Отдыхал С семьей в
июле 2024
- Воздержался
01.07.24 - 15.07.24
4.2
4 размещение
4 сервис
5- питание
Мини отзыв - не влияет на рейтинг
Противоречивый отдых
Отель произвел приятное впечатление. Территория большая с развитой инфраструктурой. Приехали в районе 15:30. Заселили сразу. Номера небольшие, но все необходимое есть. Приятно удивило большое количество доступных розеток. В номере была неглубокая ванна с очень узкой занавеской. Ресторан радовал разнообразием блюд. Неприятно удивил пляж - узкий каменистый, вместо тентов - зонты, которых не всегда хватало. Проблему доставил лифт, который периодически выходил из строя. И неприятным моментом оказалось полное отсутствие водоснабжения 10 июля во всем отеле в течение почти 4 часов. Рекомендуем просить номера не ниже 3 этажа.
Плюсы отеля
разнообразное меню на всей территории отеля и практически весь день
для детей контактный зоопарк
большой разноглубинный бассейн и аквапарк
постоянно ведутся работы по благоустройству территории и здания отеля.
отзывчивый персонал - реагирующий моментально на все просьбы
ежедневная уборка номера с заменой полотенец
Минусы отеля
гигиена соблюдается плохо
в ресторане попадаются грязные тарелки и приборы
очень неудобная система замены пляжных полотенец
на первых этажах нет балконов и заграждений - номера выходят прямо на бассейн - на улицу или на хоз.постройки и помойку.
войти в море без специальной обуви практически невозможно - либо через пирс
пляж двухуровневый узкий и плохо приспособленный для отдыха в том числе и из-за нехватки зонтов
интернет устойчиво работает только на уровне ресепшена - на других этажах и в номерах практически не берет
перебои в работе сейфа - иногда не хотел закрываться или открывался сам
персонал не следит за посетителями основного ресторана - многие приходят в мокрых купальниках а также берут еду руками с раздачи и могут положить обратно - на территории процветает ротовирусная инфекция
Добавлено
21.07.24
12:05
(625 символов в тексте)
моё Cпасибо
10:04 29.07.24
Уважаемые гости,
В первую очередь спасибо Вам за время уделенное на написание отзыва, пусть даже и негативного, так как мнение каждого гостя для нас очень важно и дорого, так как Вы указываете на наши слабые места и даете нам почву для того, чтобы сервис и качество отеля только улучшалось.. Вы можете быть уверены, что Ваши предложения и критические замечания будут переданы в уполномоченные отделы.
. Мы искренне надеемся, что еще не раз увидим Вас у нас в отеле!
С уважением Armas Pemar
Добавить комментарий
Добавить комментарий