Questions and answers
All questions - 378
Здравствуйте. Скажите пожалуйста как дела обстоят со стройкой? У нас заезд 13 Апреля на 11 ночей, 3 взрослых и ребёнок 2 годика, Скажите пожалуйста в данном случае какое идёт размещение, и возможно ли чтобы заселили нас в номер где будет не сильно слышно стройку 😀 Заранее большое спасибо за ответ. С Уважением Беленькая Екатерина Игоревна Тюмень ✌️✌️✌️
Добрый вечер! Во время отдыха в вашем отеле у мужа будет день рождения (юбилей). Предусмотрено ли у вас что-то для именниника?
Здравствуйте Ольга,
Приветсвуем вас и благодарим за обращение.
Для именинников от отеля предоствляеться комплимент ввиде тортика.
С Уважением
Доброго дня, почему так долго заявки обрабатываете? Выслали еще вчера, до сих пор бронь не подтвержлена.
Hello. Will there be alcoholic beverages at your hotel during the period of Ramadan?
Dear Lilit,
Greetings from Radisson Resort Ras Al Khaimah, and thank you for your message.
Please be advised that there are no restrictions on entertainment or the service of alcoholic beverages during the month of Ramadan at our resort.
Should you require any further information, please do not hesitate to let us know.
Kind regards,
Radisson Resort Ras Al Khaimah Team
Здравствуйте, можно ли в отеле поменять питание с ВВ на AL? Сколько будет стоить?
Здравствуйте,
Приветсвуем вас и благодарим за обращение.
Да на стойке ригистрации можно сделать апгрейд на пакет все включено, это будет стоить около 100 долларов на человека в день.
С Уважением
Здравствуйте. Подскажите, пожалуста, есть в отеле дневная анимация типа йога, аквааэробика, зумба?
Добрый день. Отдыхали семьей в вашем отеле с 25.09 по 02.10.2025. Рассматриваем отдых снова в вашем отеле в этом году . В таком случае есть какие-то комплименты от отеля? Например улучшение номера
Здравствуйте. Бассейн с детскими горками подогреваемый?
Здравствуйте,
Приветсвуем вас и благодарим за обращение.
Бассейны в нашем отеле не подогреваются.
С Уважением
Radisson Resort
Здравствуйте.
Подскажите пожалуйста, есть ли фен в номере?
Если можно, пришлите пожалуйста фотографию фена на почту hatik@list.ru
Здравствуйте!
Благодарим вас за обращение 😊
С радостью сообщаем, что фен в номере, безусловно, предусмотрен он находится в выдвижном шкафчике в шкафу и готов к использованию.
К сожалению, отдельную фотосессию фена мы не проводим, поэтому направить его фотографию не представляется возможным. Однако уверяем вас: фен исправный, стандартный и полностью соответствует своему назначению 😉
Будем рады приветствовать вас в нашем отеле!
С уважением,
Здравствуйте. Можно ли курить на балконе?
Здравствуйте Лара,
Приветсвуем вас и благодарим за обращение!
Курить на балконе не запрещено.
С Уважением
Команда Radisson Resort
Здравствуйте.Есть ли бесплатный трансфер до Дубая или торговых центров ?Если есть уточните пожалуйста что имеется !
Здравствуйте, Андрей!
Благодарим вас за обращение.
Из нашего отеля курсирует бесплатный шаттл-сервис до Dubai Parks & Resorts.
Также дважды в неделю организуется платный трансфер до Dubai Mall (пилотный проэкт) стоимость составляет 75 дирхамов с человека.
Подробную информацию и запись на трансфер можно получить на стойке регистрации отеля.
С уважением,
Radisson Resort Ras Al Khaimah, Marjan Island
Здравствуйте, нет бесплатного. Даже до альха ты могла нету , все платно
Добрый день, во сколько надевают браслеты (всё включено) в день приезда, если гости будут в отеле в десять утра,
Спасибо
Здравствуйте Анна,
Приветсвем вас и благодарим за обращение!
Браслеты будут надеты к обеду.
Спасибо.
Radisson Resort Ras al Khaimah
Здравствуйте.Есть ли бесплатный трансфер до Дубая или торговых центров ?
Здравствуйте, нет бесплатного трансфера
Здравствуйте, подскажите пожалуйста у Вас на балконе можно курить? И взымается ли депозит при заезде.
Налог был. Он не возвращается
Депозита не было
На балконе курили .ничего за это не брали.
Здравствуйте!
Приветствуем вас и благодарим за обращение.
Сообщаем, что депозит в нашем отеле не взимается. Курение разрешено на балконе номера.
Будем рады приветствовать вас в нашем отеле!
С уважением,
Radisson Resort Ras Al Khaimah, Marjan Island
run of the house какие кровати стоят в номере и есть ли вероятность номер с двумя отдельными кроватями
Здравствуйте!
Приветствуем вас и благодарим за обращение.
В стандартной комплектации номера предусмотрена кровать размера king-size. По предварительному запросу мы можем подготовить раздельные кровати (twin)
Будем рады приветствовать вас в нашем отеле!
С уважением,
[Ваше имя]
[Должность]
Radisson Resort Ras Al Khaimah, Marjan Island
Уважаемая Ainur, хочу забронировать номер категории ROH, двое взрослых и ребенок 10 лет, возможно ли будет при заезде поставить в номер раскладушку на бесплатной основе? Туроператор обозначает высокую доплату за каждые сутки за доп место. Я же изначально бронирую тур на 2+1, это не подразумевает три спальных места без доплаты?
Здравствуйте, Елена!
Приветствуем вас и благодарим за обращение.
Да, конечно, такая возможность предусмотрена. Пожалуйста, бронируйте категорию ROH, и мы предоставим номер с уже имеющимся диваном-раскладушкой.
Будем рады приветствовать вас в нашем отеле!
С уважением,
Radisson Resort Ras Al Khaimah, Marjan Island
Подскажите пожалуйста кто недавно отдыхал как решали вопрос со спальным местом для ребенка, если бронировать номер категории ROH, двое взрослых и ребенок 10 лет, платно или бесплатно спальное место для ребенка?
Добрый день. Подскажите еще пожалуйста можно ли расплачиваться в отеле картой Россельхозбанк ( юнион пэй), например оплатить тур налог и есть ли в отеле обмен валюты? спасибо.
Здравствуйте, Владимир!
Приветствуем Вас и благодарим за обращение.
К сожалению, российские карты не принимаются. Рекомендуем иметь при себе наличные в долларах или евро. Обмен валюты можно будет осуществить как в аэропорту, так и на стойке регистрации нашего отеля.
С уважением,
Айнура
Добрый день. Подскажите пожалуйста есть ли экскурсии от отельного гида? может есть прайс ?
Здравствуйте, Владимир!
Спасибо за ваш запрос.
Наш отель не предоставляет экскурсионных услуг напрямую, однако у нас работает стойка туристических услуг, где вы сможете выбрать экскурсии и развлечения на любой вкус. Полный прайс-лист будет доступен для ознакомления по вашему приезду.
С Уважением
Команда Radisson Resort
Здравствуйте. Скажите пожалуйста как дела обстоят со стройкой? У нас заезд 13 Апреля ...
Добрый вечер! Во время отдыха в вашем отеле у мужа будет день рождения (юбилей). Пре ...
Доброго дня, почему так долго заявки обрабатываете? Выслали еще вчера, до сих пор бро ...
Hello. Will there be alcoholic beverages at your hotel during the period of Ramadan?
Здравствуйте, можно ли в отеле поменять питание с ВВ на AL? Сколько будет стоить?
Здравствуйте. Подскажите, пожалуста, есть в отеле дневная анимация типа йога, аквааэр ...
Добрый день. Отдыхали семьей в вашем отеле с 25.09 по 02.10.2025. Рассматриваем отдых ...
Здравствуйте. Бассейн с детскими горками подогреваемый?
Здравствуйте.
Подскажите пожалуйста, есть ли фен в номере?
Если можно, пришлите по ...
Есть ли в отеле подогреваемые бассейны ?
Здравствуйте. Можно ли курить на балконе?
Здравствуйте.Есть ли бесплатный трансфер до Дубая или торговых центров ?Если есть уто ...
Добрый день, во сколько надевают браслеты (всё включено) в день приезда, если гости б ...
Здравствуйте.Есть ли бесплатный трансфер до Дубая или торговых центров ?
Здравствуйте, подскажите пожалуйста у Вас на балконе можно курить? И взымается ли деп ...
run of the house какие кровати стоят в номере и есть ли вероятность номер с двумя отд ...
Уважаемая Ainur, хочу забронировать номер категории ROH, двое взрослых и ребенок 10 л ...
Подскажите пожалуйста кто недавно отдыхал как решали вопрос со спальным местом для ре ...
Добрый день. Подскажите еще пожалуйста можно ли расплачиваться в отеле картой Россель ...
Добрый день. Подскажите пожалуйста есть ли экскурсии от отельного гида? может есть пр ...
-
The hotelier rarely
answers the questions -
1 day
How quickly answers
-
89%
Number of answers
Здравствуйте. Скажите пожалуйста, вот у нас друзья ездили к вам отдыхать, и они бронировали номер с видом на море и с балконом, они доплачивали за данный номер сразу своему тур оператору, возможно такое и нам также это сделать?
Здравствуйте, Екатерина Игоревна,
Спасибо за ваше сообщение и интерес к нашему отелю.
На данный момент строительные работы продолжаются, однако они не оказывают влияния на отдых гостей. Кроме того, по возможности мы всегда стараемся размещать гостей как можно дальше от активных зон, чтобы минимизировать шум. В период высокого сезона это не всегда удаётся из‑за высокой загрузки, но мы обязательно учтём ваш запрос.
Для вашей семьи (3 взрослых и ребёнок 2 лет) мы подберём наиболее подходящий номер, где будет максимально тихо и комфортно.
Пожалуйста, не переживайте мы сделаем всё возможное, чтобы ваше пребывание прошло спокойно и приятно.
С Уважением