Отдыхала С семьей в
июле 2024
- Не рекомендую отель 1.3
1 размещение
1 сервис
2 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Очень грязно и плохое обслуживание
Моё личное мнение- отвратительно, а дальше по-порядку.
Приехали в отель вечером семьёй, номер был заранее забронирован фэмили.
Отвели в стандарт, делая вид, что очень удивлены происходящим. Вместо второй комнаты- скрипучая низкая раскладушка, с перекосом посередине, на которой нереально спать! Ночь была бессонная.
Ответ админа- отель переполнен, спите так или на улице. От отельного гида и от горячей линии Интурист помощи вы никакой не дождетесь - они все повторно скажут: ну спите так или на улице. Как будто мы стоим у них на пороге и просимся переночевать, а не заплатили свои деньги по прайсу предварительно и хотим получить оплаченную услугу.
На следующий день тоже самое начало повторяться- номеров нет, ждите до вечера. В итоге все же дали фэмили. Большие сомнения по поводу чистоты белья и полотенец, на одной из кроватей бельё было с кровавым пятном. Просила поменять полдня. 5 (ПЯТЬ! ) раз подходила на ресепшн, потому что уже просто хотелось всем лечь и отдохнуть после бессонной ночи. "Да, да, да сейчас"- и не делается ничего! Просила уже просто дать мне простыню и я сама поменяю- не дали. Пришлось буквально поймать горничную самой, привести её в номер и показать ей пятно- тогда сменила...
В целом в номере ОЧЕНЬ ГРЯЗНО. Похоже никакой дез обработки после предыдущих жильцов не производится (с дез средством точно пол не моют) Больше за 9 дней естественно никто нам бельё не поменял ни разу. В номере пыльно, кондиционеры работали на минимуме, но охлаждали слабо, постоянно было душно в номере- скорее всего забиты фильтры, потому что у нас была типа аллергии от пыли.
На туалет страшно смотреть, его не моют никогда. В прямом смысле. НИКОГДА.
Так называемая уборка- это смена полотенец, заправят кровать и одной практически сухой шваброй пройдут по центру комнаты за 20 секунд (я практически каждый раз днём в номере и заставала уборку- углы не трогают вовсе! Только центр, 50на 50 см комнаты протрут. В ванну со шваброй ни разу не зашли - видимо, это место, защищённое от уборки! Никаких дезсредств не используется, соответственно ничего и не чистят, ни раковину, не унитаз.
На улице, если вы живете недалеко от ресепш- воняет, потому что с одной стороны помойка, с другой стройка (но она не велась).
По поводу питания удивлена восхищенными отзывами. Шокировало отсуствие чашек и стаканов в столовой. Хотя нет, 1 раз мне удалось увидеть стеклянные стаканы около чая, но только 1 раз за завтраком. Не, если вы привыкли пить чай га завтрак из пластикого стакана, то вам понравится. Есть преимущество- возможно, они чище. Кофе отвратительный, 3в1 с мыльным привкусом.
На завтрак немолодой мужчина печёт оладьи и жарит яичницы. Он это делает без перчаток. При этом руками вытирает пот со лба, и страшно подумать что ещё делает. Официанты тоже без перчаток убирают тарелки. Раздатчики приносят с кухни тоже без перчаток... Один раз мальчик жарил курицу в перчатках, то есть видимо они есть всё же...
Выбор на завтрак довольно скудный, но выбрать что-то можно. Яичница не вкусная.
Вообще повар, если он есть в этом отеле, хорошо умеет портить нормальные продукты. Например, индейка и кура вечно жесткая(даже варёная) или пережарена. Даже баклажаны можно сделать вкусно, но не здесь). Нормально был сделан рис,кукуруза варёная и макароны. Иногда фри в ресторане, если её только -толькр сделали. Рыба костлявая и самая дешёвая мелкая. Зелень можно есть, но некоторая плохо промыта (с улитками) , огурцы, нарезанные ломтиками часто плохие попадаются. Из фруктов- яблоки приличные, апельсины плохо выглядят, но вкусные внутри, а вот нектарины и абрикосы зачем-то зелёные. Арбуз, которого обычно в отелях Турции бери-не хочу- на завтрак обед и ужин, здесь только на ужин. Дынь нет совсем.
Сладости все одинаковые, манка или желеобразная субстанция. Не вкусно.
В столовой очень слабая вентиляция, может стать плохо от жары, если сядете не под кондиционер.
Снэк-бар есть, там только бургеры и фри. Фри несъедобная, потому что она лежит там часами на жаре.
Итог по еде- голодными не уйдёте, но и вкусного не попробуете.
Воду дают при заезде одну бутылку. Потом никогда не добавляют. Покупайте сами. Видела некоторые смельчаки доливают из кулеров, но не знаю, откуда в них осуществляется подвод воды.
Пляжные полотенца выдают раз в три дня, не знаю так ли это, не было желания связываться с этим еще, они не выглядят чистыми изначально при выдаче в пятнах, и мы ни разу не меняли, потому что не пользовались ими. Купались и уходили в номер.
Море хорошее. Редко была грязь. Обязательно нужны тапки для купания, камни острые, некоторые люди резали ноги сразу. Об этом в отеле естественно вас не предупреждают.
Сбоил телевизор, хотели посмотреть один раз за всё время футбол финал на большой экране- естественно, обратились на ресепшн, Да-да починим, и- правильно! 0 реакции.
Ну, мы уже ничего и не ожидали, тут всё понятно.
На пляже места достаточно, тут уже наши отдыхающие сами виноваты- занимают по 3 лежака зачем-то, полотенцами, моё мнение- в этом нет никакого смысла, на жаре всё равно не будешь лежать.
При выезде плохо себя чувствовали, был поздний рейс, просила продлить номер - нет, всё забито. Просила отельного гида помочь, другой отель/пансион, он предложил по 100 долларов с человека)) 300 долларов за 6 часов) или на экскурсию)) анекдот.
Мы сюда точно больше ни ногой.
Прочее
Прочее
Прочее
Wild OrCHID оценила сервисы
2.5 Качество сервисов и обслуживания
2.1 Подходит для отдыха
3.0 Пляж
3.0 Сервисы для детей
3.8 Удобство расположения
1.5 Номера
2.8 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
нет
Минусы отеля
все
Добавлено
23.07.24
12:06
(5 358 символов в тексте)
моё Cпасибо
Добавить комментарий
Добавить комментарий