Отдыхал С семьей в
августе 2024
- Рекомендую отель
17.08.24 - 22.08.24
5
5 размещение
5 сервис
5 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Отдых с 2 детьми в августе 2024
Были в отеле с 17 августа 2024 по 22 августа 2024 в составе 2 взрослых и 2 детей (5 лет и 7 месяцев).
Проживали в корпусе В на 6 этаже в номере Джуниор Сюит.
Отдыхом довольны на все 100%. Очень внимательный, доброжелательный и профессиональный персонал.
Питание на высоте, мы брали полный пансион. На завтрак шампанское.
4 комплекса бассейнов: 2 открытых и 2 закрытых - все с подогревом.
Во всем отеле очень чисто и аккуратно, персонал всегда улыбается и здоровается, атмосфера полного умиротворения.
Было 5 показательных момента отношения персонала:
1. Сделали комплимент при заезде в виде канапе из фруктов, десерта макаронс и сока детям. Дополнительно на день рождения принесли комплимент в виде десерта и поздравительную открытку;
2. По просьбе сделали бесплатный поздний выезд до 14:00 (но при условии, что не будет заезжающих в ваш номер) - для нас с грудничком очень актуально. За это спасибо работникам ресепшен Александре и Дарье;
3. 19 августа 2024 мы ездили в Сочи парк и пропустили обед и его нам перенесли на день выезда на 22 августа 2024 (в день выезда только завтрак). За это спасибо работникам ресепшен Александре и Дарье. При предупреждении можно получить ланч боксы;
4. В день заезда у нас пропал планшет. Но как оказалось дочка забыла его в ресторане. Планшет персонал нашел. При этом работники отеля оперативно просмотрели видеокамеры, установили личности тех кто заходил в номер и были готовы опросить их на полиграфе. Просим прощения, что заставили понервничать персонал. За быструю находку пропажи и четкое, профессиональные действия спасибо работникам ресепшен Никите и Нине, а также белбою (может неправильная должность) Евгению;
5. В номер предоставили: детскую кроватку, подступенок, горшок, стульчик для кормления, ванночку, халаты и тапочки, в том числе детские.
Основные плюсы:
1. Хорошие и чистые бассейны (никто не болел, не слышали и не видели);
2. Вкусные завтраки, обеды и ужины;
3. При входе в зону бассейнов бесплатно выдают плавательный подгузник;
4. Много зон для релакса;
5. Вежливый и профессиональный персонал;
6. Локация (в сравнении с Поляной 1389);
7. Бесплатные поездки на фуникулерах;
8. Красивая и ухоженная территория;
9. Удобные электрокары на территории.
Минусы:
1. Не везде есть пандусы для колясок;
2. Дороговато;
3. Джуниор сюит без балкона (неудобно сушить вещи);
4. В ресторане нет детского питания или хотя бы блендера (так как отварные овощи и курочка, например были представлены).
В целом нам очень понравилось.
Ездили на море и в Сочи парк. Можно ехать 4 вариантами:
1. Такси примерно 1500 руб;
2. Трансфер от отеля 1100 руб на человека, детский дешевле;
3. Жд на Ласточке от вокзала Роза хутор (до туда или по набережной или на фуникулере) - 270 руб на взрослого. Туда в 11:00, обратно 18:34. Ехать около 40 минут. Всегда загружен на 15-30%;
4. Автобусы 535э (от Сочи парк) или 105э (от Адлера) (именно с буквой э - экспресс, без этой буквы поедете по всем населенным пунктам около 2 часов) стоят примерно 250 руб. Едут около 1 часа, менее комфортно поезда. Ходят редко.
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Артур оценил сервисы
4.8 Качество сервисов и обслуживания
4.5 Подходит для отдыха
4.3 Сервисы для детей
5.0 Удобство расположения
4.5 Номера
4.9 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
бассейны
питание
персонал
территория
фуникулеры
Минусы отеля
не везде есть пандусы для колясок
дорого
джуниор сюит без балкона (неудобно сушить вещи)
в ресторане нет детского питания или хотя бы блендера (так как отварные овощи и курочка
например были представлены)
Добавлено
23.08.24
09:47
(3 073 символов в тексте)
моё Cпасибо
Добавить комментарий
Добавить комментарий