Отдыхала С семьей в
январе 2024
- Рекомендую отель
13.01.24 - 21.01.24
5
5 размещение
5 сервис
5 питание
Благодарность - не влияет на рейтинг
Отдых семьей
Отдыхали семьей в данном отеле в январе 2024. Номера неплохие, кондер не работает на обогрев, но нам предоставили батареи. Уборка нормальная, питание вкусное и разнообразное, персонал хороший кроме человека, который работает у ресепшен (как я поняла он начальник охраны) У нас был перенос рейса и нам подливали на день отель, так этот товарищ чуть не выгонял нас с маленькими детьми из отеля, говоря , что ваш тур закончился и освобождайте номера , благо наш гид все решил и поставил на место данного товарища! Под конец отпуска этот человек испортил все впечатление об отеле, анимация классная девочки старались особенно с детками, огромное им спасибо и большой привет от Артема и Юли
Прочее
Прочее
-
Все видео{{ item.count }}Все фотографии{{ item.count }}
-
{{ item.name }}{{ item.videoCount }}{{ item.photoCount }}
-
ЗАКРЫТЬ ОКНО
{{ currentItem.description }}
- {{ currentItem.likes || 0 }} Отметки полезности
Комментарии пользователей
- {{ comments.count }}
- {{ comment.likes || 0 }} Полезный комментарий Ответить
{{ comment.comment }}
Анна оценила сервисы
3.4 Качество сервисов и обслуживания
3.4 Подходит для отдыха
4.5 Пляж
3.7 Сервисы для детей
4.0 Удобство расположения
3.8 Номера
4.5 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
еда
пляж
море
Минусы отеля
персонал на ресепшен и вай фай ужасный
Добавлено
23.06.24
14:45
(685 символов в тексте)
моё Cпасибо
13:06 27.06.24
Уважаемая Анна,
Благодарим за выбор нашего отеля для проведения отдыха, и что нашли время написать комментарий. Мнение наших гостей для нас очень важно, так как в нём мы видим возможность для улучшения сервиса. Нам искренне жаль, что финал Вашего отдыха был омрачен некорректным поведением одного мз наших сотрудников. Ситуация будет проверена для принятия соответствующих мер. Мы искренне рады, что в целом, Вы остались довольны пребыванием в отеле и получили удовольствие от волшебного моря и сервисов отеля.
Надеемся приветствовать Вас снова!
С уважением,
Ахмед Ружди
Управляющий группы отелей и вся команда
Добавить комментарий
Добавить комментарий