Отдыхала С семьей в
июле 2024
- Не рекомендую отель
06.07.24 - 17.07.24
2.7
3 размещение
2 сервис
3 питание
Проживание подтверждено документами
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Повелись на отзывы после «нового владельца»
Отдыхали семьей , нас было 6 взрослых и 1 ребенок 5 лет. С 6 по 17 июля .
Сразу отмечу , мы люди простые и неприхотливые. Номер нам нужен по сути «поспать , помыться и уйти», но даже этого нельзя было сделать с комфортом .
Заселили нас около 16.00 ( вместо положенных 14.00) , у нас был номер на троих , в родителей на двоих . Их заселили чуть раньше .
При заезде в номер , у нас не оказалось туалетной бумаги совсем . У родителей не было полотенец . 3 дня я приходила на рецепшн ругаться, в итоге ничего мы так и не дождались ! Мама психанула и пошла на базар за полотенцами . Я брала бумагу на рецепе и ходила с ней в обнимку ( люди наверное думали , что я прилетела сюда только ходить на горшок :) )…. Там же можно было взять и воду в номер в бутылках . В номер вам ничего не принесут ! Полотенца не меняли , многие гости заходили в кладовые и брали свежие полотенца сами 🤣 рум сервис ужасный! Один Номер убирают по 2-3 часа (я не шучу ! Несколько раз это видели мы и другие гости - именно поэтому проблемы с заселением ) Потом я поняла в чем соль - оказывается работают там ребята совсем молодые - лет по 17-19, по углам кучками собираются и смеются ) кстати , начнешь у них просить поменять полотенца - посмеются тебе в лицо и заставят сохнуть самим , давая понять , что полотенец нет и все грязные … постельное также за 11 дней ни разу не поменяли ! Спали в песке и собственном «соку» … а в соку , потому что кондиционер не работал несколько дней - мы с дочкой просто умирали от жары и духоты - температура днем была 40-42 , ночью примерно 30-35 , выходишь из душа и ты снова потный … невыносимо ! День на 3 муж в наглую привел в номер парня с рецепции и техника - посмотрели щиток- оказывается отошел какой-то контакт и знаете как решили проблему ? Просто каждый раз , когда отрубается электричество , нужно было просто стучать по щитку 🤣 вот это я понимаю 4 ⭐️!!!!
На рецепшн текучка страшная - при нас поменялось 4 сотрудника и все были в огромном шоке. Сколько недовольных людей стоят в очереди и просто орут от безысходности!
Про еду :
В целом жить можно , голодными не были , но пару дней стояла вонь в столовой , многие овощи были тухлые ( чуть не накормила ими ребенка) … люди очень сильно ругались !
Про пляж : в целом тоже ничего , но грязно , много окурков , шезлонги люди занимали с утра и просто уходили , один раз пришла и дочь уснула на руках , все занято ! немного разозлило , что не следят за этим - все занято целыми днями и людей нет - в наглую взяли чужой шезлонг и убрали с него полотенца . Просто эгоизм в высшей мере !это называется ни себе , ни людям !
Персонал на пляже - вот где настоящий сервис ! Заказывали пиво из бара и коктейли - выносили всегда с прекрасной подачей - ведерко со льдом , орешки в подарок ! Очень были рады такому сервису и радушию !
Бар у бассейна таким сервисом не отличался - коктейли делать не спешили , очень были не довольны , когда просишь даже банально джин со спрайтом- джин нальют , а спрайт за углом налей сама )))) но как только приносишь чаевые или пачку сигарет - готовы сделать для тебя все !!! )))
Ну и напоследок - анимация !
Это , пожалуй , лучшее , что было в этом отеле ! Ребята на своем горбу тянут весь отель , благодаря им весь этот бардак в отеле перекрывался их атмосферой , было очень весело ! Днем не дадут скучать , а вечерние шоу веселили как детей , так и взрослых ❤️
Конечно , детская программа однообразная - каждый вечер одно и то же , но взрослая более или менее чередовалась .
Спасибо им за эти воспоминания !
Во всем остальном отель не рекомендую : это не отдых , а постоянная погоня за туалетной бумагой , минимальным сервисом , нормальной едой и отсутствием тараканов в номере !!!
А еще частенько не работающая карточка от номера и ломанный лифт (как-то даже 2 женщины в жару застряли в нем прям между этажей - хорошо проходили люди и услышали их , не то задохнулись бы внутри )… очень было «прекрасно» бегать с 5 этажа вниз и обратно в ярости , что нам было не попасть в номер !
Хотите испортить себе отдых - велком ту хелл !!!
Прочее
Прочее
Виктория оценила сервисы
3.1 Качество сервисов и обслуживания
2.6 Подходит для отдыха
2.8 Пляж
3.5 Сервисы для детей
3.3 Удобство расположения
2.8 Номера
3.0 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
анимация
Минусы отеля
все остальное
Добавлено
19.08.24
00:47
(4 060 символов в тексте)
моё Cпасибо
17:18 31.08.24
недавно вернулись . абсолютно согласна с отзывом!!! все так же у нас было. только заселили в 13.00 . остальное все так,отрубался кондей, бумагу сами брали, песок в кровати и на полу. грязная посуда со следами засохшей еды и помады,очереди за едой,детям нечего есть ,макароны и рис.. Одна горничная за чаевые хорошо убрала ,остальные и за чаевые не убирали. плюсы: анимация хорошая,весело и чистое море рядом!
20:57 11.10.24
Не повезло вам конечно, оказаться в этом отеле в самый пик сезона. В данный момент нахожусь в нём, всё более менее прилично. Минусы конечно есть,но не о которых вы написали.
Добавить комментарий
Добавить комментарий