3.2
1 размещение
4 сервис
5- питание
Sunrise resort
Были в отеле этим летом.
Путёвку покупали у пегаса. Ужасный туроператор и ужасные гиды. Самолёт безумно неудобный, места мало, сиденья жёсткие. Прилетели в аэропорт, нашли свой автобус и ждали всех больше 2-х часов, потом ждали гида, который никуда не спешил. До отеля ехали 2 часа. Обратно нас везли 3 часа ((((
Когда добрались до отеля, наш номер был ещё не готов. После 14:00 мы узнали, что нам приготовили номер в главном здании На 2-м этаже с выходом на то место где приезжают автобусы, а мы оплатили бунгало. Пришлось ждать ещё 30 минут. Бунгало оказалось очень маленькое, с плесенью, грязными окнами и прогнившими дверьми балкона. Кровать очень жёсткая, подушки тоже. Пройти негде. Убирали каждый день, но постельное бельё поменяли 1 раз за 13 дней.
Бунгало было далеко от моря. Заход в море одни камни, без тапочек очень сложно зайти. Через 3 метра уже очень глубоко и постоянно волны, выйти из моря очень большая проблема. Идти по камням не возможно, а тут ещё волны сбивают с ног. Много детей и взрослых раздирали кожу о камни.
Наш гид постоянно нас обманывал, впаривал нам всё что угодно. В итоге обманным путём повёз нас на фабрику верхней одежды Венто. Директор магазина представился директором нашего отеля и сказал, что для своих туристов всё самое лучшее по лучшим ценам. Мы купили куртки в 3 дорого, потом на базаре возле отеля, случайно обнаружили магазин, от этой фабрики, там было всё намного дешевле. Но сдать вещи купленные в Турции нельзя. Потом гид после нашей поездки в магазин пропал и больше с нами не связывался. Мы нашли другого гида, который нам помог уехать из отеля.
В отеле хорошая еда и качественный алкоголь, и водные горки, больше там делать нечего.
Мне не понравилось, осталось очень неприятное впечатление от поездки, особенно, когда нас обманули в магазине Венто. Кстати магазин находится на территории отеля и продавец магазина ходит по пляжу и зазывает туристов, чтобы с них содрать в 3 дорого. В отеле это знают, но ничего не предпринимают. Очень жаль. Таким образом скоро у вас совсем не будет туристов. Отель заполнен по ощущениям на половину, так как всегда были свободные лежаки.
Прочее
Прочее
Вид из главного ресторана
Прочее
Плесень в номере
Прочее
Прочее
Плесень в ванне
Виктория оценила сервисы
3.6 Качество сервисов и обслуживания
3.4 Подходит для отдыха
3.1 Пляж
4.0 Сервисы для детей
3.5 Удобство расположения
2.8 Номера
4.5 Инфраструктура отеля
12:53 21.07.24
Уважаемый гость,
Мы хотели поблагодарить Вас за то, что вы нашли время поделиться своим опытом в нашем отеле World of Sunrise.
Ваше мнение очень важно для нас. Благодарим такими деталям мы лучше уровень предоставляемых услуг.
Надеемся увидеть вас еще раз и в ближайшее время.
Все отзывы, пожелания и предложения переводятся на турецкий язык и передаются на рассмотрение руководству отеля.
С Уважением,
10:01 25.07.24
Из разряда "Без лоха и жизнь плоха", а отель, то в чем виноват, что Вы такая доверчивая и купили эти куртки? Вы когда в отель летите, читаете информацию про него? про расстояние от аэропорта например? Не хотите ждать кучу людей два часа так для этого есть услуга "индивидуально трансфера". И при оформлении тура, так же можно выбрать комфортного аэроперевозчика, ну или бизнес класс, его тоже ни кто не отменял. Вы вылили кучу негатива на отель, но кроме номера который вас не устроил, я лично не нашла в вашем отзыве замечаний. Как вы говорите отель наполовину заполнен, так и вопрос с номером можно было решить.
13:07 25.07.24
Мне вас жаль, читать научитесь.
Добавить комментарий
Добавить комментарий