Отзыв был удален или перемещен в архив согласно пунктам регламента размещения и модерации отзывов на проекте TopHotels.ru 1.2.3.1 Дублирующийся отзыв
3.5
5- размещение
3 сервис
3 питание
Все бы ничего, но есть жирный минус
Отель правда очень неплохой. Питание без сильного разнообразия, но найти вкусненькое можно всегда.
Сам персонал относится к туристам одинаково хорошо. А теперь время разбавить малину.
На мой взгляд просто дико и возмутительно, когда оплачиваешь определенное количество дней отдыха, но в эти дни тебя не кормят целиком. Расскажу подробнее. Приехал в отель после ночного перелета в 9.30 утра. Хотел пойти на завтрак. А мне сообщили, что завтрака у меня нет. Очень интересно получается. День оплачен целиком, все включено, а завтрак выключен. Браслет надевают после 11 часов дня, когда завтрак уже закончился. Но это не все бонусы. Вылет намечается на вечернее время (около 17ти часов). Я прекрасно понимаю, что номер освобождаю в 12. Но почему срезают браслет? Мой день в этом отеле оплачен, значит я могу пользоваться всеми услугами. Увы - тут не так. День оплачен, но обед сюда не входит, т.к у вас выезд из отеля днем.
Другими словами - в день прилета и день отлета лишают похода в ресторан покушать.
А теперь самое интересное - всего за каких-то 45$ предлагают взять индивидуальный трансфер до аэропорта на пару часов позже и тогда браслет не срежут. Можно покушать. Царский подарок - два часа в отеле за почти пол сотни долларов, не так ли? Так еще и за тот день, который и так оплачен. Обращался к сотруднику Библио Глобус - они всё подтвердили. Такие правила. Об этом, с их слов, должны были предупредить при оформлении тура. Но мало того, что такого сказано не было, так еще и в договоре при покупке тура ничего подобного нет. Сотрудники между собой могут разобраться в этой ситуации или пусть страдают туристы?
Добавить комментарий
Добавить комментарий