Отдыхала С семьей в
июле 2024
- Рекомендую отель
26.07.24 - 02.08.24
5
5 размещение
5 сервис
5 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Очень хороший отель
Приехали с отдыха , но только сейчас нашла время написать отзыв об отеле SERA.Отдыхали мы с мужем и дочь с семьёй , с ребёнком 2,5 годика. Отель нам очень понравился, поверьте мы много где были и есть с чем сравнить, в самой Турции мы 10 раз, но в таком отеле с таким высоким сервисом первый раз, всё для отдыхающих. Начну с того как нас встретили в аэропорту, индивидуальный трансфер от отеля , мы ехали в машине только наша семья , отель недалёко от аэропорта минут 15 езды. В отеле нас встретили дружелюбно, персонал помог выгрузить чемоданы , открыли двери, на лице у всех улыбки, очень приятно,. Приехали в отель в 8 утра , нас сразу отправили на завтрак в ресторан, еда разнообразная и каши и сыры , разнообразие оливок, колбас , булочек, круассаны очень вкусные, индивидуально готовят яичницу кто с чем хочет , бекон, сыр и тд, разнообразие фруктов, напитков, на обед , ужин рыба красная , на гриле , морепродукты, шашлык из курицы , индейка, баранина. Голодным точно не уйдешь , еда разнообразная , всегда свежая ,вкусная, даже нашему маленькому
ребёнку 2,5 годика всегда находилось что поесть. Заселением немного произошёл казус вместо 14часов нас заселили только в 15:40, несколько раз подходила на рецепшн говорили что номер не готов , мы были очень уставшие уже хотелось отдохнуть и когда я стала возмущаться нам сразу дали карту от номера и продлили выезд с отеля до 15 часов . На ресепшене дали пляжные сумки с логотипом отеля , тарелку фруктов в номер, номер чистый, светло , уютно, кондиционер работал исправно, сейф в номере, минибар пополнялся каждый день минералка, Фанта, кола, шампунь, гель, кондиционер тоже каждый день, уборка номеров каждый день . плотенца меняли каждый день. Пляж мелкая галька, места всегда есть, полотенца пляжные выдают . В барах готовят очень вкусные коктейли, мы даже все не успели попробовать, настолько широкий выбор, импортные напитки , пиво , шампанское, орешки, выпечка. Кстати очень вкусная свежая выпечка, булочки , пахлава, торты, пирожные, пицца , гезлиме. Есть рестораны Аля карт записываться надо заранее Монгольский, Суши , Итальянский всего 4 ресторана. Анимация есть и для детей и для взрослых, почти каждый вечер театрализованное , костюмированное представление, нам очень это понравилось, красиво , очень интересно. Персонал очень вежливый,всегда здороваются, улыбаются, все без исключения владеют русским языком и всегда придут на помощь стараются решить проблему. Но проблем не было настолько всё было хорошо , идеально . на территории отеля 4 бассейна , один из них детский, один бассейн с морской водой места у бассейнов всегда были , придешь в любое время места есть, это нам тоже очень понравилось. Так как с нами был маленький ребёнок , а коляску с собой не взяли , нам дали в аренду
бесплатно коляску для прогулки по городу, отель находится в городе, магазины рядом. Территория отеля очень красивая, чистая, ухоженная, я была удивлена когда персонал все успевает. Очень нам понравился отдых в этом отеле, обязательно приедем ещё.
Aleksandra оценила сервисы
5.0 Качество сервисов и обслуживания
5.0 Подходит для отдыха
5.0 Пляж
5.0 Сервисы для детей
5.0 Удобство расположения
5.0 Номера
5.0 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
одни плюсы
Минусы отеля
минусов нет
Добавлено
09.08.24
13:06
(3 009 символов в тексте)
моё Cпасибо
17:47 10.08.24
Добрый день, Aleksandra,
Мы признательны Вам за то, что нашли время написать отзыв и поделиться своим мнением об отдыхе. Мы обязательно сделаем всё возможное, чтобы радовать наших гостей отличным сервисом и исправить наши недостатки.
Надеемся на новую встречу с Bами в солнечном Club Hotel Sera!
13:14 13.08.24
расскажите как проходят ужины? интересует не жарко ли сидеть на улице. И многие пишут что пляжная линия не очень большая-так ли это. И можно в море купаться без специальной обуви?
13:26 13.08.24
Добрый день, ужины проходят на улице всегда под живую музыку, нам не было душно , можно и в алякарте поужинать, в море комфортно не нужна специальная обувь, очень мелкая галька почти что песок, пляжная линия не очень большая , но места всем хватало и лежаков тоже, пляж делится для детей и взрослых
12:38 21.09.24
Здравствуйте! Скажите пожалуйста в основном ресторане подают каймак и айран? И как там обстоят дела с тишиной вечером, до скольки анимация, можно ли уснуть спокойно вечером? Спасибо!
20:44 21.09.24
Здравствуйте, да есть и йогурты , кисломолочные большой выбор , есть в стаканчиках упакованный.
22:09 21.09.24
А вечером очень шумно? Анимация слышна?
06:48 22.09.24
Мы были в отеле clab, да слышно , я думаю в главном корпусе где рецепшн не слышно , он находится по дальше от амфитеатра
Добавить комментарий
Добавить комментарий