Отдыхала С семьей в
августе 2024
- Воздержался
04.08.24 - 09.08.24
3.3
2 размещение
3 сервис
5 питание
Претензия - не влияет на рейтинг
Испорченный отпуск
Бронь 11246958
Приехали на раннее заселение в 00:30. Дали номер 1063 в котором воняло очень очень сильно, был грязный пыльный кондиционер ( я аллергик) при бронировании 2 взрослых и ребёнка в номере не обнаружилось для него места!
Шкафа так же нет! Висели 4 вешалки над чайником с кружками.
На одну ночь поселили в номер 747, в котором не смогли разложить раскладушку, при бронировании на троих я ожидала заправленные три постельных места. В итоге муж спал на полу из-за неисправной раскладушки.
И того в номер мы попали почти в два часа.
Утром после завтрака обещали поменять номер, но его не оказалось. И предложили только номер с доплатой (... вот так вот за свой бок отель решил исправить свою вину-моей доплатой.. хотя это вина отеля.никто не извинился и не компенсировал мой испорченный отдых! Ведь заранее все обговорили .
Из плюсов это красивая ухоженная территория, разнообразная кухня и набережная в пешей доступности.
Не рекомендую сюда ехать в сезон.
Ранее отдыхали весной вот тогда-то все было хорошо.
Ольга оценила сервисы
3.0 Качество сервисов и обслуживания
4.5 Подходит для отдыха
3.5 Пляж
4.5 Сервисы для детей
4.5 Удобство расположения
3.8 Номера
4.8 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
территория
питание
Минусы отеля
парковка вся забита!
не пытаются сгладить свою проблему перед отдыхающими
Добавлено из отеля
04.08.24
10:11
(1 022 символов в тексте)
моё Cпасибо
Добавить комментарий
Добавить комментарий