Отдыхал С семьей в
июле 2024
- Воздержался
11.07.24 - 21.07.24
4.8
5- размещение
5 сервис
5 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
отдых в пиковый сезон 11.07-21.07.2024
Приехали в отель в 9:00
Нас встретил беллбой, надел браслеты. затем подошла девушка из службы GUEST RELATIONS и вкратце рассказала об услугах отеля.
На раннее размещение не рассчитывали, так что переоделись, позавтракали и пошли изучать отель.
Вернулись на ресепшн к 14:00, нас проводили в номер. К слову сказать, что беллбой гордо заявил, что сделал нам улучшенный номер, вместо стандарта семейный и естественно ждал немалой благодарности, на чаевые в 10$ обиделся. По разговорам отдыхающих, наш случай не первый)
Номер и уборка:
Номер специфический, многие уже писали про одну дверь в душевую и туалет, да и та прозрачная, и раковину посередине номера, но мы знали, нас это не удивило.
Мебель старенькая, ламинат потертый, но все чисто. Не работал кондиционер, но проблему решили моментально.
С уборкой дела похуже, мы так и не поняли, убирались у нас или нет, но кровать заправляли и полотенца меняли, но не всегда, принадлежности для ванной пополнили один раз и то поп просьбе через ресепшн.
Рестораны и бары:
Это действительно сильная сторона отеля, за 11 дней по еде попробовали все и везде.
В общем ресторане были раки, язык, мидии, но если до 19:30 не успеешь, уже ничего не достанется.
Напитки приносят, но отдыхающих очень иного, нам проще и быстрее было сходить самим.
Что касаемо баров, если бармену четко обозначить марку напитка, то будет именно он, если же просто попросить джин&тоник, то будет местного производства, так и с остальными напитками.
Вечером в лобби места практически невозможно найти, но это пиковый сезон, народу много.
Анимация:
Нам не понравилось, скучно – непонятно что где и во сколько начинается, зато билеты бинго по 5$ продавали очень активно)
Игры в бассейне разделены по возрасту, в 12:00 для 18+, в 16:00 для детей и подростков, и то иногда и вовсе не проводились, а иногда приходилось ждать минут 30, но игры одинаковые что для взрослых, что для детей.
У нас был прецедент, когда моя дочь 14 лет подошла к аниматору и спросила, можно ли ей поучаствовать, та сказала да, садись и жди очереди, но когда очередь подошла, сказала это только для 18+, хотя перед ней участвовала девочка лет 16. Никаких конкурсов и соревнований мы не видели((( Прокатился на доске по бассейну, закинул мячик в круг и свободен.
Вечерние шоу тоже слабенькие, чередуется через день шоу и танцы гоу-гоу в тематических костюмах. Места надо занимать за час минимум, иначе будешь стоять на задворках.
Море и бассейны:
Лежаки у бассейна естественно к 9 утра все заняты полотенцами, на некоторые в течение дня так никто и не приходил.
На море всегда можно было найти свободные лежаки, народу очень много, но больше всего нас расстроил тот факт, что некоторые отдыхающие располагались прямо перед входом море: расстилали полотенца, ставили сумки и коляски, раскладывали пледы и даже развешивали сушить одежду под пирсом, тут же они кушали, кормили детей пили напитки, дети играли пластиковыми стаканчиками, которые потом оказывались в море.
Так что, чтобы пробраться в море, надо все это было преодолеть)
Вывод такой: отель в целом нам понравился, служба GUEST RELATIONS работает великолепно, всегда внимательна и отзывчива, вопросы решаются моментально. По питанию и напиткам все устроило. Но очень подкачала анимация((((
И конечно, администрации отеля следовало бы обратить внимание на береговую линию.
Анна оценил сервисы
4.2 Качество сервисов и обслуживания
— Подходит для отдыха
4.3 Пляж
— Сервисы для детей
5.0 Удобство расположения
4.1 Номера
5.0 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
питание
Минусы отеля
анимация
Добавлено
25.07.24
10:35
(3 357 символов в тексте)
моё Cпасибо
04:55 26.07.24
Нам с подругой анимации было достаточно. Были с 18 по 28 сентября. Аквааэробика супер, игры у бассейна, йога, пилатас, кенгу джамп, батуты , стрейтч. Всё это проводили аниматоры каждый день. 🤩👏👏👏 Еда супер. Хотим в этом году вернуться. Восьмой раз была в Турции в 5*.Только в этот отель захотелось вернуться.
10:20 26.07.24
Уважаемая Анна,
От лица отеля Port Nature Luxury Resort Hotel & Spa спешим выразить свою благодарность и признательность за выбор нашего отеля для проведения своего отдыха, а также за оставленный на данном сайте отзыв.
Мы искренне рады, что проведенное в нашем отеле время пришлось Вам по душе и мы смогли оправдать Ваши ожидания!
Мы надеемся, что проведенное в нашем отеле время запомнится Вам и Вашим близким надолго и Вы еще не раз порадуете нас своим приездом!
С уважением,
Добавить комментарий
Добавить комментарий