3.7
4 размещение
3 сервис
4 питание
Двоякое впечатление
Отель оставил двоякое впечатление. Отдыхала с 5 по 15 июля с дочкой, ее подругой и с нами еще была моя подруга с мужем. Территория отеля большая, особенно зона вилл, там тишина и покой, красивые новые бассейны, бегает разная живность. Мы жили в основном здании. Заранее писала письмо в отель с просьбой разместить в номерах с видом на бассейн и с балконом + озвучила это еще раз на ресепшен. В отель мы приехали около 8 утра, номер получили почти в 15.00. Раньше 14.00 не заселяют, просить бесполезно. Нам с дочкой и моей подруге с мужем дали хорошие номера с учетом наших пожеланий. Комнаты далеко не новые, но большие, матрасы хорошие, все работало, вид с балкона отличный. А вот подругу дочери изначально заселили в отстойный номер в отдельном отсеке рядом со служебными лифтами, помещениями для персонала и щитовой, номер маленький, вид на крышу, балкон отсутствовал (такие номера заканчиваются на «35»). После скандала на следующее утро переселили в номер, аналогичный нашему (соседний), но нервы девочке потрепали изрядно, первый день отдыха ей испортили. В целом стандартные номера нормальные, нам понравились. Уборка никакая. Меняли полотенца, один раз за 10 дней пастельное белье, полы не мыли и не пылесосили ни разу, ковролин в номере, как и в общих коридорах, ну очень древний и, мягко говоря, не свежий. Пепельницу и столик на балконе я мыла сама, уборщицы туда даже не заглядывали. Убирают плохо не только номера, весь отель какой-то непромытый: грязные туалеты, липкие столики в барах, окурки в вазонах с растениями. Система кондиционирования тоже оставляет желать лучшего. В отеле страшная духота везде: в ресторане, в холлах, в лифтах, установленные напольные кондиционеры не справляются. По поводу питания ничего плохого сказать не могу, еда приличная, все свежее, никто не отравился ни разу, никаких изысков в виде красной рыбы, языков и креветок нет, но в целом все съедобно, порой даже вкусно, разнообразные интересные десерты, всегда 2 вида супа. Дорога до моря от основного здания занимает минут 7, от вилл идти в два раза дольше, ходит машинка, но нам повезло прокатиться на ней раза три, застать ее сложно. Пляж маленький, но свободные лежаки находили всегда, на дальнем пляже не были. Море прекрасное, заходить вполне комфортно без спец. обуви, вода чистая, иногда прибивало мусор, но не критично. Пляжный бар имеет вид убогого киоска, там есть пиво (хорошее), различные безалкогольные напитки, возможно, какая-то еда, не знаю, не ели там ни разу. В спа брали курс массажа, неплохо, но дух не захватило. Из плюсов не могу не отметить алкоголь, он реально качественный, что не вяжется с остальной концепцией отеля. Мы пили виски Chivas, иногда Ballantines – по вкусу оригинал, не паль, нам понравилось. Коктейли тоже делают хорошие, шампанское не понравилось, но оно есть (розовое и белое). Еще хочу отметить гестрелэйшн Оксану, очень приятная женщина, помогала нам решать проблемы и с номером, и с обращением по медицинской страховке, еще до приезда в отель быстро отвечала на письма, ей большое спасибо, человек реально на своем месте. В целом не могу сказать, что отель плохой, есть и плюсы, и минусы, отдохнули нормально. Конечно, людям, привыкшим к люксовым отелям, не зайдет. Но мы знали, куда едем, читали отзывы, ничего сверхъестественного и не ждали. Второй раз скорее всего не поеду, возможно только при наличии совсем низкой цены.
Екатерина оценила сервисы
3.5 Качество сервисов и обслуживания
4.0 Подходит для отдыха
— Пляж
— Сервисы для детей
3.3 Удобство расположения
3.4 Номера
4.5 Инфраструктура отеля
Добавить комментарий
Добавить комментарий