Отдыхала С семьей в
июле 2024
- Не рекомендую отель
05.07.24 - 15.07.24
2.3
3 размещение
1 сервис
3 питание
Претензия - не влияет на рейтинг
Худший отель Ozkaymak
В Турции отдыхали 9 раз и я никогда не выкладывала отзывы, ибо ВСЕГДА плюсы отеля перешивали его минусы. Но я этот раз я просто не могу молчать; хочу предостеречь таких опрометчивых людей как мы: если вы вдруг хотите выбрать этот отель-НЕТ и еще раз НЕТ.
В этом отеле были с 5 по 15 июля 2024 2-мя семьями (8 чел;дети 15,10,7 и 4 года)
Минусы начались уже на этапе индив.трансфера,но он к отелю отношения не имеет,поэтому о нем в 2 словах: будьте готовы, что заплатив 9500 тыс.руб.компании TranstersCom, вы так же, как и общий бесплатный автобус ,приедете в те же места для туристов(сувениры и пр.) На наши претензии водитель ответил, что ему сюда надо! ему надо!, а по приезду еще и попытался вымогать 40 евро,якобы мы повредили ему дверь.
Итак, прибыли мы в отель около 11 утра. Заселить нас конечно же отказались; мы были готовы к этому и переодевшись, собирались гулять по территории,в общем, начинать отдых. Админ на ресепшн настойчиво пытался заселить нас в соседний отель, пообещав двойные браслеты и пр.массу преимуществ. Погуляв по отелю, посмотрев соседний и поговорив с туристами,мы отказались (т.к. соседний Инжекум на этапе покупки путевки стоил дешевле;там постоянная аминация,диско и галдеж,а мы с маленькими детьми.И еда по отзывам,на порядок хуже нашего Селекта(хотя куда уж проще-то!) .В итоге после отказа вежливый тон админа сменился просто на хамский.Но к 15.00 в номер нас все же заселили.
Чтобы не писать много, перечислю основные недостатки отели(я их тут просто великое множество. Я бы сказала-достоинство одно-МОРЕ,но это не заслуга отеля)
1.В номере при заселении не работало НИЧЕГО: ни сейф, ни телефон(кст, так и не починили),ни сливной бочок, ни кран в ванной. Дверь на балкон весь отдых открывалась через раз и заклинивала.
2.В послеобеденное время с 17.00 и до ужина горячей воды в отеле НЕ ЖДИТЕ, ее там просто нет. ШОК! Турция 5 звезд-нет горячей воды! На респешн врут,что будет через 15 мин. Это неправда. Будьте готовы купать детей либо в другое время, любо в холодной воде.
3.Грязная посуда,столы;заболели кишечкой все(и дети,и взрослые).И половина отеля было больные-говорили др.туристы- рвота, понос, слабость общая, темп. 38,5 у сына была сутки. Зато аптекам-кайф)
4.Периодически хаотично вечером и ночью отключают свет везде(застревают лифты,кондер вырубается,а когда включается,дует на темп 20 градусов)
И вишенка на торте: авиакомпания УРАЛЬСКИЕ АВИАЛИНИИ, которые на вылете перенесла рейс на 6 часов. При этом задерживались все рейсы ТОЛЬКО этой а/к с 6 утра. Зная об этом, нас почему-то вывезли из отеля в 8 утра и до 19.35,пока мы не взлетели, мариновали в аэропорту. Это уже вопрос в FUN@SUN,в том числе, почему такая плохая организация и нельзя было вывозить нас из отеля хотя бы после 12.00. Отмечу при этом, что изначально покупая путевку, доплачивали за вечерний вылет в 19.40,который в итоге перенесли на 12.25 и вывезли нас из отеля в 8 утра. Потом перенесли вылет и мы взлетели примерно в те же 19.40,находясь с 10 утра в аэропорту.
В общем ужас,НЕ РЕКОМЕНДУЮ от слова СОВСЕМ!
Ольга оценила сервисы
2.9 Качество сервисов и обслуживания
1.0 Подходит для отдыха
4.2 Пляж
2.7 Сервисы для детей
4.1 Удобство расположения
2.3 Номера
4.4 Инфраструктура отеля
Добавлено
25.07.24
16:18
(3 042 символов в тексте)
моё Cпасибо
Добавить комментарий
Добавить комментарий