Отдыхала С семьей в
июне 2024
- Воздержался
19.06.24 - 01.07.24
3.7
4 размещение
3 сервис
4 питание
Проживание подтверждено документами
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Все хорошо,пока Вам не понадобится помощь
Отель для отдыха в течение максимум 2-3 дней.Детей накормить сложно.Каш нет,пару раз были наггетсы,один вид йогурта без добавок.Неплохие куриные сосиски.Но будет ли дитё неделю,например,этим питаться на завтрак каждый день?Кофе отвратительный,как из чайника в столовой,круассаны твердые.Никакой молочки (йогуртов,сыров). «Соки» только подкоашенные,даже не сладкие.
Жили на вилле.Постоянно приходилось обращаться на ресепшен за ремонтником.2 раза тек кондиционер.На полу огромная лужа на пол комнаты,побелка сыпется.Починили раз,второй-извинений ноль.Сливали в пакет минимум по ведру воды.Полы потом «чавкали».Не было горячей воды в душе-опять вызвали,починили.Не горит свет в бассейне,опять вызывай чинить…Напоследок присвоили себе деньги, оставленнные на столе за завтраком,завернутые в документ.Вернулись через 10 минут-все разводят руками и показывают записи с камер не после ухода,а когда только сели за стол: «мадам ничего на стол не клала!».Потратили больше 1,5 часов на ожидание и наблюдали,как они роются в мусорке (а надо было рыться по карманам,наверняка) и смотрят записи с камер.Решили обратиться на ресепшн,чтобы хотя бы попозже освободить номер: «только на час,мадам!».Естветственно,никто ничего не нашел.Выглядело как издевательство и «маринование»,чтобы отстали.
Отельный гид Пегаса ни в чем помочь не может.Только экскурсиями торговать.Зато в автобусе из аэропорта надо придать ему колоссальную значимость,что ему обязательно зачем то надо детей показать.После ночного рейса на следующее утро в 10 часов на ресепшене!!!Пришлешь ему документы на вотс апп,а когда в ответ перед выездом обратишься узнать,во сколько выезд из отеля-тебя отправляют на ресепшен: «на стойке информации все есть!».Ок!Тогда в следующий раз приходи лично за документами к номеру!
Вроде хорошо отдыхали,но вот эти моменты испортили все впечатление об отдыхе!Приезжаем всегда с гостинцами для сотрудников ресепшена,клининга,с хорошим позывом.Чаевые оставляем в номере и водителям на гольф-карах,но как только тебе нужна помощь и быстрое решение серьезной проблемы-отстраняются.
Матильда оценила сервисы
3.7 Качество сервисов и обслуживания
3.9 Подходит для отдыха
— Пляж
4.0 Сервисы для детей
3.8 Удобство расположения
4.2 Номера
4.7 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
красивые виллы
ухоженная территория
наличие аквапарка
быстро реагируют на обращение по поломкам.хорошие кровати
много подушек.
Минусы отеля
грязный пляж-просто помойка.не для купания.напротив прибрежных вилл какие-то страшные постройки.в спортзале убитые тренажеры.как будто их с верхних этажей кидали.
Добавлено
01.07.24
07:29
(2 069 символов в тексте)
моё Cпасибо
15:24 06.07.24
Здравствуйте, подскажите где питались с ребенком и какие посоветуете экскурсии?
Добавить комментарий
Добавить комментарий