4.7
5 размещение
5- сервис
5- питание
Хороший семейный отель
Приехали в отель около 13:00, поэтому номер получили не сразу. Нам предложили взять номер в другом здании, мотивируя это тем, что это "апгрейд" (комнаты там больше по площади). Мы отказались, так как специально выбрали номер в главном здании, чтобы было удобнее с детьми. Через некоторое время нам все-таки дали номер, но зато с великолепным видом на море! В брони был указан боковой вид, а тут - просто шикарный панорамный.
Сам номер немного устаревший, но в целом нормальный, чистый и аккуратный. Уборка проводилась каждый день, минибар тоже пополнялся регулярно.
По питанию все отлично, выбор блюд большой и на любой вкус. В двух дополнительных ресторанах (возле бассейна и возле пляжа) тоже все было вкусно. В барах хороший выбор алкоголя, коктейлей, а еще вкусное кофе.
Пляж отличный, с песком для детей (каждый день его убирали от камней). При входе в море несколько метров гальки, потом песок.
Лежаки можно было найти в любое время, несмотря на то, что некоторые люди, как обычно, занимали их с раннего утра и не использовали.
Аквапарки отличные, как для взрослых, так и для малышей. Детям очень понравилось.
Десткая анимация довольно разнообразная, но не супер (без большого энтузиазма у персонала).
Есть зоопарк (одна из причин выбора этого отеля), много разных животных. Интересно, но не понравилось расположение крупных животных (например, шимпанзе) в довольно тесных клетках.
Что еще не понравилось:
- в главном ресторане фреш только на завтрак (в других отелях он был в любое время), и для малышей нет пластиковой посуды (тарелок, стаканов).
- в спа-центре не очень понравились сауны: финская была слишком сильно разогрета (невозможно лежать), а в бане с высокой влажностью источник пара был установлен не на полу (обычно так делают). Из-за этого все тепло и влага поднимались к потолку, оттуда капало вниз, и на полу постоянно была лужа.
- в детском игровом центре на воздухе мало навесов, горки после обеда сильно разогреты солнцем, кататься на них было невозможно
Кайрат оценил сервисы
4.9 Качество сервисов и обслуживания
4.5 Подходит для отдыха
4.9 Пляж
4.5 Сервисы для детей
4.5 Удобство расположения
4.9 Номера
5.0 Инфраструктура отеля
12:20 05.07.24
Уважаемые гости,
Благодарим, что доверили нам свой семейный отпуск и нашли время поделиться на сайте деталями пребывания. Мы рады, что Вас впечатлили большой выбор питания, превосходный уровень сервиса, безукоризненная чистота отеля.
Спасибо большое, что отметили детали требующих нашего внимания. Мы искренне ценим конструктивную обратную связь от гостей, которая помогает нам в нашем ежедневном стремлении к совершенству.
Для нас было большим удовольствием заботиться о Вас и мы с превеликим удовольствием готовы повторить это снова. До новых встреч в Bellis Deluxe !
С наилучшими пожеланиями,
Отдел по работе с гостями.
21:02 17.07.24
Подскажите, далеко ли близлежащие аптеки, магазины какие-то?
21:12 17.07.24
Магазины не рядом, на такси минут 15, пешком минут 40 (жарко, идти вдоль дороги). На территории отеля есть магазины, цены адекватные (наверняка завышены, но не сильно).
Аптеки в отеле нет. Нам для ребёнка нужна была мазь одна, помог парень с машинками напрокат (утром привёз лекарство с аптеки).
Добавить комментарий
Добавить комментарий