Questions and answers
All questions - 364
Здравствуйте, подскажите пожалуйста у Вас на балконе можно курить? И взымается ли депозит при заезде.
run of the house какие кровати стоят в номере и есть ли вероятность номер с двумя отдельными кроватями
Здравствуйте!
Приветствуем вас и благодарим за обращение.
В стандартной комплектации номера предусмотрена кровать размера king-size. По предварительному запросу мы можем подготовить раздельные кровати (twin)
Будем рады приветствовать вас в нашем отеле!
С уважением,
[Ваше имя]
[Должность]
Radisson Resort Ras Al Khaimah, Marjan Island
Уважаемая Ainur, хочу забронировать номер категории ROH, двое взрослых и ребенок 10 лет, возможно ли будет при заезде поставить в номер раскладушку на бесплатной основе? Туроператор обозначает высокую доплату за каждые сутки за доп место. Я же изначально бронирую тур на 2+1, это не подразумевает три спальных места без доплаты?
Здравствуйте, Елена!
Приветствуем вас и благодарим за обращение.
Да, конечно, такая возможность предусмотрена. Пожалуйста, бронируйте категорию ROH, и мы предоставим номер с уже имеющимся диваном-раскладушкой.
Будем рады приветствовать вас в нашем отеле!
С уважением,
Radisson Resort Ras Al Khaimah, Marjan Island
Подскажите пожалуйста кто недавно отдыхал как решали вопрос со спальным местом для ребенка, если бронировать номер категории ROH, двое взрослых и ребенок 10 лет, платно или бесплатно спальное место для ребенка?
Добрый день. Подскажите еще пожалуйста можно ли расплачиваться в отеле картой Россельхозбанк ( юнион пэй), например оплатить тур налог и есть ли в отеле обмен валюты? спасибо.
Здравствуйте, Владимир!
Приветствуем Вас и благодарим за обращение.
К сожалению, российские карты не принимаются. Рекомендуем иметь при себе наличные в долларах или евро. Обмен валюты можно будет осуществить как в аэропорту, так и на стойке регистрации нашего отеля.
С уважением,
Айнура
Добрый день. Подскажите пожалуйста есть ли экскурсии от отельного гида? может есть прайс ?
Здравствуйте, Владимир!
Спасибо за ваш запрос.
Наш отель не предоставляет экскурсионных услуг напрямую, однако у нас работает стойка туристических услуг, где вы сможете выбрать экскурсии и развлечения на любой вкус. Полный прайс-лист будет доступен для ознакомления по вашему приезду.
С Уважением
Команда Radisson Resort
Добрый день. Можно ли получить обед в день заезда, т.к. на обед в последний день мы не попадаем из-за раннего отъезда?
Здравствуйте,
Приветствуем вас!
Да, вы можете обменять обед на день заезда. По прибытию, пожалуйста, обратитесь на стойку регистрации коллеги с удовольствием помогут вам с данным запросом и ответят на любые дополнительные вопросы.
С уважением,
Команда Radisson Resort
Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, информацию, когда планируется закрытие пляжа на реконструкцию на 2026. Планируем посетить ваш отель с 23 марта по 7 апреля 2026г,
Здравствуйте!
Приветствуем вас из солнечного эмирата Рас-эль-Хайма!
Хотим уточнить, что на данный момент в нашем отеле не планируется никаких работ по реконструкции пляжа. Позвольте поинтересоваться, откуда у вас появилась такая информация?
С уважением,
Radisson Resort Ras Al Khaimah
Добрый день.Забронировали этот отель с с 16 ноября.Сейчас переживаем что вокруг стройка и море грязное.Знаем что питание хорошее.Кто был недавно напишите какое море
Здравствуйте! Море в основном чистое, может только утром с приливом что-то приплыть. В остальное время вода прозрачная. Стройка не море не влияет, народ купается даже в не огороженной зоне возле нее.
Добрый день. При оплате путевки - дополнительно оплатили Новогодний ужин. Что будет входить в его стоимость?
Здравствуйте!
Едем к Вам на Новый год.
Нужна ли будет доплата за Новогодний ужин?И если да,то сколько?
Здравствуйте, Алена,
Приветствуем вас из солнечного эмирата Рас-эль-Хайма и благодарим за обращение!
Если вы уже приобрели путёвку, туроператор должен был сообщить, включён ли гала-ужин в стоимость и, при необходимости, в каком ресторане он будет проходить. К сожалению, мы не можем видеть условия вашего тура и не располагаем информацией о том, какой пакет вы приобрели.
С уважением,
Команда Radisson Resort
Добрый день, есть ли детские коляски в отеле, чтобы ими можно было пользоваться за пределами отеля?
Здравствуйте,
Приветсвуем Вас!
К сржалению детских колясок нет.
Спасибо
Айнура
Добрый день! Есть ли бесплатный трансфер в Манар молл и в Аль Харма молл?
Здравствуйте,
Приветсвуем Вас! Спасибо за обращение!
Бесплатный трансфер только в Дубай паркс и резортс. Также есть платный до Дубай мола. Стоимость одного билета 75 дирхам в обе стороны, по предварительной брони.
Подписывайтесь на наш телеграм канал по ссылке ниже, чтобы быть в курсе всех новостей.
https://t.me/radissonmarjan
С Уважением
Команда Radisson Resort
Добрый день. Подскажите пожалуйста о раннем заселении (до 15.00). Заранее вам благодарна!
Добрый день! У нас попросили 112 долларов за номер с видом на море и раннее заселение. Но мы не стали оплачивать ушли на море) в итоге заселили в 13:00.
Здравствуйте! Что для детей есть в отеле? Есть ли трансфер до торговых центров? и стройка еще есть рядом? есть где погулять рядом ?
Добрый день!Подскажите, пожалуйста, написано ,что пляж открывается только в 8.30 я правильно понимаю ,что до этого времени прийти на море нет возможности?Данная информация очень важна, если это действительно так, тогда рассмотрим другие отели, потому приехав на море и сидеть до 9 часов в номере не хочется
Здравствуйте,
Приветствуем вас из Radisson Resort Ras Al Khaimah!
Хотим обратить ваше внимание, что все объекты и услуги отеля работают в установленные часы.
В частности, пляж открыт ежедневно с 08:30 до 18:30.
Спасибо
Здравствуйте, да, пляж открывается где-то в 8-00.
Добрый день! Есть ли в отеле настольный теннис? Какие игры проводятся в отеле (например игра "Боча")?
Здравствуйте,
Приветсвуе вас из Radisson Resort Ras Al Khaimah! Благодарим за обращение.
Хотим обратить внимание, что наш отель семейный. В отеле достаточно развлечении. У нас есть детская и взрослая анимаци 4 дня в неделю, живая музыка, волейбольная площадка, бильярд, детская комната, спорт зал, дискотеки.
С Уважением
Добрый день. Прилетаем к вам 26.09, подскажите,какие розетки в номерах? Нужно ли брать переходник или он предоставляется в отеле?
Были в отеле в июне, там мне розетки а USB порты
Здравствуйте,
Приветсвуем вас из солнечного эмирата Рас Эль Хайма и благодарим за обращение.
В номерах розетки Типа G три прямоугольных штыря. Советуем взять с собой переходник. В Случае если у вас нет переходника на ресепшн можно попросить адаптор. У вас попросят оставить залог но по возвращении адаптора залог будет возвращен.
С Уважением
Здравствуйте, хотелось бы узнать сколько стоит услуга раннего заселения и позднего выезда?
Здравствуйте,
Приветствуем вас из солнечного эмирата Рас-эль-Хайма и благодарим за обращение!
Обращаем ваше внимание, что услуга раннего заезда и позднего выезда предоставляется в зависимости от наличия номеров на момент запроса и, к сожалению, не может быть гарантирована заранее.
Для вашего удобства:
Ранний заезд около 170 дирхам.
Поздний выезд до 16:00 170 дирхам.
Поздний выезд до 20:00 270 дирхам.
Будем рады ответить на все ваши вопросы и сделать ваше пребывание максимально комфортным.
С уважением,
Команда Radisson Resort Ras Al Khaimah, Marjan Island
Здравствуйте, подскажите пожалуйста у Вас на балконе можно курить? И взымается ли деп ...
run of the house какие кровати стоят в номере и есть ли вероятность номер с двумя отд ...
Уважаемая Ainur, хочу забронировать номер категории ROH, двое взрослых и ребенок 10 л ...
Подскажите пожалуйста кто недавно отдыхал как решали вопрос со спальным местом для ре ...
Добрый день. Подскажите еще пожалуйста можно ли расплачиваться в отеле картой Россель ...
Добрый день. Подскажите пожалуйста есть ли экскурсии от отельного гида? может есть пр ...
Добрый день. Можно ли получить обед в день заезда, т.к. на обед в последний день мы н ...
Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, информацию, когда планируется закрытие пляжа на ...
Добрый день.Забронировали этот отель с с 16 ноября.Сейчас переживаем что вокруг строй ...
Добрый день. При оплате путевки - дополнительно оплатили Новогодний ужин. Что будет в ...
Здравствуйте!
Едем к Вам на Новый год.
Нужна ли будет доплата за Новогодний ужин?И ...
Добрый день, есть ли детские коляски в отеле, чтобы ими можно было пользоваться за пр ...
Добрый день! Есть ли бесплатный трансфер в Манар молл и в Аль Харма молл?
Добрый день. Подскажите пожалуйста о раннем заселении (до 15.00). Заранее вам благода ...
И в чем отличие полный пансион от все включено? ( алкоголь входит)?
Здравствуйте! Что для детей есть в отеле? Есть ли трансфер до торговых центров? и ст ...
Добрый день!Подскажите, пожалуйста, написано ,что пляж открывается только в 8.30 я пр ...
Добрый день! Есть ли в отеле настольный теннис? Какие игры проводятся в отеле (наприм ...
Добрый день. Прилетаем к вам 26.09, подскажите,какие розетки в номерах? Нужно ли брат ...
Здравствуйте, хотелось бы узнать сколько стоит услуга раннего заселения и позднего вы ...
-
The hotelier rarely
answers the questions -
1 day
How quickly answers
-
89%
Number of answers
Здравствуйте!
Приветствуем вас и благодарим за обращение.
Сообщаем, что депозит в нашем отеле не взимается. Курение разрешено на балконе номера.
Будем рады приветствовать вас в нашем отеле!
С уважением,
Radisson Resort Ras Al Khaimah, Marjan Island