АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
2185 + 18
Читательский охват
Бронзовый статус
7 комментариев
Отдыхал С семьей в июле 2024
17.07.24 - 24.07.24
- Не рекомендую отель
3
  • 2 размещение
  • 3 сервис
  • 4 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля
Проживание подтверждено документами

Не рекомендую

Перевести

Впечатления от прилета. Доплата за заселение в районе 3 тыс рублей за все время. У нас были доллары, поменяли прямо на ресепшен , выдав со 100 долларов уже дирхамами сдачу.

Изначально мы взяли номер супериор рум с доп кроватью, который кстати почти на 20 тысяч была дороже. (2 взр+ 1 ребенок 4г.)

В итоге войдя в номер мы понимаем что это обычный стандарт без доп дивана. (Хотя с туроператором просматривали несколько раз фото и там был диван). Нам это было принципиально, т.к ездили с ребенком и необходимо было отдельное полноценное место.

Сразу пошли разбираться на ресепшен, где после долгих объяснений, с неохотой мне предложили принести еще одну кровать. (Мол вы что хотите? Вам кровать принести?!)

В смысле? Я за нее заплатила изначально! Причем не только за кровать, но и за большой номер.

С горем пополам, пока мы на радостях после приезда побежали на море, нам поставили хлипкую РАСКЛАДУШКУ и на нее матрас. В общем мы поняли что ругаться бесполезно и нет смысла портить себе отдых, хотя извините, я за это целенаправлено доплачивала. Ну и бог с ним.

Стали осматривать номер, нам дали 641, в корпусе где находится общий ресторан . Не знаю почему пишут в отзывах, что номерной фонд новый, может нам так не повезло. В номере довольно потасканный ремонт, обои(или что там на стенах) в некоторых местах вздулись от влажности. В ванной комнате под умывальником ржавые пятна. И самое ужасное, простите, отсутствие ершика для унитаза везде в отеле. Понимаете, немного неловко получается после похода в туалет. Душевая это вообще отдельный разговор. Душ на потолке, никак не опускается, по этому песок из интимных мест не вымоете. Ну либо берите ковшик с собой))) А кабинка вообще без второй створки ( кто продумывал, я вообще не знаю. Наверное тот же кто отказался ставить ершик.) Получается ты моешься и вся вода льется на пол рядом с унитазом.

Мы конечно же положили под ноги одно из коротких полотенец. К слову, так же набор полотенец на 2х человек, а не на 3!

Проделав так несколько дней, видимо из клинина психанули и убрали из номера вообще все короткие полотенца. Вот тут мы офигели) Потом поймав одного из сотрудников, отдельно попросили полотенце для ног. Слава богу принесли. Все в дырках и грязное))) Но хоть что то.

Влажность безумная, в туалете вентиляции вообще нет никакой, вода сутки не просыхала вообще на полу. Из унитаза воняет ссаньем и канализацией, так что дверь невозможно держать даже приоткрытой.

Настоятельный совет что то с этим сделать. Но вряд ли они примут к сведению.

Наш номер стандарт оказался с балконом, с видом на стройку и на кусок залива. Но балкон вам не понадобится, т.к в жару 50+ (июль 2024) он нужен только для сушки вещей. Ни днем, ни ночью там делать нечего) Умрете от жары. Но вот незадача, никаких приспособлений для сушки вещей не оказалось. Пришлось вернутся на ресепшн. После истории с раскладушкой, достаточно быстро решили вопрос и дали сушилку. Писали в отзывах что были в номерах халаты и тапочки… были но не у нас точно))

Гели для душа, шампуни и кондиционеры для волос все есть.

Полотенца грязные, в каких то пятнах как в номере так и на пляже- там вообще с висящими потрахами, как будто им много много лет и их никогда не стирают.

Питание достаточно скромное, фрукты дают в основном только утром и то не так уж и много видов. Вечером небольшое количество. Но отдельное спасибо персоналу, всегда все горячее и достаточно быстро все пополнялось. Ребята постоянно шуршали, проверяли казаны, и быстро докладывали. Официанты и повара очень дружелюбные, всегда на позитиве. Не скажу что питание разнообразное, в целом каждый день +-одно и тоже, но будем честны, дома мы тоже не по 100 разных блюд готовим. Но в сравнении с Турцией или Египтом конечно проседает очень даже. По напиткам ничего не могу сказать, алкоголь мы не пили, но столкнулись с проблемой воды. Ее каждый раз приходилось чуть ли не вымаливать. Я чувствовала себя попрошайкой, вымаливающей милостыню.Нас 3 человека, в такую жару вся влага выходит от того что потеешь, и постоянно хочется пить. Когда в очередной раз мне отказались дать три бутылки воды по 0,5, мы в переводчике так и написали «Мы не пьем пиво, водку и коктейли, имейте совесть дайте воды!» И тут до нас снизошли и дали аж 4 бутылки по 0,5.

Но тут я была принципиальна, воду брала и на выходе из ресторана и на пляже не стесняясь, не собираясь умирать от жажды. Хотя смотрели очень косо и явно не хотели выдавать.

Ну извините, я итак считаю, что нас нас нормально сэкономили в плане алкоголя, так дайте хоть попить воды нормально. Хотя так смешно, за мои же деньги, я не могу банально ПИТЬ ВОДУ.

Возвращаясь к кровати , ребенок не сразу сказал, что ему больно спать, посмотрев внимательно, мы увидели «ребра матраса». Это И снова пошли разбираться на ресепшн. Русскоговорящая девушка так с претензией нам сказала, а почему вы только жалуетесь, надо было сразу сказать, что бы поменяли номер. (Поменять она предложила на 5 день, а смысл переезжать в другой корпус, когда нам осталось 3 дня. Мы отказались) Но в смысле? Мы подошли сразу после заселения, и потом еще несколько раз, и итог был один, плевать они на всех. И тем более на то, что на этом убожестве спят дети.

Мы бы не жаловались, если бы изначально люди делали правильно свою работу и заселяли людей в те номера, которые они оплатили.

Как будто нам в удовольствие постоянно бегать и тратить свое время, вместо того, что бы наслаждаться пляжем.

Детская комната вообще отдельный разговор, так просто кондиционер работает на ледяную арктику, невозможно находится. Что вообще не понятно, это же для детей. Сын туда сходил один раз и все, красное горло. Больше мы данным помещением не воспользовались.

Кондиционер в комнате очень сильно дует на кровати, по этому спать с ребенком мы не рискнули. Ловите лайфхак- мы открывали двери номера. Их холла шла прохлада и можно было спокойно спать. Соседи напротив, посмотрев на нас начали делать так же) Таким способом хоть немного подсушивалась душевая.

Молчу о том что четыре раза срабатывала пожарная сигнализация, которая орет на весь отель. И это среди ночи, ребенок подскакивал с бешенными глазами, да и мы тоже.

Магазинов нет, вас завезли на остров и сидите на нем никуда не выходя. Либо платите по 400 баксов за экскурсии.

До ближайшего ТЦ минут 20 на такси, займет у вас где то 20 дирхам за поездку. Что удобно таксисты везде, все возят по счетчику.

Взяли ужин в ресторане LaMed, так официант наливая ребенку воду, не нашел шутки смешнее как сказать ребенку 4 лет «водки?» и смеялся над своей шуткой. Как будто это не ОАЭ, цивилизованная страна, а какое то село с глупыми шутками.

Молчу о том, что напутали с заказом и мы ждали еще дольше пока они доносили еду. В итоге лучше бы ели в общем ресторане.

Познакомились с несколькими семьями и увы, они под таким же впечатлением что и мы. Одним поставили вонючий ссаньем диван, а вторым для сына 180см ростом поставили раскладушку как у нас. Хотя так же выбирали полноценное доп место (кровать). Претензии были практически как и у нас.

Причем люди так же, в своих городах ориентировались на отзывы других людей, и они все были восторженны и чуть ли не молились как здорово в Рэдиссоне. Итог такой, нам говорили что 4* в ОАЭ это как нормальна пятерка в других странах. Но положа руку на сердце, боюсь подумать какая тут тройка.

Хотя поговорив с еще одной женщиной, она рассказала, что год назад была в 4* в Шардже, и это как небо и земля с Рэдиссоном. Так что видимо не стоит формировать впечатления, только по этому отелю. Просто тут не повезло.

При выезде до 12 часов, вы будуте сидеть в холле, вне зависимости от времени вылета, включен только завтрак. Можно доплатить 200 дирхам за продление номера до 20:00 но это при условии, что вам пойдут на встречу. Но еда тут не включена. И вот получается, мы с 4х летним ребенком, сидели до 17:30 вечера, еды ребенку не разрешили вынести с завтрака, хотя всегда во всех отелях где мы были раньше (Турция, Египет, Тунис) для детей давали посуду, что бы взять с собой и покормить ребенка. Это с вылетом в 23:00, и отсутствием магазинов поблизости.

Конечно, если ты с утра и до вечера пьешь алкоголь как не в себя, то тебе все покажется идеально. Но мы к сожалению так не делали и были в негативе.

Одно хочу отметить, это пляж… Боже как он прекрасен. Это даже не теплая, горячая вода. Из нее вообще не хочется выходить. Что мы и делали. Морской воздух , белый песок. Только он спасал от всего негатива отеля. Лежаков хватало, как и места на них.

Заход в воду не глубокий, на 4 день мы попали на отлив, так чуть ли не до буйков вода доставала по грудь. Самое то для отдыха с детьми. Сын из воды вообще не вылезал.

Надеюсь отзыв кому нибудь окажется полезен. Выбирайте другие отели, если приезжаете не заливать глаза. Тут делать нечего, анимация по 30 минут несколько раз в неделю и то очень грустная. До всех экскурсий очень далеко и дорого. На улице делать нечего. Зелени на территории нет, как и негде даже прогуляться.

Всего медиа - 18 Фотографий - 18 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

2.8 Services and maintenance quality
  • 3.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 1.0 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 2.0 Work of reception
3.3 Suitable for a holiday
  • 5.0 Business trip
  • 3.0 Family vacation with children
  • 3.0 With friends
  • 3.0 Couple
  • If you only need to spend a night
  • 1.0 Party
  • 5.0 Quiet
5.0 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
3.3 Children services
  • 4.0 Infrastructure for children
  • 2.0 Children animation
  • 4.0 Food for children
2.0 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 1.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 1.0 Cafes, restaurants, shops
  • 1.0 By places of interest
3.8 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 4.0 Room cleaning
  • 3.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 3.0 Room soundproofing
4.0 Hotel infrastructure
  • 4.0 Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 3.0 Territory maintenance
  • улыбчивый персонал. шикарный залив. пляж
  • все остальное
Добавлено 26.07.2024 00:11 8 965 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (7)

кондиционер в номере можно настроить на любую температуру и скорость. Воды мы брали сколько хотели, никаких проблем.
а уж людей которые по вашему заливают глаза практически нет в отеле.
Что в номере ничего не сохнет, здесь согласна, большая влажность всегда
халаты и тапочки по запросу это написано на бумажке, которая лежит в номере.
На второй день на в главном корпусе чуть не зашибла парочка, которая даже не понимали куда они идут, держась за стены. Даже секьюрити пошли за нами следом. И в целом много компаний было, кто отдыхал с «нормальным» количеством алкоголя. Из номера даже слушали скандалы доносящиеся с улицы. Я не говорю, что это плохо и никого не осуждаю, люди приехали отдыхать и возможно по этому не обращали внимание на моменты самих номеров и гостиницы.
Мы познакомились с семьей- у них халаты были сразу в шкафу. У нас нет. Не то что бы они были нужны, но по отзывам писали что должны были быть.
А что касаемо кондиционера, в такую жару смысла на теплый воздух ставить нет, а холодный дует в спины-верный способ заболеть, по крайней мере для нас.
Здравствуйте, читаю всегда коменты и не лезу в историю поездок, а вот здесь иначе случилось))) смотрю Вам не в первую вашу поездку в 2015 году не понравилось не сейчас во второй раз в 2024 не понравилось))) Страны разные, отели разные, а претензии одни))) но если сыр с плесенью на завтрак это не выбор то извините))) Я согласна, что перебирают порой и здесь с заселением тоже так себе история))) но всегда же читая отзывы едешь, а про заселение есть моменты в отзывах, но я думаю дав на ресепшен 10-20 дол решить можно все)
Удивительно действительно, что именно в моем случае вы заглянули)

Не понимаю вообще смысла комментариев, это моя сугубо личная оценка данного отеля, которая оказалась негативной.

Да действительно, я считаю, что, заплатив не малую сумму за путевку и плюс еще 20 000 тысяч рублей за организацию дополнительной КРОВАТИ для своего ребенка, я имею право возмущаться не предоставленной мне услугой. Почему я должна кому-то доплачивать на ресепшен, когда у меня это ДОЛЖНО быть включено. Почему мой ребенок должен спать на раздолбанной раскладушке и вытираться грязным полотенцем (за эту же сумму), извините я не понимаю.

И сыром с плесенью 4х летнего ребенка не накормишь, ни на завтрак, ни на обед, ни на ужин. А вот от вкусных и разнообразных фруктов в течении дня он бы не отказался. Но увы.

Отзывы кругом положительные, это право других людей. Мой отзыв таким не является, и личное дело каждого принимать его или нет, тем более, даже фотографии некоторых моментов приложены реальные)
Нет нет, что касаемо заселения и предоставления номер да есть такие моменты читали, но Ламар модно было бы добиться если уж сильно постараться. А что касаемо фруктов, что там было??? У меня знакомая отдыхала говорила и ананасы были и яблоки и бананы, манго апельсины.
А вы в каком корпусе жили??? У моря или который не прям на море выходит???
Были выше перечисленные фрукты и арбуз, но на завтрак. На обед и ужин уже все было гораздо скромнее)
Манго конечно переборщили, за 8 дней ни разу не наблюдала.
Морепродукты тоже я не нашла, добавляли в какой то один салат, но он такой своеобразный был на вкус, что эти маленькие креветки терялись где то в глубине)
Один раз поставили мидии, но люди на них набросились как с голодного края, мы даже пробираться не стали)

Корпус был ближний у моря, где сам ресторан.
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (94) Следующий отзыв Все отзывы автора (2)
Александра
Россия
Сергиев Посад
Подтвержденный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 21.04.2015
  • Страны, города: 2 / 2
  • Отзывов: 2
  • Комментариев: 4
  • Читательский охват: 2 885
  • Фото: 18
0 Благодарностей