту, доче подарили магнитики, поинтересовались опосля как мы долетели, приятно общаться в таком формате. Выехали в 5:00, приехали чётко к открытию регистрации, общий поехал в 3:00, и опять, как мы не отмечали в списках, не предупреждали рецепшен, что едем индивидуально, звонок в 3:00, вас ожидают в автобусе, спасибо за будильник((((.

Перейдём к сути, отель. Весь отпуск у нас прошёл через призму сравнения с Селектум фемели Белек и увы проигрыш почти по всем пунктам. Все наши заявки через турагента и гестрелейшен на рецешене не выстрелили, мальчик хлопал глазами и мило улыбался. Ни плюшек за второе посещение, ни призента за день рождения увы мы не увидели. Наш номер 1205, вид на лейки, главное здание, второй этаж, хорошо только то что это самый закуток блока А, это помогало с тишиной, так как шумоизоляция номеров слабая. Состояние, чуть-чуть уставшее, а так норм, кровати хорошие, подушки, постельное, полотенца всё прекрасно. К ванной комнате нет претензий. Кондей работает тихо, реагирует на регулировки, но дует чётко в кровати, так что на ночь приходилось ставить побольше температуру и почему-то ночью самостоятельно отключался. И здесь проблема при заселении это полы, помыла их девчушка когда её привели в номер за руку на следующий день, заявка через рецепшен не дошла до исполнителей. Просьба выделить детский набор: горшок, тумбу, накладку на унитаз, сработала только на треть, получили горшок, всё остальное опять как вода в песок. Самый пик негатива тоже по горшку, его принесли, НО, черт дёрнул вынуть сразу чашу из постамента, а там вся таблица Менделеева, отмыли сами, но внутренний рейтинг отеля провалился сразу и глубоко, я спокойно ко многим косякам, но в вопросах детского сервиса не может быть таких накладок. Через сутки написали Родике, она устроила разгон, к нам в номер потоком пошли смотрящие за клинингом, дополнили доче аксессуары стульчиком ибо тумбочек нет в концепции? ладно, сойдёт, занесли запоздавший презент. В дальнейшем, хоть табличка висит, хоть не висит, уборка совпадает со временем нашего возвращения в номер перед обедом, хотя сами девочки, стараются, работают шустро. Так что держите с Родикой контакт, вопросы точно будут. По территории, исследуя её, постоянно натыкаешься на следы, увы, былого величия в виде фресок, плитки и мозаики с символами лиры, реновация прошла с применением современных материалов и максимально бюджетно, не буду тратить буквы, всё очень компактно и плотно, каждый клочок площади задействован. Странно что ни при заселении не было инструктажа по территории и едальням, ни в номере не было бумажки с описанием ресторанов и их режима работы, предвижу, опытные скажут, в складыше карте есть куаркод, по нему сканираешь, открываешь концепцию в телефоне, но, как по мне бумажка была бы проще для основной массы проживающих. И за время отпуска основные вопросы в чате, где кормят, где наливают и как оно работает.

Кухня, это основная беда на наш взгляд этого отеля, она бестолкова и неудовлетворительна. Подчёркиваю!!!! это сугубо личное мнение основанное на том что нам надо накормить ребёнка 4-х лет. Мы, взрослые, спокойно смотрели на все эти инсталляции, где витрин вроде много а по сути негусто. Да, сладости, да горы хлеба, булки, выпечка, те же фрукты, декорировано многократными блюдами из яблок и апельсинов, но! есть клубника, абрикосы, персики попадались, арбузы и ещё что-то уже в нарезку. Но почему-то за апельсинами очередей нет, а социум бродит кругами и алчет мяса. Ещё почему-то мне не нравится размешивать чай деревянной щепкой, и так далее, не буду утомлять читающих мелкими подробностями, чтобы не нервировать поклонников отеля, в чате это уже было, люди присягнувшие отелю на верность, утверждают что кухня отеля прекрасна и сбалансирована, спорить с ними бессмысленно, остаётся за них порадоваться, но напомню, тут я выражаю сугубо личное мнение. Отель позиционируется как фемели, а детский зал это просто угол, меню никто даже не пытался имитировать под детское, какие-то продукты с общего стола грустно стоят в четырех лотках, никакого детского питания, соков, молока мальков в помине нет. А деток в отеле предостаточно, весь диапазон возрастов. Уже день на третий нашли выход на людей с кухни которые из закромов выносили мальки молоко, почему нельзя их выставить в общий доступ, загадка. Ну и посадка, если завтрак и обед народ принимает в разное время и места есть, то на ужин все идут практически оптом, мест критически не хватает, едят не только в зале и на веранде а даже на диванах у бара и дальше. Понятно, пик сезона, загрузка полная, но это никак не должно отражаться на комфорте отдыхающих. Всё-таки для справедливости надо сказать, во второй половине нашего пребывания уровень мясного ассортимента поднялся, но на общую оценку уже это сильно не повлияло. Ну и как пройти мимо самих отдыхающих, искоренить дефиле по ресторану в мокрых пеньюарах на босу грудь не смог ещё ни один дресс код. Уже где-то проскакивало, хочу согласится, отель экономит на кондиционировании общих помещений, давольно неприятно выйти из номера и по дороге до ресторана вспотеть.

О позитивном, о море. Оно нивелирует все человеческие грехи. Заход быстрый, галька есть, но не такая уж и крупная, на пляже шезлонги плюс, минус нормально, зонтики солома, давольно ущербные, на такой жаре не спасают, поэтому народ прячется между кабан и у басиков и там же отмокает не взирая на запах хлорки и буйство музыки, при том что море прекрасно. Пирс, фотогеничен, несомненно, ногами же понимаешь его корявость. Сподобились позже выбраться в лейки, там басик не такой хлорный, но и места там хватает в основном для своих. Народ с детьми и любители тишины, не вздумайте!!!! брать основной корпус с видом на море, пожалеете, только вид на сад, там тишина и солнце в первой половине дня, потом можно уже и релакснуть на балконе, они большие, табачный угол из двух стульев и столика занимает не больше половины. Очень рекомендую заранее определяться с типом номеров, поменять в сезон на что-то другое очень сложно, отель полный. Кидсклаб примерно в одном уровне с Белеком, Лунапарк скромен и будем откровенны, техническое состояние его уже далеко от идеального. Но вечером есть не только Диско, ещё и разные детские шоу, доча наплясалась и все ладошки отхлопала. По напиткам, как всегда самый путный бар это лобби, там импорт, в остальных точках льют местное и в пластик, сами мы коктейли не пьём, но народ что-то заказывает и вроде довольны. Интернет стабильно хорошо, вечером иногда просадка, а так и в номере и на море работает. Резюмируя; как всегда, со временем, острые углы конечно сглаживаются, начинаешь подстраиваться под существующие условия, поэтому постигнув некий уровень дзена, получаешь главное, за чем приехал, море. Но вспомнив про то что дьявол кроется в мелочах, оцениваем отель на 4 балла с очень большой натяжкой, сильно повлияла на повышение оценки работа гестрелейшен, Родика, вам спасибо ещё раз.

Итак, если вы не притязательны к сервису, нужно только море, ехать можно смело, если сервис и ощущение комфорта в отпуске для вас важный элемент советую сильно подумать над другими вариантами, ну и естественно цена, она сейчас один из главных аргументов в подборе тура, по этому, всем правильных выборов и релакса. Будут вопросы пишите, отвечаем