2.7
2 размещение
3 сервис
3 питание
Добро пожаловать на турбазу
Отдыхали 8-16 июля 2024 года. Четверо взрослых и внучка 1,5 года.Перелет из Москвы и в Москву Азуром нормально, только за полет раз дали воды.
Отель. Выбирали по отзывам и расположению, чтобы было не далеко от аэропорта (инд. трансфер). В общем подбирали для ребенка
Отель. Вот это был шок! Если не сказать большего. Отдавали больше 400 тыс. рублей за 8 ночей. Это не четверка и даже не тройка это просто турбаза !!! С начало заселили в корпус С (фото с дефектами приложены) номера 117 и 118 в цоколе,чуть ниже земли, потом переселили в корпус А номера 251 и 252 ( номер типа после ремонта- делали ремонт видать работники из кишлаков Средней Азии). Номера в корпусе А получше,но на уровне турбазы в Анапе.
Уборка. Что то терли, что то мыли -чистоты от этого больше не становилось. У детей с внучкой в номере 251 застелили рваную от ветхости простынь и за 5 ночей не поменяли
Ресторан. Рестораном это назвать нельзя -стеклянный душный сарай с вентиляторами.
Посуда жирная, чашек постоянно не хватало-альтернатива бумажные стаканчики. Пощение убирают для проформы.
Еда. Да еды много, да по домашнему, но хочется по ресторанному или хотя бы по кафешному (все таки 4****)
Рыба (форель, дорадо ,сибас, скумбрия) не плохо , но по домашнему. Курица. Говядина - раз на раз. Язык говяжий отварной. НУ и конечно же котлеты и люля из мясозаменителя. Морепродукты , да были, но желание их есть не было.
Бары. Получить два одинаковых коктейля практически не возможно,мешают как рука ляжет. Проблема со стеклянными стаканами, пластик в руки.
Снек бар . Не были.
Рецепшн - тут без вопросов, помогут, войдут в положение. МОЛОДЦЫ!!!
Пляж- это самое главное ,но единственное в отеле (на турбазе). Вход камешки, но почти сразу глубоко, лежаков много.
Развлечения -турбазное-певица была, черненькие мальчики прыгали через веревку ну и """Типа""" дискотЭка! В соседних отелях было всЁ!
Отдых в общем то прошел бы отлично если бы точно знали что едем на турбазу, дороговато но....
PS. На все комментарии хочу ответить:
-Если нет главного ресторана в основном помещение, а есть сарай в котором готовят - то это не 4****
-Если утром половина чайных чашек на завтрак грязные (даже со следами помады), если они заканчиваются почти сразу и чай наливать нужно в бумажные стаканы - то это не 4****
- Если за пивом в обед и ужин надо ходить в пляжный бар,где наливают в пластик - то это не 4****
- Если в санузлах черная плесень на потолке- то это не 4****.
И не надо писать "что вы хотите за такие деньги?" , и если не подхватили ротовирус и не провели дни и ночи в санузле ,то уже "отдых удался".
Мы сами даем согласие на такое отношение к себе
Прочее
Вытяжка в туалете
Прочее
Черная плесень в душевой
Прочее
Олег оценил сервисы
2.9 Качество сервисов и обслуживания
1.7 Подходит для отдыха
4.4 Пляж
3.0 Сервисы для детей
2.3 Удобство расположения
2.3 Номера
3.3 Инфраструктура отеля
11:33 23.07.24
Да, я знаю, что продают как 4, но в министерстве по туризму в Турции он имеет 2☆, ниже есть отзыв Лейлы " отель с тараканами", там она опубликовала фото таблички отеля.
14:30 24.07.24
посмотрел фото 2**, но народ же едет и по два и по три раза(имел разговор с постояльцем). Была бы цена *три копейки*, так нет или что то застит глазки или тоска по турбазам?!
18:29 23.07.24
Дорогой гость ,
Мы были рады принять Вас в нашем отеле. Мы бы хотели принести свои извенения, что не смогли воспроизвести Ваши ожидания.Также хотели бы сообщить Вам, что были приняты меры для улучшения качества нашего обслуживания, и мы будем предпринимать необходимые шаги в этом отношении. Мы постоянно работаем над тем, чтобы обеспечить удовлетворение каждого нашего гостя и достичь этой цели, чтобы стереть эти негативные воспоминания из своей памяти и подарить вам тот приятный отдых, которого вы заслуживаете. Мы обязательно ждем Вас снова в нашем отеле!
С уважением
14:18 02.08.24
Соглашусь с вашим отзывом полностью. Подтверждаю каждый пункт! Вообще кажется, что многие туроператоры просто накручивают отзывы этому отелю. Про сарай вы точно подметили, нормально есть поесть и отдохнуть от жары просто негде, алкоголь пойло непонятного качества, как и остальные напитки...еда 50/50, но полуфабрикаты..анимации ноль, сам писал отзыв, многое расписал, а на многое забили, но ценник тоже вышел приличный. в очередной раз убеждаюсь, что накрутка отзывов от туроператоров, которые его продают за такие деньги
14:43 05.09.24
Спасибо вам за ваш комментарий. Меня удивляет, что люди находят время писать под каждым негативным отзывом "вы всё врётИ". Казалось бы, ну съездил турист, составил свое негативное мнение, и ладно. Зачем доказывать ему, что он не прав и это такое место?
В общем, отпуск слитый в унитаз у меня вышел. С переходом в больничный...
14:23 31.08.24
Как жаль, что ваш отзыв я прочитала, заехав в этот отель,а не до покупки путевки. Мы были следом за вами. Почитайте мой отзыв, пожалуйста. И те же 400 тысяч рублей слитые в унитаз.
10:53 03.09.24
Добрый день! За плохой отзыв нападают с большим остервенение, даже не понятно почему. А по честному хорошее там только море. Выздоравливайте!!!
11:04 03.09.24
Перечитал отзывы, наверное мы с Вами были не там. Народ с пеной у рта хвалит эту турбазу
11:12 03.09.24
Спасибо за поддержку. У меня только одно оправдание такой поддержке Рамы - люди в приличных отелях не отдыхали. То есть однажды приехали, им показалось, что соотношение цена/качество верное, и так и ездят в Раму.
К слову, мы прогулялись вдоль берега о пляжам соседних отелей. Через один даже вышли на улицу, знаете, там очень красивые территории отелей, а также сами пляжи очень "цивильные". Где-то даже на пирсе ресторанчик. Короче, разочарование от пребывания в Раме только усугубились в тот момент.
08:10 05.09.24
)) да-да ... четверкой там и не пахнет ... мы вот с Ольгой в одном и том же номере чалились тока она в июле а я в августе ... умиляют отписки гастрилейшн - мы фсе исправим приезжайте к нам ишо )) ну уж нет ... я уж лучше в след году и на Фукуок и в Шарм-эль-Шейх ))
Добавить комментарий
Добавить комментарий