Отдыхала С семьей в
июле 2024
- Не рекомендую отель
01.07.24 - 07.07.24
2
1 размещение
1 сервис
4 питание
Проживание не подтверждено документами
Претензия - не влияет на рейтинг
Хочу выразить своё недовольство
Отдыхали в начале июля 2024 года. И если честно, от этого нового отеля я ждала больше.
Начнём с номеров, уборка осуществляется не каждый день, и после каждой уборки мы не могли открыть номер, на ресепшене нам говорили ждать мастера, ожидание составляло минут 15,и такие ситуации происходили не одни раз, за весь отпуск так было раза 4,и после этого мы не услышали
никаких извинений.
Питание в отеле достойное, кормят вкусно, несколько раз давали рыбу, шеф повар контролирует весь процесс готовки. Во время ужина он находится в зале, и если будут какие то вопросы,он с удовольствием ответит .
Еда хорошая, но чистота в зале, оставлять желать лучшего... Тарелки очень грязные, ( я не понимаю каким образом их моют, если на них остаются остатки еды,предыдущего гостя)кружки тоже, вилки, столы не убраны, всё в крошках.
Что касается анимации, она присутствует, но не очень интересная.
Территория ухоженная, бассейны нормальные.
Море чистое,прозрачное , пляж оставляет желать лучшего -грязный, за ним никто не следит, бутылки, фантики, салфетки- всё валяется. Еда на пляже очень вкусная. Автобус до моря ходит регулярно.
Что касается персонала в отеле, они очень ленятся, никто ничего не хотят делать, аниматоры, с утра и в обед, вместо того чтобы проводить запланированные игры (расписание которых весит на ресепшене) сидят и разговаривают с туристами о жизни. Стаканы в баре никто тщательно не моет, очень липкие
И подводя всю картину, хочу сказать больше я в этот отель не вернусь.
Место расположения хорошее, можно уехать в Аланию, в магазины, так как остановка рядом.
Анастасия оценила сервисы
3.0 Инфраструктура отеля
1.0 Качество сервисов и обслуживания
3.0 Номера
3.0 Подходит для отдыха
2.0 Сервисы для детей
4.7 Удобство расположения
Плюсы отеля
вкусная еда
Минусы отеля
грязно очень
Добавлено из отеля
06.07.24
13:40
(1 587 символов в тексте)
моё Cпасибо
Добавить комментарий
Добавить комментарий