Отдыхала С семьей в
апреле 2024
- Рекомендую отель
18.04.24 - 30.04.24
4.2
5 размещение
3 сервис
5- питание
Проживание подтверждено документами
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Не смотря на минусы отель супер ❤️
Не клубное размещение
Сразу говорю что отель ПОНРАВИЛСЯ .вернулась бы еще .
Но кто зачем едет .
Мне важно было : пляж , риф , питание что б не совсем плохо . К плохому номеру были готовы .
Территория каскадная из-за этого у бассейнов и на пляже солнца в 17.30 уже нет . Отель очень такой скученный . Был заполнен полностью но люди распределились и не было толп и ощущения перенаселения )
Далее по порядку
От аэропорта очень близко
Не больше 40 минут по пути заехали в 2 отеля .
Заселение :
У нас заняло 10 минут . Номер СРАЗУ дали Реновированый . Без шоколадок и денег .
За улыбку ) расположение для нас - удобное и до пляжа близко и в ресторан на лифте и чуть пройти .Нас все устроило .На ресепшене очень все вежливые быстро реагировали и помогали . Тк была с ребёнком пару раз забывали карточки в номере , выдавали новые быстро и без проблем .
Номера :
Есть 2 варианта старый и реновированый (не считая клубных номеров .Видела и тот и тот (друзья жили в старом )Отличия: ремонт посвежее и мебель новая .Все )В номере есть все необходимое .Очень симпатичная мебель (2 кровати , 2 кресла , журнальный столик 2 стула , большой телевизор , тумба с ящиками под ним , больший шкаф , доска и утюг , душ и ванна , огромный балкон с 2 шезлонгами и столом , кондей и огромный вентилятор на потолке , мини бар , туалетный столик с феном )все продумано и удобно .
Горячая вода была всегда , напор хороший .
Мини бар не работал , не починили . Тек смеситель , заменили за 10 минут .
Вид на море со всех номеров так или иначе . У нас был 1 этаж , но вид на море а не на крышу )
И тут большой минус для любителей тишины. Из нашего номера была дверь в соседний номер . Нам повезло соседи были тихие но мы слышали КАЖДОЕ СЛОВО !
Имейте в виду .
Белье как повезет у меня было в катышках у дочери супер новое .Я не придиралась - мне все равно )Полотенец по 2 на человека и нет ни для лица отдельного ни для ног . Удивительно .Сколько не просила , если сама не пойдешь не попросишь не принесут .
Уборка :
Это провал еще напишу про это в сервисе
Протрут песок , заправят кровать поменяют полотенца . Это вся уборка .Могут не убрать мусор , Полотенце до ног нет . То есть выходишь на кафель с душа/ванны
Если кладешь на пол полотенце чтоб выходить , не хватает для лица .Меняют четко 2 полотенца на человека . Каждый раз приходилось просить дополнительное . Запасы косметики и воды пополнялись без проблем регулярно Подробнее напишу про сервис
Территория :
Территория каскадная .
Очень красивая , сначала показалось , что маленькая очень , но если захватит клубную часть есть где погулять .
Много ступеней , но есть лифты и пологие спуски для колясок . Не напрягало вообще .
Вся доступна для прогулок (и клубная тоже )
Красивейший отель . Весь в зелени . Есть набережная можно прогуляться .Очень ухоженно , очень чисто , полито со территорией очень следят .
Зелени и цветов много !
Есть спа салон и магазины.
Пляж :
3 пляжа.Общий,клубный и уединенный.Уединенный просто пляж без понтона на несколько зонтов - он общий.Клубный с стационарным пирсом но только для клубных. Общий большой : не стационар (стационар клубный на него нельзя ) не длинный , всегда на нем спасатель - если что со всем поможет .При нас завезли мягкий песок - это супер до этого были мелкие камни - больно .Вход в воду с пляжа по шею спокойно можно плавать . Расчищена дорожка в глубь то есть на риф можно выплыть не с пантона а с берега . Коралки не нужны !
Не знаю , почему ругают бар на пляже . Да он выглядит как будка , но есть все коктейли чай кофе пиво . Ассортимент не отличается от бара наверху .
Лежаков всегда достаточно было . Если кому то не хватало бич бои находили место или выносили новые шезлонги . В любое время лечь можно было комфортно .
Станций по замене полотенец 3 точно знаю может есть еще - с этим проблем не было . На пляже и у 2 бассейнов .
До пляжа можно дойти по тоннелю , чтоб не идти по жаре . Он есть на фото .
Душ и туалет есть
Тк территория каскадная солнца нет уже в 17.30 это нужно учесть .
На пляже есть детская площадка
Риф :
Не знаю кто там писал что риф серый и мертвый - вранье .Риф красочный много рыб , скатов мурен и тд .Плавать не переплавать хоть слева хоть справа никто не свистит плавали везде .К нам привозят экскурсии на погружение и снорклить 2-3 яхты в отдалении . Не мешали . Но это говорит о красоте рифа .
Бассейны :
Каскадные 3 штуки на разных уровнях .Все чистые .Чистят каждый день .
Есть 1 водная горка
Бассейны - 1 только для взрослых (большой );2 куда спускается водная горка и 3 где есть речка ленивка.Ее хочу отметить отдельно . Какая красота 😍 Плывешь как в джунглях вокруг пальмы , скалы все в цветах , водопад , забываешь что в египте , такое ощущение , что где то на райских островах . Очень красиво .Есть джакузи вроде 3 .Души есть у каждого бассейна .У бассейна мест много , но занять в хорошее время - проблема .Пенная вечеринка в бассейне каждый чт или пт .
Питание :
Нас питание устроило . Для египта - хорошее .не знаю зачем питание и сервис сравнивают с турцией - глупо .
Разнообразие было, да не шикарное , но гриль , паста , разное горячее , рыба и морепродукты были . Фрукты не ослов но не сезон . Была гуава,дыня, бананы , финики , апельсины , яблоки . Не было ни арбузов , ни клубники ни манго (Кофе машины с 8 вариантами от разного кофе , шоколада до простого молока .
Для меня важны были соки не юппи
В барах соки из пакетов в ресторане разведенные (
Завтрак один и тот же каждый день но ! очень разнообразный я не знаю на что жаловаться и какое разнообразие тут еще может быть . Было просто все
Стандартные сосиски 2 видов , яйца со всех видах (станция омлетов с допингами и яичниц ) , сыры и колбасы , фасоль , овощи , СЛЕДКА )))) , каши 2 вида , молоко горячее и холодное , йогурты с допингами , мюсли шарики и хлопья , мед варенье джемы пасты , вафли , оладушки , круассаны , и очень много всякой выпечки (шарлотки , пироги с бананом , абрикосом , ананасом с чем хочешь короче ) , яблоком корицей , кексы всевозможные с начинками и без ) , хлеб , хлебцы , булки , булочки и тд . На любой вкус точно никто голодным не останется .
Обед и ужин разнообразные : не хочу много писать , каждый точно найдет что поесть , рыбы мало и она не очень или пережаренная или в кляре .Всегда работает гриль или котлеты или мясо/курица/ кальмары / купаты или шаверма , овощи , 3-4 гарнира (фри , картошка , овощи на пару , рис ) , станция пасты с допингами , были и рыба целиком и курица и индейка (порционные куски где паста ) , мясо в соусах , фалафель , курица карри и в соусе , плов и тд .
Не было стейков и просто мясо или куры
.На обед 2 вида супа.Много разнообразного сладкого (а не как пишут все разное , но одинаково вкуса ) и пудинги и выпечка и торты и печенье . Куча всего . Мед в сотах .
Есть мороженое у бассейна с 15.00 до 17.00 (порошковое )
На пляже перекусов нет .Есть у бассейна , но что там не знаю
2 ресторана Аля карт. В тайский очень советовали но мы не попали (поздно записаться решили ).На берегу - очень красиво на закате и атмосферно ❤️ . Еда вкусная .Сервис в ресторане - ужас про сервис отдельно напишу
Бары:
Не пью поэтому не сильна Но из точно 3 У рецепшена самый лучший.На пляже и у бассейна .Напитки в пластиковые стаканчики , не стаканы а одноразовые стаканчики 🤦🏼♀️
Анимация :она есть но слабенько .На пляже утром стрейчинг , дартс , боча , волейбол,Днем йога.Вечером не интересные однотипные выступления после мини диско
Для детей говорили скучно
Но нам было ок ) мы ехали на море .Даже до шикарного детского клуба не дошли , хотя его хватили .Там и питание и мастер классы и приставки и бассейн и что хочешь ) С родителями сколько угодно бесплатно , если оставлять то няня - платно (вроде до какого то возраста )Мы в основном на пляже и у бассейна дочь познакомилась и играла с друзьями .
Есть водная горка , детская площадка на пляже на солнце и мини диско. Для детей - это все .Без излишеств , если ребенок не и играет с друзьями и непоседа - будет скучно анимация только для взрослых.Детская площадка на пляже . Все время кроме вечера на солнце - особо не используется из-за этого. Детского стола нет.
Интернет:
У ресепшена - ок.В номере по разному ) На пляже нет вообще .
Самое разочарование отеля - это сервис .
Это единственное что конкретно подпортило впечатление .Очень страдает менеджмент персонала что в ресторане , что в клининге .
Единственный клиентоориентированный персонал это рецепшн и гестрелейшн Кристина .Она всегда приходила на помощь , отзывалась и решала возникающие вопросы. Действительно переживала за наш комфорт . Спасибо ей огромное ❤️
В ресторане будешь ходить среди грязных столов никто не уберет . Встанешь рядом уже , официанты будут ходить мимо тебя , пока не попросишь убрать .Пока ешь грязная посуда на столе . Все зависит от зоны и от официанта , но за 12 дней было всего 2 парня , которые убирали вовремя еды со стола .
Напитки приносят за стол только тем , кто оставляет бОльшие чаевые . То есть если много итальянцев арабов или еще кого то русских даже чаевые не спасали )
Уборка просто ужас
В 1 день не убрали. Позвонила на рецепшн убрали только на следующий день. На 3 день опять не убрали .Опять звонок .С 4 дня убирали раз в 2 дня .Пришлось пожаловаться - сменился уборщик .И уборка была ежедневно .Но…Могли не убрать мусорки . Комары размазанные по стенам еще не нами так там и остались .Чаевые не помогали от слова совсем .Полотенца надо было ловить в коридоре и просить если нужны больше чем 2 шт на человека . Запасы косметики и воды пополнялись без проблем регулярно .
Душ починили по первому требованию
Мини бар как не работал так и не работает но я не настаивала , мне он не нужен .
Персонал вежливый , участливый , без пренебрежения все сделают ЕСЛИ ОБРАТИШЬСЯ )))разделения на русских и других я лично не заметила .Хотелось бы конечно , чтоб все само собой было сделано как должно быть .было и хорошее . У ребёнка был др , попросила Кристину поздравить дочь в общем ресторане на обеде - все сделали сразу же ! Без предварительной договоренности , вынесли торт со свечкой и спели песню . Очень мило , спасибо большое 🙏
Есть бесплатный трансфер от отеля в Наама бей туда в 9 обратно в 11
Ездили дважды нам времени хватало )
Территорию обрабатывают от комаров по вечерам .
Нужно отметить хорошую безопастность в отеле . Абсолютно спокойно все оставляют телефоны , часы и тд на столах , шезлонгах . Ни из номеров ни со стволы ничего ни у кого не пропадало . Это очень важно .
В общем если бы не сервис отель твердая пятерка !
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Прочее
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Прочее
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Прочее
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Отель
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Бассейны
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Отель
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Пляж
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Отель
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Рестораны и бары
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Пляж
-
Все видео{{ item.count }}Все фотографии{{ item.count }}
-
{{ item.name }}{{ item.videoCount }}{{ item.photoCount }}
-
ЗАКРЫТЬ ОКНО
Наталья оценила сервисы
4.0 Качество сервисов и обслуживания
4.6 Подходит для отдыха
5.0 Пляж
3.8 Сервисы для детей
4.8 Удобство расположения
3.8 Номера
5.0 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
+ риф и пляж
+просторные удобные номера с видом на море
+красивейшая зеленая территория
Минусы отеля
-сервис
-пластиковые стаканчики для напитков
Добавлено
01.07.24
01:11
(10 579 символов в тексте)
моё Cпасибо
15:07 01.07.24
Dear Natalya!
Thank you very much for taking the time to write a review about our hotel and staff! We are very pleased that your review is going well.
Best Regards
Park Regency Team
18:29 10.08.24
Есть бесплатный трансфер от отеля в Наама бей туда в 9 обратно в 11,имеется ввиду туда в 21ч,обратно в 23ч? Или трансфер утром?
Добавить комментарий
Добавить комментарий