Отдыхала С семьей в
августе 2024
- Воздержался
11.08.24 - 17.08.24
4
4 размещение
4 сервис
4 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Отдых на недельку!
Всем привет! Спустя неделю, решила написать отзыв об отеле. Немного утихли эмоции, поэтому спокойно опишу все плюсы и минусы отеля. Начнем как всегда с хорошего:
1. Море -оно прекрасно! Очень близко, нет отливов, нет живности, хороший заход! На пляже прекрасные работники, ребенок потерял нарукавники, возможно их сдуло ветром. И какого было мое удивление, когда на следующий день нам их вернули! Спасибо!
2. Интернет. Ловит везде, скоростной,просто супер!
3. Мороженное , без ограничений, но по времени.
4. Красивые статуи и рыбки на рецепшен.
5. Очень хорошие завтраки.
6. Фрукты хороший выбор. (правда арбузы и дыни никакие, но они были) инжир вот это моя любовь!
7. Выезд продлили за 88 долларов наш номер. Дороговато, но за это спасибо.
Теперь что нам не понравилось:
1. Еда на обед и ужин , нет рыбы, мало мяса, с ребенком проблема сесть за стол. Подача напитков, будешь ждать очень долго, проще сходить и взять самим. Если придешь позже, есть где сесть, но к сожалению уже нечего есть.
2. Комары. (просите средства и вам их дадут, наши к сожалению от них не помогают)
3. Ужасно жесткие матрасы , не возможно на них спать, такие же подушки.
4. Если вы идете в аля карт ресторан, то вам уже нельзя идти на ужин на шведский стол. Это бред какой то.
5. Ливанский ресторан , меню практически все платное , нет на русском в итоге картошка фри с курицей, что подают в основном ресторане. И чтобы забронировать нужно вставать в 2 ночи. Азиатский мне понравился можно сходить.
6. Анимация для детей от 7 до 10 лет, ее нет. Детям очень скучно.
7. Бармены в ресторане на пляже возле надувного аквапарка, просто игнорируют русских.
8. Уборщик который у нас убирался, навязчивый, приставал. За это большой минус!!!! номер 2019.
9. Во время нашего отдыха всегда был сильный ветер, для меня это критично.
Вывод : Отель оставил двоякое чувство. Спасибо прекрасному морю , оно спасло наш отдых, но это не заслуга отеля. В отель конечно не вернусь. Всем удачи и хорошего отдыха.
Оксана оценила сервисы
4.0 Качество сервисов и обслуживания
3.7 Подходит для отдыха
— Пляж
3.0 Сервисы для детей
3.0 Удобство расположения
3.3 Номера
3.7 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
море
интернет
Минусы отеля
бармены
очень много платных услуг
аля карт рестораны.
Добавлено
26.08.24
06:41
(1 990 символов в тексте)
моё Cпасибо
11:34 26.08.24
Уважаемая Оксана,
Мы очень ценим Ваши комментарии относительно Вашего пребывания в отеле Palm Royale Resort - Soma Bay.
Мы поделимся Вашими комментариями с нашей командой. Мы уверены, что эта обратная связь послужит стимулом для всех наших сотрудников, поскольку мы стремимся постоянно улучшать качество наших услуг.
Еще раз спасибо за то, что поделились своим опытом.
С уважением,
Добавить комментарий
Добавить комментарий